La chaîne de grands magasins emblématique de l'Allemagne déploie les capacités de demande et de réapprovisionnement pilotées par l'IA de Blue Yonder. renforcer son engagement en faveur de la qualité et de la commodité
Dans le paysage actuel de la vente au détail, qui évolue rapidement, les consommateurs recherchent de plus en plus des expériences d'achat personnalisées, adaptées à leurs besoins spécifiques. Pour les détaillants omnicanaux, le succès dépend de la fourniture transparente de produits de haute qualité et d'un excellent service à la clientèle, grâce à une technologie avancée qui soutient efficacement une stratégie omnicanale axée sur la demande.
C'est pourquoi Galeria, la première chaîne de grands magasins d'Allemagne, a choisi de déployer les capacités de demandeet de réapprovisionnement de Blue Yonder pour renforcer sa chaîne d'approvisionnement et améliorer son efficacité opérationnelle. Cet investissement stratégique permet au détaillant d'offrir une expérience d'achat très réactive et transparente, tant en magasin qu'en ligne, renforçant ainsi l'engagement de Galeria en faveur de la qualité et de la commodité.
Auparavant, Galeria s'appuyait principalement sur des processus manuels qui limitaient la capacité de l'entreprise à prévoir la demande et à répartir avec précision les stocks dans ses magasins. Grâce à une collaboration étroite entre les équipes de Galeria chargées de l'informatique, des achats et de la chaîne d'approvisionnement et Blue Yonder, les équipes ont pu améliorer de manière significative la qualité et la disponibilité des données du détaillant, ainsi que l'efficacité des processus d'entreprise. Cette collaboration a également joué un rôle essentiel dans l'établissement d'interfaces bien définies entre les systèmes afin de permettre une intégration et une automatisation transparentes des données. Une étape cruciale de cette transformation a été la mise au point d'un modèle de prévision robuste, élaboré à partir d'une analyse approfondie des données transactionnelles et promotionnelles.
"La gestion de la chaîne d'approvisionnement de Galeria fait l'objet d'une importante transformation, l'objectif principal étant d'améliorer la satisfaction des clients", a déclaré Moritz Winter, directeur de la chaîne d'approvisionnement de Galeria. "Pour y parvenir, il était essentiel d'améliorer à la fois la disponibilité des stocks et la précision de l'allocation. Il était urgent d'améliorer la gestion des allocations et des réapprovisionnements, de rationaliser les processus opérationnels et de mettre en œuvre la normalisation et l'automatisation. Galeria a reconnu Blue Yonder comme le fournisseur de solutions de chaîne d'approvisionnement idéal pour cette transformation".
"Les capacités de demande et de réapprovisionnement de Blue Yonder offrent un haut niveau de standardisation, des prévisions basées sur l'IA et une simplification des processus, ce qui les rend parfaitement adaptées à nos besoins ", a déclaré Alexander Rings, directeur de la gestion des stocks & buying analytics, Galeria. "La mise en œuvre a été initialement conçue pour nous aider à transformer notre chaîne d'approvisionnement en une chaîne axée sur le client et la demande, en tirant parti du logiciel en tant que catalyseur ; cependant, elle a également remodelé notre compréhension des processus et des besoins centraux de l'entreprise. Alors que la disponibilité des stocks a considérablement augmenté, nous travaillons parallèlement à l'amélioration fondamentale des données et des processus d'achat."
Grâce aux capacités de demande et de réapprovisionnement pilotées par l'IA de Blue Yonder, Galeria sera en mesure de :
- Utilisez un modèle d'apprentissage automatique entièrement automatisé qui améliore l'agilité et la résilience de la chaîne d'approvisionnement, permettant une adaptation rapide à la demande locale, aux évolutions du marché et aux facteurs externes.
- Améliorez les niveaux de service à la clientèle en alignant les stocks sur la demande réelle, en réduisant le risque de rupture de stock, en minimisant le surstockage et en réduisant les déchets.
- Rationalisez la gestion du cycle de vie, en particulier pour les produits saisonniers et promotionnels.
- Accélérer l'introduction de nouveaux produits et optimiser les plans d'assortiment saisonniers.
- Améliorer la gestion des produits en fin de vie, en réduisant les coûts de production. les démarques et les stocks excédentaires grâce à l'analyse des tendances de la demande.
Grâce aux capacités de Blue Yonder, Galeria peut prévoir, planifier et exécuter avec une plus grande précision - en optimisant les stocks, en améliorant le traitement des commandes et en améliorant l'efficacité opérationnelle à la fois en magasin et sur les canaux en ligne. Cette transformation permet non seulement de renforcer la chaîne d'approvisionnement de Galeria, mais aussi de fidéliser les clients grâce à une expérience d'achat transparente.
"Nous sommes fiers de collaborer avec Galeria pour optimiser leur chaîne d'approvisionnement. Alors que Galeria poursuit son activité et l'innovation de ses processus, nous nous réjouissons d'être un fournisseur de solutions et un conseiller clé dans leur parcours, en veillant à ce que leur chaîne d'approvisionnement évolue en même temps que leur succès", a déclaré Vince Beacom, président, commerce de détail mondial, Blue Yonder.
Ressources complémentaires :
- En savoir plus sur les solutions Blue Yonder pour la planification de la vente au détail
- En savoir plus sur les solutions Blue Yonder pour l'habillement et la chaussure
À propos de Galeria
Avec environ 185 millions de visiteurs par an et 83 magasins dans environ 70 villes, GALERIA S.à r.l. & Co. KG, le plus grand magasin d'Allemagne, a toujours un objectif en tête : se concentrer sur ses clients. La polyvalence, la régionalité et les partenariats stratégiques jouent un rôle décisif à cet égard. Un mélange de marques modernes, associées à la qualité et à un service de premier ordre, caractérisent l'expérience d'achat innovante et inspirante. GALERIA analyse précisément ses groupes cibles et est donc le leader du marché dans des catégories telles que la lingerie, les bagages et les accessoires. Les halles de marché et les restaurants complètent l'offre des grands magasins. En plus de la gamme d'articles de papeterie, GALERIA propose environ 1 500 marques sur sa place de marché en ligne, www.galeria.de. Tout cela fait de GALERIA l'une des destinations shopping les plus importantes au cœur des centres-villes allemands. Pour plus d'informations, consultez le site www.galeria.de .
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement. Grâce à une plateforme unifiée et pilotée par l'IA et à un réseau à plusieurs niveaux, Blue Yonder permet aux entreprises de fonctionner durablement, d'évoluer de manière rentable et de ravir leurs clients, le tout à la vitesse de la machine. Les innovations modernes de Blue Yonder en matière de chaîne d'approvisionnement et son expertise inégalée du secteur aident plus de 3 000 détaillants, fabricants et prestataires de services logistiques à naviguer en toute confiance dans la complexité et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. blueyonder.com
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