- Marchandise générale
Défis de l’industrie
Comment répondre aux attentes élevées des consommateurs en matière d'expérience omnicanal tout en restant rentable
Le nouveau rôle de la boutique à l'ère des achats en ligne
Avec 75 % des acheteurs effectuant des achats hybrides, les magasins sont de plus en plus utilisés comme centres de distribution, ce qui nécessite de nouvelles compétences, de nouvelles formations, de nouveaux processus et de nouvelles technologies.
Des consommateurs capricieux et une demande saisonnière fluctuante
Les articles les plus vendus peuvent passer du statut de best-seller à celui de produit chaud en quelques jours, en cas de conditions météorologiques imprévues, par exemple.
Équilibrer la disponibilité et le délai de livraison
L'évolution vers les places de marché en ligne augmente le risque de ne pas respecter les délais de livraison ou les attentes en matière de présentation des produits, ce qui entraîne des pertes de ventes.
Blue Yonder obtient des résultats
de diminution des niveaux de stock
d'augmentation des ventes annuelles et/ou par magasin
amélioration de la précision des prévisions
Impact commercial
Excellez dans la chaîne d'approvisionnement grâce à une automatisation de bout en bout pilotée par l'IA
Prévoir avec précision les stocks
Les solutions de planification de la demande et de prévision des stocks de Blue Yonder améliorent la précision des prévisions d'inventaire, réduisent les ruptures de stock et augmentent la disponibilité en rayon, offrant ainsi une meilleure expérience d'achat aux clients.
Optimiser l’espace de merchandising et le placement logistique
Optimisez la planification au niveau de chaque magasin afin d’optimiser l’emplacement, l’espace et le profil client des magasins pour des synergies optimales entre les fonctions.
Unifier la gestion des commandes et des retours
Donnez à vos acheteurs en ligne une visibilité totale sur vos stocks, en leur permettant de sélectionner les meilleurs produits en fonction des délais de livraison. Un microservice précis et en temps réel de disponibilité à la vente (ATP) se connecte au traitement des commandes en magasin et à la livraison du dernier kilomètre pour fournir la méthode d’exécution la plus rentable pour garantir la satisfaction des clients.
Capacités
Le meilleur service de bout en bout, de la prévision de la demande à l'exécution des commandes
Optimiser le merchandising et les prix pour chaque magasin
Maximisez l’espace, boostez les ventes et la rentabilité
Tarification du cycle de vie, du lancement à l'écoulement des stocks
Préparez-vous aux perturbations et livrez en toute confiance
Des expériences fluides, de l'entrepôt au dernier kilomètre et vice versa
Une main-d’œuvre plus intelligente, une livraison flexible, des résultats en temps réel.
Rationalisez les retours pour plus d'efficacité et de satisfaction client
Transformez la façon dont vous gérez les retours grâce à un libre-service pratique pour vos clients et une gestion des retours numérisée optimisée pour la rapidité et l'efficacité. Consolidez les livraisons, bloquez les retours non conformes à la politique d'achat et donnez au personnel du magasin et aux opérateurs de l'entrepôt les directives dont ils ont besoin pour s'assurer que chaque article retourné est traité efficacement et qu'il arrive toujours au bon endroit.
