Les professionnels de la chaîne d'approvisionnement ne connaissent que trop bien la réalité : La planification est fragmentée. La demande vit dans un système, l'offre dans un autre et les stocks dans un autre encore. Chaque fonction fait de son mieux, mais les transferts sont désordonnés, le temps est perdu et les planificateurs finissent par passer leurs journées à réconcilier des feuilles de calcul au lieu de piloter la stratégie. Traiter les imprécisions des prévisions n'est pas seulement inefficace, c'est aussi coûteux. Les excédents de stocks s'accumulent sur certains marchés tandis que d'autres sont à sec. Les promotions ne sont pas assez performantes. Les retards des fournisseurs se répercutent en aval. Les dirigeants ressentent la douleur sous la forme d'un manque à gagner, d'une pression sur les marges et d'une insatisfaction des clients. Mais il y a une bonne nouvelle. Un nouveau paradigme - la planification unifiée de la chaîne d'approvisionnement, qui combine la planification de la demande et de l'offre - est en train dechanger la donne.
Pourquoi la planification unifiée de la chaîne d'approvisionnement est-elle importante ?
La planification unifiée de la chaîne d'approvisionnement réunit la planification de la demande, la planification de l'offre et l'optimisation des stocks en un seul processus de planification. Au lieu de jongler avec des outils cloisonnés, les entreprises opèrent à partir d'un modèle unique et dynamique de la demande, de l'offre et des stocks. Imaginez qu'une marque de biens de consommation emballés (CPG) lance un nouveau produit. Traditionnellement, les planificateurs rassemblaient manuellement les données des détaillants, des plateformes de commerce électronique et des fournisseurs. Les erreurs étaient inévitables et les temps de réponse étaient longs. Dans le nouveau monde de la planification de l'offre et de la demande, toutes ces données sont regroupées dans un seul plan. Les stocks sont répartis dans les bonnes régions, les fournisseurs sont alignés et lorsqu'une promotion est trop performante sur un marché, les planificateurs peuvent réaffecter les stocks en temps réel.
Le résultat ? Des décisions plus rapides, moins de surprises et des résultats plus probants.
Les planificateurs tactiques deviennent des stratèges commerciaux
Le changement le plus important réside peut-être dans la façon dont la planification unifiée de la demande et de l'offre transforme le rôle du planificateur. Historiquement, les planificateurs étaient des résolveurs de problèmes tactiques, réagissant aux pénuries, corrigeant les données erronées et éteignant les incendies. Avec une planification unifiée, une grande partie de cette lutte contre les incendies disparaît. Des agents d'intelligence artificielle, spécialement conçus pour surveiller l'inventaire, mettent en évidence les points sensibles, signalent les risques et recommandent des correctifs. Grâce à l'automatisation des tâches de routine, les planificateurs disposent de la bande passante et de la visibilité nécessaires pour agir rapidement et stratégiquement, ce qui se traduit par une amélioration de l'efficacité pouvant aller jusqu'à 75%.
Au lieu d'être des opérateurs de processus, ils deviennent des propriétaires de résultats. Ils décident de l'emplacement des stocks, de la priorité à accorder aux clients et de l'équilibre à trouver entre les coûts et le service. Le planificateur d'une entreprise de produits de grande consommation disposant d'une chaîne d'approvisionnement intelligente et pilotée par l'IA ne se concentre pas sur la gestion de feuilles de calcul : il veille à ce que le lancement d'un produit réussisse, que les objectifs de chiffre d'affaires soient atteints et que les clients obtiennent ce qu'ils attendent au moment où ils l'attendent. C'est la propriété d'une entreprise.
Les cadres dirigeants sont à l'origine d'avantages à long terme
Les conditions de la chaîne d'approvisionnement sont en constante évolution et les risques de perturbation sont omniprésents. Les entreprises doivent être en mesure de s'adapter avec agilité et avec une certitude fondée sur la connaissance, ce qui se traduit par une résilience à long terme et un avantage concurrentiel. Tout comme le processus de planification intégrée des activités (Integrated Business Planning - IBP) réunit différents départements tels que les ventes, les opérations et le marketing pour développer une stratégie cohérente, la combinaison des processus de planification de la demande et de l'offre permet aux dirigeants d'obtenir des avantages transformateurs.
Les directeurs financiers constatent une réduction des coûts de possession. Les directeurs d'exploitation constatent une meilleure utilisation des fournisseurs. Les responsables commerciaux constatent une amélioration des niveaux de service. Les PDG gagnent en résilience et en agilité. L'unification de la planification de la demande et de l'offre n'est pas seulement un outil, c'est un avantage stratégique qui favorise la croissance et la réussite à long terme.
L'avenir est unifié
Les chaînes d'approvisionnement sont trop essentielles pour être gérées avec les systèmes fragmentés d'hier. Blue Yonder Demand and Supply Planning offre la visibilité, la rapidité et l'intelligence nécessaires pour faire de la planification un moteur de croissance. Les entreprises qui s'engagent dans cette voie ne se contenteront pas de résister aux perturbations, elles en profiteront pour prospérer.