Avec l'augmentation des volumes de commerce électronique, les transporteurs postaux et de colis intègrent la prise de décision automatisée basée sur l'IA, les réseaux numériques et les capacités logistiques avancées pour tenir les clients informés de manière proactive tout en faisant face à la croissance du volume de colis et à l'évolution du comportement des consommateurs. La numérisation est désormais essentielle pour gérer efficacement la demande croissante de colis, fournir des solutions évolutives et capturer des parts de marché. Les transporteurs peuvent tirer parti de solutions de chaîne logistique de bout en bout et d'un réseau numériquement connecté pour optimiser les délais, la main-d'œuvre et la fiabilité de chaque livraison et offrir à leurs clients des solutions de retour en libre-service. Un service ponctuel et fiable avec une visibilité à un coût optimal des options est souhaité.
Transporteurs de courriers et de colis
Proposez des opérations postales plus rapides et plus intelligentes grâce à l'IA et à une exécution pilotée par le réseau
Optimisez intelligemment vos opérations logistiques directes et inversées pour évoluer et opérer efficacement, et dépasser les attentes des clients.
- Solutions pour transporteurs postaux et de colis
Défis de l’industrie
Optimiser les réseaux pour la capacité grâce à la modélisation basée sur des scénarios
Notre valeur en tant que partenaire pour les opérateurs postaux et les transporteurs de colis
0%
de réduction globale des distances de déplacement
0%
d'augmentation de l'engagement du personnel
+0 millions
de retours traités
Études de cas
Histoires de réussite avec les transporteurs postaux et de colis
DHL, le plus grand fournisseur de services de logistique express au monde, compte sur Blue Yonder pour l'aider à relever certains de ses défis commerciaux les plus urgents. Découvrez comment nos solutions aident DHL à résoudre des problèmes
Impact commercial
Alimenter les opérations modernes et évolutives pour les transporteurs postaux et de colis
Transformez vos opérations logistiques et de retours avec des capacités numériques alimentées par l'IA
Assurez des opérations plus rapides et plus fiables dans l’ensemble de la logistique directe et inverse grâce à une prise de décision alimentée par l’IA et à une visibilité en temps réel. Améliorez l’utilisation des capacités et optimisez l’expérience client tout en renforçant l’efficacité sur l’ensemble de votre réseau.
Améliorez les performances de votre personnel grâce à des incitations et aux meilleures pratiques
Améliorez la productivité, l’engagement et l’agilité opérationnelle du personnel grâce à une planification intelligente et à des informations en temps réel. Favorisez l’alignement des ressources humaines sur la demande fluctuante tout en permettant des décisions plus rapides et plus éclairées au sein de vos opérations et de votre écosystème de partenaires.
Aidez les commerces de détail à offrir une meilleure expérience de retour
Help retailers modernize returns through intelligent, end-to-end orchestration across consumers, carriers, and fulfillment networks. Leverage AI-driven returns optimization and smart disposition capabilities to reduce costs, recover value faster, improve sustainability, and deliver a more connected returns experience.
Capacités
Exceed customer expectations with AI-powered, connected operations
Améliorez la disponibilité et l'engagement de vos ressources essentielles
À mesure que le commerce électronique augmente, donnez à votre entreprise une visibilité en temps réel et des prévisions basées sur la demande pour optimiser les besoins en main-d'œuvre. Assurez un personnel rentable, réduisez les postes non remplacés et améliorez la précision des plannings en automatisant les calendriers. Stimulez l'engagement du personnel, augmentez la rétention et réduisez les coûts de formation, tout en minimisant les heures supplémentaires grâce à des prévisions précises pour une main-d'œuvre multigénérationnelle.
Optimisez les flottes, les itinéraires et les horaires
Optimize transportation operations with AI-driven routing, automated scheduling, and load efficiency across your supply chain network to save costs, fuel, and time while meeting ESG targets. Use real-time data to minimize idle time and adjust routes, enhancing fuel efficiency. Accelerate fleet electrification, reduce emissions and track environmental progress, all while ensuring regulatory compliance and improving driver well-being through balanced scheduling.
Repoussez les limites de l’entreprise pour gagner en agilité
Intelligently synchronize efforts across a shared network to create a more connected delivery ecosystem. As variability and volatility increase, digital supply chain networks are critical to respond to change faster and more intelligently.
Gérez sans effort les clients de vente au détail
Le portail des transporteurs Blue Yonder vous permet de gérer plusieurs clients depuis une interface unique et centralisée. Autorisez sans effort l'intégration des nouveaux clients et accédez à une multitude de données pour obtenir des informations clés sur les performances, y compris des indicateurs sur les commerces de détail qui génèrent les volumes les plus élevés.
Des expériences de retour entièrement accessibles et personnalisées
Les consommateurs ont accès à un parcours entièrement numérisé qui leur permet de programmer un retour en quelques secondes. Il leur est possible d'imprimer une étiquette à domicile ou d'en faire imprimer une en magasin, avec des mises à jour de suivi conviviales tout au long du processus.
Informations sur le secteur
E-Book : 2024 Supply Chain Executive Survey
Leadership éclairé
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L’enquête 2024 auprès des responsables de la chaîne d'approvisionnement de Blue Yonder a exploré comment des cadres supérieurs internationaux dans la fabrication, le commerce de détail, les prestataires de services logistiques (LSP) et l'administration publique prévoient d’utiliser les technologies, notamment l’IA et l'apprentissage automatique, pour relever les défis de la chaîne d'approvisionnement dans...
Retours dans le commerce électronique 2024 : mesurer la réaction des commerces de détail en ligne par rapport aux retours
Rapport d'analyse
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En 2023, les détaillants ont pris des mesures pour limiter l'impact des retours sur leurs activités. Mais selon cette enquête menée auprès de 210 commerces en ligne des États-Unis, il est évident que les retours restent un point sensible pour beaucoup dans ce secteur. Près des deux tiers (63 %) des détaillants ont déclaré que...
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