Fondée en 1956, Calgary Co-op est l'une des plus grandes coopératives de commerçants d'Amérique du Nord, dont le siège social est situé à Calgary, au Canada. Le détaillant opère dans plusieurs secteurs d'activité, y compris les supermarchés, les stations-service et les pharmacies. La coopérative, qui appartient entièrement à ses membres, a pour mission de fournir des produits et services exceptionnels.
Histoire de réussite
Calgary Co-Op
Calgary Co-op réduit les déchets et la démarque grâce à Blue Yonder
A réalisé un retour sur investissement initial de 2 % et devrait faire des économies beaucoup plus importantes dans l'année à venir
Ajustements des prix en temps réel jusqu'à sept jours avant l'expiration du produit.
Réduction des déchets, amélioration des marges et plus grande précision des stocks de produits grâce à SoftGrocer
L'entreprise
Le défi commercial
Calgary Co-op étaient confrontée à des difficultés croissantes liées aux pertes d'inventaire dans les rayons frais de ses magasins. Les remises non suivies et le surstockage ont entraîné un gaspillage de ressources et une réduction des marges bénéficiaires, tandis que des systèmes inefficaces ont nui à la visibilité du personnel. Comme le détaillant ne possédait pas d'outils de gestion des stocks intelligents, il avait du mal à résoudre efficacement ces problèmes récurrents.
La solution
Pour répondre aux difficultés en matière de gestion du stock auxquelles Calgary Co-op fait face, Blue Yonder a mis en avant Fresh Markdown Optimization et SoftGrocer, un système portatif de scannage de démarque du stock. La mise en œuvre de ces solutions intégrées a permis à la coopérative d'optimiser ses stratégies de prix, de suivre efficacement les activités de remise et d'améliorer la visibilité du personnel, ce qui a permis de réduire les pertes et d'accroître l'efficacité opérationnelle.
« Nous recherchions un partenaire pour nous accompagner sur le long terme dans notre parcours de transformation. La relation que nous avons nouée avec Blue Yonder grâce à la collaboration, à la réactivité et à la technologie répond à toutes nos attentes. »
—Rasheed Aruna, Responsable du PMO informatique chez Calgary Co-op
Comment Calgary Co-op modernise ses opérations de vente au détail mondiales de bout en bout
Répondre au besoin d'une gestion des stocks optimisée
Les systèmes existants de Calgary Co-op ne disposaient pas de l'intelligence nécessaire pour lutter contre l'augmentation des pertes et l'inefficacité de la gestion des stocks. Cela comprenait un surstockage de produits en magasin et des remises non suivies, entraînant une érosion des marges bénéficiaires et affectant la visibilité du personnel. Consciente de la nécessité de disposer d'informations en temps réel et d'outils d'optimisation robustes, la coopérative s'est associée à Blue Yonder pour moderniser ses opérations.
Exploiter l'IA pour des processus de remise plus intelligents
Grâce à Fresh Markdown Optimization de Blue Yonder, Calgary Co-op dispose désormais d'un contrôle précis sur ses stratégies de démarquage. Avec Blue Yonder Pricing RealTime, des prévisions basées sur l'IA sont établies sur la base de l'historique des ventes des produits, des niveaux de stock et des prochaines dates d'expiration, ce qui permet à la coopérative de déterminer les niveaux de remise optimaux et d'ajuster les prix en temps opportun à mesure que les produits arrivent à expiration. Cela permet au détaillant de dégager des marges bénéficiaires plus importantes sur ses produits frais tels que les pâtisseries et les viandes. Dans l'année suivant la mise en œuvre, la coopérative a réalisé un retour sur investissement de 2 % et s'attend à des économies encore plus importantes d'ici la fin de l'année.
Amélioration des capacités en magasin
Grâce à Blue Yonder SoftGrocer, Calgary Co-op a constaté de nouvelles améliorations au niveau de ses opérations en magasin. La solution utilise les données centralisées des magasins pour gérer tous les produits de la coopérative qui entrent et sortent de leurs sites, afin de gérer l'évaluation des stocks, l'analyse de la réduction de la démarque inconnue et les modifications des données relatives aux articles. Le suivi en temps réel des points de vente permet d'ajuster les prix de manière dynamique jusqu'à sept jours avant la date de péremption des produits, ce qui améliore considérablement les marges, réduit le gaspillage et augmente la précision des données relatives aux stocks de produits. Ces fonctionnalités offrent une visibilité au personnel et lui permettent de prendre le contrôle de son inventaire.
