Les microservices flexibles de gestion des commandes de Blue Yonder permettent aux détaillants d'optimiser l'ensemble du processus de livraison en un clic, qu'il s'agisse d'offrir une expérience client attrayante ou de traiter les commandes de manière efficace et rentable.
- Gestion des commandes et commerce
Repenser le commerce
Des opérations commerciales rapides, efficaces et rentables - pour répondre aux attentes des clients et augmenter les conversions.
Améliorer les marges, les taux de conversion et l'exécution omni-canal
0%
moins de stock
>0%
d'augmentation des revenus du commerce électronique
Jusqu'à 0 %
de productivité en plus
Adoré par les marques, reconnu par les analystes
Blue Yonder figure dans le guide du marché Gartner® 2024 pour la gestion distribuée des commandes
Capacités
Accélérez votre commerce omnicanal grâce à des microservices augmentatifs qui répondent de manière dynamique, intelligente et immédiate
Disponibilité des stocks
Repensez les stocks pour un traitement omnicanal
Améliorez la vitesse et la commodité grâce à un inventaire précis en temps réel, garantissant que vous pouvez tenir vos promesses et stimulant les conversions.
Promesse de commande et optimisation
Améliorez la précision des livraisons, réduisez les coûts et augmentez la satisfaction
Bénéficiez d'une optimisation avant et après la commande pour des dates de livraison précises, des coûts réduits et une meilleure satisfaction du client.
Orchestration des commandes
Développez votre entreprise avec des solutions de commande flexibles et axées sur le client
L'orchestration des commandes Blue Yonder transforme votre entreprise grâce à des solutions agiles et centrées sur le client. Des commandes parfaites à chaque fois.
Traitement des commandes en magasin
Rationalisez les processus de commande pour l’exécution en magasin et en ligne
Découvrez comment rationaliser efficacement et avec plaisir les processus de commande pour exécuter tous les types d'exécution depuis vos magasins ou en ligne.
Avantages
Gestion du commerce fluide, satisfaisante et rentable
Efficacité opérationnelle
Les fonctionnalités d'expédition et d'entreposage adaptatives optimisent les tâches d'expédition en magasin, maximisant ainsi le service et la productivité.
Expériences client personnalisées
Faites des recommandations et fournissez des options de disponibilité et d’exécution précises pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
Engagement des clients
Offrez de la transparence et informez votre client de la navigation à la commande jusqu’à l’exécution grâce à des mises à jour cohérentes et précises de l’état des commandes.
Augmentation des taux de conversion
Améliorez la confiance des clients et les taux de conversion du commerce électronique grâce à des processus de commande et d’exécution transparents et fiables.
Opérations rentables
Exécutez les commandes de manière rentable et efficace dans l'ensemble de votre réseau en fonction du coût, de la sélection des produits, de la distance et des options de livraison.
Optimisation continue des processus
Tirez parti de microservices évolutifs et intelligents pour analyser et améliorer les opérations et les performances de votre commerce.
Études de cas
Histoires de réussite dans la gestion des commandes et le commerce
Sally Beauty s'appuie sur un ensemble de solutions de Blue Yonder pour comprendre et répondre à la demande des clients, desservir plusieurs canaux de distribution, positionner les stocks de manière stratégique, et créer des plans de merchandising et des assortiments rentables. Alors que Sally Beauty opère dans un environnement extrêmement volatil, Blue Yonder aide le commerce de détail à gérer l'incertitude afin de maximiser à la fois le service à la clientèle et les résultats financiers.
Découvrez comment Nebraska Furniture Mart a gagné en visibilité sur sa main-d'œuvre grâce à son partenariat avec Blue Yonder, ce qui a conduit à une augmentation spectaculaire de la productivité et à une base stable pour la croissance future.
L'un des plus grands commerces de détail de Chine, CRV, a pour objectif de comprendre et de répondre aux besoins des clients dans plus de 3 000 magasins aux formats différents. CRV s'appuie sur les solutions de Blue Yonder en matière de gestion des catégories, de demande, de traitement et de réapprovisionnement pour créer des plans connectés, cohérents et centrés sur la clientèle par le biais d'un processus en boucle fermée. Les algorithmes de prévision et les capacités d'apprentissage automatique de Blue Yonder, à la pointe de l'industrie, sont conçus pour gérer la localisation, la saisonnalité, les tendances de mode et d'autres complexités de la demande.