- Promesse de commande et optimisation
Aperçu
Précisez et accélérez la promesse de commande
Offrez à vos clients l'expérience qu'ils souhaitent : une disponibilité précise en temps réel avec des options personnalisées basées sur le marché pour le traitement des commandes.
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d'heures supplémentaires en moins
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prévisions quotidiennes précises
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d'augmentation de la satisfaction client
Fonctionnalités et capacités
Précision et transparence tout au long du parcours, pour vous et votre clientèle
Précision des dates de livraison par canal d'exécution
Affichez des dates de livraison précises pour chaque canal, grâce à une recherche intelligente des lieux d'exécution idéaux.
Réduction du coût de service
Bénéficiez d'un approvisionnement intelligent alimenté par la technologie ML pour optimiser l'exécution des commandes grâce à la simulation et à la prédiction des coûts, de la localisation, de la vitesse, des marges et d'autres indicateurs clés de performance pour un retour sur investissement idéal.
Une meilleure expérience client
Traitez toutes les commandes de la manière la meilleure et la plus rapide possible en choisissant de manière optimale quel inventaire utiliser pour quelle commande : Satisfaites vos clients, offrez un processus de commande simple et rapide et des dates de livraison précises.
Faites des promesses que vous pouvez tenir
Évitez les ruptures de stock ou les retards de traitement : choisissez de manière optimale le stock à approvisionner pour les commandes passées et prévoyez avec précision le temps de traitement et la livraison pour renforcer la confiance et la satisfaction des clients.
Allocation intelligente des ressources
Augmentez l’efficacité en allouant judicieusement la main-d’œuvre disponible et les ressources de livraison afin d’optimiser les décisions de promesse et d’exécution des commandes.
Ressources sur l'optimisation du traitement des commandes
Obtenez des informations et planifiez à l'avance vos stratégies d'approvisionnement en commandes grâce à des algorithmes ML avancés et des capacités d'IA intégrés dans nos simulateurs d'approvisionnement, ainsi que des tableaux de bord d'approvisionnement qui optimisent les meilleurs itinéraires de vos commandes.
Principaux avantages
Tirez parti de l'intelligence artificielle pour valider et traiter les commandes de la manière la plus optimisée possible
Renforcer la confiance des clients
Bénéficiez des outils d'intelligence artificielle et offrez la plus grande disponibilité possible et optimisez la vitesse de livraison, le traitement et la précision des prévisions de commande afin d'améliorer la satisfaction des clients, la confiance et les conversions.
Traitement optimisé des commandes
La solution de promesse et d’optimisation des commandes de Blue Yonder permet une gestion efficace des stocks, l’acheminement des commandes et l’intégration des données afin de garantir une utilisation précise, rentable et optimale des stocks afin d’assurer la livraison sur tous les canaux de vente.
Décisions optimales et planification commerciale
Des interfaces de données et des outils de reporting robustes rationalisent le traitement des commandes, facilitent la résolution des problèmes et facilitent des prévisions précises et une planification commerciale proactive.
Travaillez plus intelligemment avec Blue Yonder
Responsable du Commerce/Commerce numérique
Améliorez l'efficacité, la rentabilité et la satisfaction client
Amélioration de l'expérience et de la satisfaction client
Proposez des expériences d'achat personnalisées, une disponibilité en temps réel et affichez des informations actualisées en quelques millisecondes pour augmenter la satisfaction client et les taux de conversion.
Gestion optimisée des stocks et réduction des coûts
Maintenez des niveaux de stock optimaux sur plusieurs sites, évitant ainsi les ruptures de stock et les situations de surstock. Cela permet de réduire la nécessité d'un réapprovisionnement d'urgence et de minimiser les coûts de stockage.
Amélioration de la prise de décision et de la planification stratégique
Prenez des décisions éclairées concernant l'approvisionnement, la distribution et les stratégies de vente en vous basant sur des données complètes sur les niveaux et les emplacements des stocks. Analysez les tendances, prévoyez les besoins futurs en stocks avec une plus grande précision et livrez avec fiabilité et rapidité.
Études de cas
Réussites en matière de promesse et d'optimisation des commandes
Petco, le plus grand détaillant américain de produits et de services pour animaux de compagnie, était prêt à offrir à ses clients la possibilité d'acheter en ligne et de récupérer en magasin (BOPIS) : mais pour atteindre leur objectif, ils avaient besoin de notre aide. Découvrez comment Blue Yonder a aidé l'entreprise à déployer avec succès son projet BOPIS sur ses 1 500 points de vente en moins de quatre mois.
Adoré par les marques, reconnu par les analystes
Blue Yonder a été nommé Representative Vendor dans le guide du marché Gartner® pour les systèmes de gestion des commandes distribuées
Blue Yonder nommé leader dans le rapport IDC 2023 Marketscape sur l'orchestration et le traitement des commandes
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