IA responsable

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IA responsable

Blue Yonder s'engage à utiliser l'intelligence artificielle (IA) de manière éthique et sécurisée pour transformer les opérations de la chaîne d'approvisionnement. Nous respectons les normes les plus élevées en matière de confidentialité, de protection des données et de sécurité des données. Guidés par nos valeurs fondamentales d'empathie, d'intégrité et de travail d'équipe, les principes suivants décrivent nos pratiques responsables en matière d'IA, notre engagement à respecter la réglementation (notamment la loi sur l'intelligence artificielle de l'Union européenne et le règlement général sur la protection des données) et nos convictions fondamentales lorsque nous fournissons des solutions d'IA pour le bénéfice de nos clients.

Principes

Conception centrée sur l'humain

Notre système d'IA agit comme un assistant de confiance qui renforce les capacités humaines en fournissant des informations automatisables, pilotées par l'IA, tout en veillant à ce que les humains soient conscients des résultats générés par l'IA et qu'ils en gardent le contrôle. Nos solutions intuitives permettent aux utilisateurs de collaborer avec la technologie tout en gardant le contrôle sur les décisions les plus critiques.

Maîtrise de l'IA et utilisation responsable

Nous encourageons la connaissance de l'IA et fournissons des explications claires sur les systèmes d'IA adaptés aux rôles et contextes spécifiques des utilisateurs. Les utilisateurs doivent être conscients des potentialités et des risques de l'IA telle qu'elle est utilisée dans leur entreprise. Cette connaissance de l'IA est essentielle pour instaurer une culture d'utilisation responsable de l'IA.

Transparence et explicabilité 

Nos systèmes d’IA sont conçus pour être transparents et faciles à comprendre. Nous fournissons de la documentation sur l'utilisation des données et les processus décisionnels pour les publics techniques, ainsi que des explications intégrées pour les recommandations et les décisions relatives à l'IA. Cette approche permet d'instaurer la confiance, d'encourager la responsabilité et de donner aux utilisateurs les moyens de faire des choix éclairés.

Équitable, impartial et non discriminatoire 

Nous développons des systèmes d'IA qui sont équitables, impartiaux et non discriminatoires. Nous identifions et réduisons de manière proactive les biais potentiels dans nos données, nos algorithmes et nos processus.

Sécurité et confidentialité des données 

La sécurité et la confidentialité des données sont primordiales. Nous garantissons la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en appliquant les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger les données. Nous respectons les normes et réglementations mondiales en matière de protection de la vie privée. Les données des clients ne sont pas partagées avec des fournisseurs tiers d'IA générative à des fins de conservation ou d'amélioration des modèles :elles sont strictement utilisées pour traiter la demande de l'utilisateur.

Sécurité de l’IA 

Nos systèmes d'IA sont conçus pour être sécurisés, robustes et résilients face aux cybermenaces, y compris celles spécifiques à l'IA générative et aux systèmes agentiques. Nous identifions et traitons les vulnérabilités de manière proactive par le biais d'évaluations dynamiques, de tests contradictoires et d'évaluations continues des risques, en veillant à ce que nos solutions restent sécurisées dès leur conception et adaptables aux défis émergents.
 
Gouvernance et responsabilité
 
Nous appliquons une responsabilité claire tout au long du cycle de vie de l’IA à l’aide d’un cadre de gouvernance robuste qui comprend une surveillance continue afin de détecter et corriger rapidement tout écart par rapport aux performances prévues.

Applicabilité

Nous veillons à ce que l'IA ne soit introduite que lorsqu'il est démontré qu'elle améliore la prise de décision humaine et qu'elle apporte des améliorations mesurables. Notre test décisif est de savoir si l'IA peut produire des résultats que les méthodes existantes ne peuvent pas atteindre de manière économique ou à grande échelle.

Durabilité
 
Nous nous engageons à respecter l’environnement dans nos pratiques et dans les solutions que nous proposons. Nos approches basées sur l'IA sont conçues pour aider les clients à réduire les déchets, à diminuer les émissions et à atteindre leurs objectifs en matière de durabilité.

Fiabilité
 
Les solutions de Blue Yonder basées sur l'IA sont conçues, rigoureusement testées et continuellement contrôlées afin de fournir des résultats fiables.

Conclusion

Ces principes représentent l’approche de Blue Yonder en matière de pratiques d’IA responsables. Nous mettrons continuellement à jour nos processus et procédures pour les adapter à l'évolution des normes juridiques et réglementaires, aux avancées technologiques et aux normes sociétales.