Discount Tire est un détaillant indépendant de premier plan dans le domaine des pneus et des roues. Fondée en 1960, l’entreprise a connu une croissance significative, avec plus de 1 200 magasins répartis dans 39 États, et propose une large gamme de produits et de services liés aux pneus et aux roues. Reconnue pour son approche centrée sur le client, Discount Tire continue d’innover et de se développer, tout en conservant une forte présence dans le secteur de l’automobile et de la vente au détail.
Histoire de réussite
Discount Tire
Planification de la demande, réapprovisionnement
Discount Tire perfectionne toutes les opérations de vente au détail grâce aux solutions d’IA de Blue Yonder
L'entreprise
Le défi commercial
Au fur et à mesure que le détaillant a développé son portefeuille et son réseau de magasins grâce à des acquisitions, un décalage inévitable entre les systèmes et les technologies est apparu. Un nouveau processus était nécessaire pour améliorer la visibilité de la chaîne d’approvisionnement afin de standardiser les prévisions et le réapprovisionnement.
La solution
Discount Tire a mis en œuvre les capacités de gestion de la demande et de réapprovisionnement basées sur l’intelligence artificielle de Blue Yonder afin de rationaliser la gestion de ses stocks. Cela permet à l’entreprise d’aligner ses niveaux de stock sur la demande en temps réel, de réduire ses coûts et d’améliorer son efficacité opérationnelle. Garantir la disponibilité constante des produits les plus vendus génère une plus grande satisfaction client et une rentabilité accrue.
« L’exploitation des capacités de planification de la demande et de réapprovisionnement de Blue Yonder a contribué à transformer et à améliorer les prévisions de Discount Tire, ce qui s’est traduit par une précision et une efficacité accrues. Ces améliorations nous ont permis de réaliser d’importants gains d’efficacité opérationnelle et de renforcer la résilience de notre chaîne d’approvisionnement, garantissant ainsi à nos clients de trouver ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. »
–Dan Newman, vice-président de la planification de la demande, de la planification de l'approvisionnement et de l'exécution, Discount Tire
Transformer les opérations et générer des résultats
Discount Tire exploite les capacités de planification de la demande et de réapprovisionnement de Blue Yonder, basées sur Microsoft Azure, afin d’améliorer son processus de planification grâce à des prévisions basées sur l’intelligence artificielle. Ces technologies fournissent des prévisions probabilistes de la demande, hautement précises, qui intègrent des centaines de variables internes et externes. Le revendeur a également mis en place un centre d’excellence — un pôle spécialisé dans la maîtrise et l’innovation de Blue Yonder — afin d’améliorer les compétences des employés et leur collaboration.
Avec plus d’un million d’implantations produits — placements individuels de produits — dans ses 1 200 magasins, les technologies de Blue Yonder aident Discount Tire à gérer ces indicateurs en améliorant la gestion des stocks et la prévision de la demande. Il suit et optimise également avec précision les niveaux d’inventaire, réduisant les ruptures de stock et garantissant la disponibilité des produits.
Un autre avantage des fonctionnalités de planification de la demande et de réapprovisionnement de Blue Yonder est l’automatisation des tâches de routine et l’intégration des données provenant de divers départements. Ces compétences évoluent continuellement pour répondre aux demandes changeantes du marché grâce à des algorithmes d’auto-apprentissage et à des insights plus profonds sur le comportement des clients.
Accroître l’efficacité opérationnelle et la rentabilité
Des processus rationalisés et une organisation optimisée des équipes ont également permis d’améliorer la réactivité et l’agilité opérationnelle. Avec l’aide de Blue Yonder, Discount Tire a enregistré une amélioration de 600 points de base sur la précision de ses prévisions d’achats sur 90 jours et une progression de 1 000 points de base du taux de remplissage des commandes fournisseurs. Ces améliorations aident Discount Tire à s’adapter aux évolutions du marché et à optimiser la gestion des stocks, renforçant ainsi son avantage concurrentiel et soutenant sa croissance à long terme.
Un dynamisme renforcée grâce à une planification connectée
Discount Tire poursuit son partenariat avec Blue Yonder dans le cadre de la mise en œuvre d’un système dynamique d’allocation et de remplacement pour la planification de la demande. Ensuite, le détaillant ajoutera la planification de l’assortiment au niveau du merchandising, créant ainsi une connexion fluide entre la planification financière, l’assortiment, la planification de la demande et la gestion des stocks.
