La qualité du service client est au cœur de l'activité du constructeur automobile Renault, mais son engagement de livrer n'importe laquelle des 200 000 pièces détachées du jour au lendemain n'était pas seulement compliqué, mais aussi coûteux. Découvrez comment Blue Yonder a aidé Renault à réaliser un calcul centralisé des conducteurs de stocks, du réapprovisionnement et des prévisions, ce qui lui a permis de réduire les stocks de sécurité redondants tout en maintenant des niveaux élevés de service à la clientèle.
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