REI est un détaillant spécialisé dans les activités de plein air et la plus grande coopérative de consommateurs du pays, avec une communauté croissante de plus de 23 millions de membres à vie et plus de 182 magasins. REI a pour mission de placer le client au cœur de toutes ses activités, qu'il s'agisse d'améliorer le parcours du client ou de respecter ses valeurs grâce à des options durables. Amit Kulkarni, directeur de la technologie chez REI, décrit comment l’entreprise élimine les frictions de l’expérience omnicanale, apporte de la visibilité à un large éventail d’options d’exécution et optimise des dates de livraison précises auxquelles les clients peuvent faire confiance en toute confiance, tout en donnant à leurs clients le choix.
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REI donne à ses clients la possibilité de choisir grâce aux microservices de gestion des commandes Blue Yonder
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