International Paper

Avant sa transformation, les flux de travail liés au transport d’International Paper variaient considérablement d’un site à l’autre et dépendaient fréquemment d’interventions manuelles. Les systèmes existants personnalisés limitaient la flexibilité opérationnelle et ralentissaient ses activités de planification. Les planificateurs de transport devaient souvent faire face à des processus fragmentés qui réduisaient la visibilité et compliquaient l’adaptation rapide à l’évolution des conditions opérationnelles.

L’organisation a reconnu que le simple remplacement de sa technologie vieillissante ne suffirait pas. Elle devait instaurer une façon de travailler fondamentalement meilleure — alignée sur la raison d’être d’International Paper de collaborer avec ses partenaires pour rendre le monde plus sûr et plus productif, et permettant de réduire le risque opérationnel généré par des pratiques locales hétérogènes.

Le programme d’International Paper a combiné les capacités d’approvisionnement, de planification, d’exécution et de règlement des transports au sein d’un environnement opérationnel plus connecté pris en charge par Blue Yonder. La transformation s’est concentrée sur la simplification et la standardisation des flux de travail de transport tout en introduisant des capacités d’optimisation avancées qui ont aidé l’entreprise à améliorer la convivialité, l’efficacité de la planification et l’utilisation des actifs. 

Les fonctionnalités du TMS de Blue Yonder ont fourni à International Paper une plateforme unifiée qui prend en charge les activités de planification, d’optimisation, d’exécution et de règlement des transports. Dans le même temps, les fonctionnalités de Blue Yonder Logistics Procurement ont amélioré la coordination entre les stratégies d’approvisionnement en transport et l’exécution opérationnelle, afin que les tarifs négociés, les engagements des transporteurs et les stratégies de capacité soient pris en compte dans la planification quotidienne.

La transformation de l’entreprise a également permis d’introduire des flux de travail plus intuitifs qui simplifient les tâches de planification du transport. Des fonctionnalités telles que la constitution des chargements par glisser-déposer et l’optimisation pilotée par le système aident les planificateurs à effectuer leurs tâches plus efficacement, tout en améliorant les itinéraires et l’utilisation des chargements, des résultats auparavant difficiles à obtenir de manière cohérente sur l’ensemble des sites.

Standardiser les opérations au sein d’un réseau complexe

Le réseau de transport d’International Paper couvre de nombreux sites, flux de travail opérationnels et modes de transport. La modernisation réussie de cet environnement nécessitait une stratégie de déploiement rigoureuse conciliant les objectifs de transformation et la continuité des opérations.

L’entreprise a mis en œuvre son programme au moyen d’un déploiement progressif par phases, permettant aux équipes de stabiliser et d’affiner les processus au fur et à mesure. Dès le départ, le programme a associé la modernisation technologique à une standardisation réfléchie des processus afin de remplacer les flux de travail de transport existants et fragmentés par un modèle opérationnel évolutif et reproductible.

International Paper a déployé avec succès les fonctionnalités d’approvisionnement logistique de Blue Yonder dans l’ensemble de ses usines et sites de fabrication de boîtes, ainsi que Blue Yonder TMS dans ses usines nord-américaines et au sein de son vaste réseau de centres de distribution.

Plusieurs mises en production d’usines se sont succédé à un rythme rapide, démontrant à la fois l’évolutivité de la solution, et l’efficacité de la gouvernance et de la stratégie de l’organisation. Tout au long du programme, International Paper a maintenu une solide coordination opérationnelle grâce à des revues structurées, des points d’étape avec la direction, et des équipes conjointes axées sur l’agilité. Ce cadre de gouvernance a permis à l’entreprise de maintenir la visibilité sur l’avancement du programme, les dépendances, les jalons de test, et les activités de préparation opérationnelle. Il a également favorisé une communication efficace entre la direction métier, les équipes technologiques, et les parties prenantes opérationnelles, un facteur déterminant compte tenu du nombre de sites et de modes de transport impliqués.

Créer une plateforme évolutive pour l’amélioration continue

Au-delà des améliorations opérationnelles immédiates, International Paper a conçu la transformation pour soutenir l’évolutivité à long terme et l’optimisation continue du transport.

Avec Blue Yonder, l’organisation a mis en place une plateforme de transport capable de soutenir l’innovation continue, les futures améliorations et la croissance opérationnelle. En remplaçant des processus fragmentés et obsolètes par un modèle opérationnel standardisé, International Paper a créé une base plus solide pour les futures initiatives de transport.

« Blue Yonder a changé la donne : cela m'offre une meilleure visibilité sur la production future, accélère ma planification et facilite l'ajustement des chargements afin que je puisse fournir de meilleurs plans chaque jour », déclare Tyler Gage, planificateur de transport chez International Paper.

En outre, l’utilisation de la capacité des wagons s’est améliorée, ce qui témoigne d’une plus grande efficacité de la constitution des chargements et des itinéraires par rapport aux anciens processus.

L’entreprise a également reconnu l’intérêt de se préparer tôt aux activités de pérennisation, au transfert de connaissances, et à l’accompagnement de l’adoption par les utilisateurs. En se concentrant sur la préparation opérationnelle à long terme en plus des jalons de mise en œuvre, les équipes sont en mesure de continuer à optimiser les performances une fois les activités de mise en production terminées.

La transformation TMAP a également renforcé la collaboration entre la planification des transports, l’approvisionnement logistique, les opérations d’usine et l’informatique. La responsabilisation partagée et la coordination continue ont permis de maintenir la dynamique tout au long du programme pluriannuel, tout en favorisant des transitions efficaces vers une pérennisation opérationnelle à long terme.

Faire progresser les opérations de transport pour l'avenir

International Paper continue de développer le socle de transport établi dans le cadre du programme TMAP. Blue Yonder prenant en charge la planification et l’exécution du transport dans l’ensemble de son réseau de carton pour emballage, l’entreprise étend désormais la plateforme à de nouveaux domaines de ses opérations logistiques.

La phase suivante étend les fonctionnalités de Blue Yonder au transport amont de fibres récupérées, un maillon essentiel de la chaîne d’approvisionnement pour les activités de carton-caisse recyclé d’International Paper, et apporte des améliorations supplémentaires en aval afin de générer encore plus de valeur et de favoriser l’adoption. 

En remplaçant les anciens processus fragmentés par un modèle opérationnel standardisé et évolutif, International Paper a créé une plateforme propice à l’amélioration continue, à l’optimisation permanente et aux innovations futures. L’accent mis par l’entreprise sur la standardisation des processus, la collaboration interfonctionnelle et la rigueur opérationnelle permet à ses équipes de continuer à améliorer les performances du transport sur le long terme.