Australia Post traitait 85 % des colis du commerce électronique australien, mais les retours constituaient un défi quotidien pour ses nombreux clients du secteur de la vente au détail. Pour fidéliser les commerces existants et gagner encore plus de parts de marché, Australia Post avait besoin d'une solution de retour leader sur le marché à offrir à tous les types de commerces de détail. Blue Yonder a créé une solution de plateforme de retours personnalisée alimentant une suite de produits modulaires, offrant ainsi aux détaillants, aux consommateurs et aux transporteurs australiens une expérience de retour de premier ordre au monde.
- Australia Post