Les microservices flexibles de gestion des commandes de Blue Yonder permettent aux détaillants d'optimiser l'ensemble du processus de livraison en un clic, qu'il s'agisse d'offrir une expérience client attrayante ou de traiter les commandes de manière efficace et rentable.
Solutions
Gestion des commandes et commerce
Faites passer votre commerce omnicanal à la vitesse supérieure en bénéficiant d'une disponibilité des stocks en temps réel, de services de commande transparents et d'une efficacité opérationnelle permettant d'améliorer la satisfaction des clients et la rentabilité.
- Gestion des commandes et commerce
Redéfinissez vos opérations omnicanales existantes
Des opérations commerciales rapides, efficaces et rentables - pour répondre aux attentes des clients et augmenter les conversions.
Améliorez les taux de conversion des clients sur site, optimisez l'approvisionnement omnicanal et maximisez les marges
0%
moins de stock
>0 %
d'augmentation des revenus du commerce électronique
Jusqu’à
0%de productivité en plus
Adoré par les marques, reconnu par les analystes
Blue Yonder figure dans le guide du marché Gartner® 2024 pour la gestion distribuée des commandes
Capacités
Accelerate your omnichannel capabilities with augmentative order management microservices that respond dynamically, intelligently, and immediately
Gérez votre inventaire dynamique en temps réel avec rapidité et à grande échelle
Get full visibility of your inventory picture across complex networks in real-time to ensure promises you can keep and boost on-site customer conversion rates.
Améliorez la précision des livraisons, réduisez les coûts et augmentez la satisfaction
Bénéficiez d'une optimisation avant et après la commande pour des dates de livraison précises, des coûts réduits et une meilleure satisfaction du client.
Développez votre entreprise avec des solutions de commande flexibles et axées sur le client
L'orchestration des commandes Blue Yonder transforme votre entreprise grâce à des solutions agiles et centrées sur le client. Des commandes parfaites à chaque fois.
Rationalisez les processus de commande pour l’exécution en magasin et en ligne
Découvrez comment rationaliser efficacement et avec plaisir les processus de commande pour exécuter tous les types d'exécution depuis vos magasins ou en ligne.
Exécution rapide des commandes en cas de perturbations de l'offre et de la demande
Permet la réaffectation des stocks en temps réel en réponse aux perturbations. Contrairement aux systèmes traditionnels qui reposent uniquement sur des données planifiées, il ajuste dynamiquement l'exécution des commandes en fonction des conditions réelles.
Avantages
Gestion des commandes fluide, personnalisée et avancée
Expériences client personnalisées
Faites des recommandations et fournissez des options de disponibilité et d’exécution précises pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
Efficacité opérationnelle
Get continuous optimization across your fulfillment sourcing options to ensure accurate order promising and improve fill rates.
Engagement des clients
Offrez de la transparence et informez votre client de la navigation à la commande jusqu’à l’exécution grâce à des mises à jour cohérentes et précises de l’état des commandes.
Augmentation des taux de conversion
Améliorez la confiance des clients et les taux de conversion du commerce électronique grâce à des processus de commande et d’exécution transparents et fiables.
Opérations rentables
Exécutez les commandes de manière rentable et efficace dans l'ensemble de votre réseau en fonction du coût, de la sélection des produits, de la distance et des options de livraison.
Optimisation continue des processus
Tirez parti de microservices évolutifs et intelligents pour analyser et améliorer les opérations et les performances de votre commerce.
Études de cas
Histoires de réussite dans la gestion des commandes et le commerce
Découvrez comment Stanley 1913 traite les lancements majeurs de produits et les commandes en gros en quelques minutes avec Blue Yonder.
Petco, le plus grand détaillant américain de produits et de services pour animaux de compagnie, était prêt à offrir à ses clients la possibilité d'acheter en ligne et de récupérer en magasin (BOPIS) : mais pour atteindre leur objectif, ils avaient besoin de notre aide. Découvrez comment Blue Yonder a aidé l'entreprise à déployer avec succès son projet BOPIS sur ses 1 500 points de vente en moins de quatre mois.
REI est un détaillant spécialisé dans les activités de plein air et la plus grande coopérative de consommateurs du pays, avec une communauté croissante de plus de 23 millions de membres à vie et plus de 182 magasins. REI a pour mission de placer le client au cœur de toutes ses activités, qu'il s'agisse d'améliorer le parcours du client ou de respecter ses valeurs grâce à des options durables. Amit Kulkarni, directeur de la technologie chez REI, décrit comment l’entreprise élimine les frictions de l’expérience omnicanale, apporte de la visibilité à un large éventail d’options d’exécution et optimise des dates de livraison précises auxquelles les clients peuvent faire confiance en toute confiance, tout en donnant à leurs clients le choix.
Asda est l'un des principaux détaillants britanniques et occupe une position unique sur le marché. Dans cette session Live Blue Yonder Live « Les perturbateurs numériques de la chaîne d'approvisionnement » de Blue Yonder, Carl Dawson, directeur informatique d'Asda, s'entretient avec Corey Tollefson, Chief Revenue Officer de Blue Yonder, pour discuter de la manière dont Asda transforme sa chaîne d'approvisionnement avec l'aide de Blue Yonder.
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