Travail en magasin

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Travail en magasin

Assurez la satisfaction de vos clients et maintenez le cap sur votre activité : optimisez le personnel des magasins en alignant la main-d'œuvre sur votre chaîne d'approvisionnement afin d'harmoniser les besoins des clients et les préférences des employés, tout en préservant la rentabilité.

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Aperçu

Planification et ordonnancement de la main-d'œuvre en magasin

Prévoyez avec précision la demande des acheteurs, fidélisez vos employés et générez automatiquement des calendriers qui améliorent l’efficacité des gestionnaires.
Fonctionnalités et capacités

Gestion du travail pour les employés des magasins modernes

Planification stratégique des effectifs

Alignez les prévisions de main-d'œuvre sur 12 mois et les facteurs externes avec les budgets pour identifier les besoins en personnel des sites à l'aide d'une analyse d'hypothèses et d'une planification pilotée par l'IA afin d'optimiser les ressources, de réduire le roulement et de maintenir des niveaux de personnel minimums.
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Prévisions précises

Améliorez la planification du travail grâce à des prévisions précises de la demande, en alignant la disponibilité de la main-d'œuvre sur la demande et en évaluant l'impact des imprévus sur la rentabilité.
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Planification avancée

Attribuez des postes en fonction des compétences, de la disponibilité et des préférences classées, tout en veillant à ce que les niveaux de service soient respectés et en offrant aux travailleurs la possibilité de choisir et d'ajuster les postes si nécessaire.
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Donnez du pouvoir aux employés grâce au libre-service

Permettez aux employés de gérer leurs horaires et leurs congés via des appareils mobiles, en facilitant l'affichage, l'échange et le retrait des équipes en temps réel, avec des alertes automatiques destinées à la direction pour optimiser la couverture en temps opportun.
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Conformité simplifiée des lois du travail

Automatisez la conformité avec les lois du travail locales complexes et les réglementations mondiales, en veillant à ce que les managers respectent les politiques afin de réduire efficacement les frictions au sein de la main-d'œuvre.
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Suivi fiable du temps et de la présence

Permettez aux employés de pointer via divers appareils, automatisez les approbations pour rationaliser les évaluations des managers et suivez efficacement les congés, les présences et les ajustements de salaire.
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Principaux avantages

Une planification plus intelligente pour le travail moderne en magasin

Donnez plus de pouvoir au personnel

Augmentez l’engagement des employés grâce à des outils en libre-service et à une plus grande flexibilité de planification. Optimisez la productivité de la main-d'œuvre et réduisez les coûts grâce à un alignement plus étroit entre la disponibilité et la demande de main-d'œuvre.

Servir tous les clients de manière égale

Rencontrez les clients quelle que soit la manière dont ils font leurs achats grâce à des prévisions plus efficaces basées sur l’IA, intégrant le trafic en magasin et numérique.

Alignez la main-d'œuvre sur votre chaîne d'approvisionnement

Prenez des décisions plus intelligentes en matière de main-d'œuvre en utilisant toutes les informations dont vous disposez, en injectant des données optimisées provenant de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement afin d'améliorer l'affectation de la main-d'œuvre.

Gérez plus efficacement

Faites appel à votre motivateur principal derrière son bureau et inversement pour aider les employés et les clients à planifier intelligemment, à faciliter les approbations et à suivre les présences.

Travaillez plus intelligemment avec Blue Yonder

Responsable des opérations

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Employés et managers satisfaits
Respectez les préférences des employés et fournissez-leur des outils en libre-service tout en allégeant la charge de travail des managers afin qu'ils puissent travailler là où ils sont nécessaires.

Expérience client améliorée
Améliorez l’expérience numérique et en magasin grâce à des prévisions plus précises et à des employés plus engagés.

Créez une synergie de bout en bout
Utilisez toute la puissance de la visibilité de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement pour élaborer de meilleurs plans qui seront exécutés correctement du premier coup, à chaque fois.
Études de cas

Réussites en matière de travail en magasin

  • Depuis sa première épicerie en 1960 jusqu'à aujourd'hui et au-delà, la recette secrète de Harris Teeter est l'innovation. Qu'il s'agisse d'ouvrir la première épicerie entièrement climatisée de Caroline du Nord, de proposer des bars à vin innovants & ou de mettre en place des postes de travail mobiles de type Uber, l'innovation est au cœur de la culture d'entreprise de Harris Teeter. L'entreprise souhaitait que sa solution de gestion des ressources humaines soit tout aussi innovante. Découvrez comment elle y est parvenue avec Blue Yonder.

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  • Mitchells & Butlers PLC est l'un des plus grands exploitants de restaurants, de pubs et de bars au Royaume-Uni, avec des noms très appréciés tels que Miller & Carter, Harvester, Toby Carvery et bien d'autres. Dans cette étude de cas, découvrez comment l'entreprise a utilisé les solutions de gestion des effectifs et d'exécution des magasins de Blue Yonder pour : améliorer les prévisions de main-d'œuvre pour un impact financier positif significatif, éviter les pertes de revenus dues au sous-effectif et éviter les dépenses inutiles liées à un engagement excessif.

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    Adoré par les marques, reconnu par les analystes

    Blue Yonder, leader dans la matrice de valeur de la gestion des effectifs 2025 de Nucleus Research
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    Ressources connexes