L'entreprise leader de la chaîne d'approvisionnement met en avant ses solutions cognitives et ses agents d'IA qui aident les entreprises à prendre des décisions plus rapides et plus précises pour gagner en résilience, pivoter autour des perturbations et améliorer la rentabilité.
La collaboration avec Snowflake et RelationalAI permet d'enrichir les solutions cognitives d'un graphe de connaissances unique sur la chaîne d'approvisionnement.
NASHVILLE, Tennessee, et DALLAS - 5 mai 2025 - Blue Yonder, le leader mondial de la transformation numérique de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement, a lancé plusieurs nouvelles solutions et a présenté sa vision de la construction de la chaîne d'approvisionnement du futur lors d'ICON 2025, sa conférence client annuelle, qui s'est tenue à Nashville, dans le Tennessee. Lors de la session d'ouverture, Duncan Angove, PDG de Blue Yonder, a présenté les nouvelles solutions cognitives de l'entreprise et cinq agents d'intelligence artificielle (IA) essentiels qui améliorent la rapidité et l'agilité de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
"Nous sommes ravis de lancer nos agents IA Blue Yonder qui vont révolutionner la gestion de la chaîne d'approvisionnement", a déclaré M. Angove. "S'appuyant sur plus de deux décennies d'expertise en matière d'IA et d'apprentissage automatique, ces agents d'IA permettent aux entreprises d'agir avec la vitesse et la précision d'une machine, même dans des situations complexes. Ces nouveaux agents sont révolutionnaires dans leur approche et transformeront certaines fonctions clés de la chaîne d'approvisionnement. Ils ont été conçus de manière à réduire les déchets et les coûts. Ils optimisent l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et permettent une prise de décision plus rapide et plus intelligente. Avec nos clients, nous établissons de nouvelles références pour relever les défis de la chaîne d'approvisionnement et dépasser les frontières".
Solutions cognitives de nouvelle génération basées sur l'IA
Les solutions cognitives de Blue Yonder sont plus intelligentes et plus précises grâce à l'IA intégrée en natif, ce qui permet aux entreprises de coordonner de manière autonome les tâches, les décisions et les flux de travail à travers toutes les parties de leur chaîne d'approvisionnement. Ces solutions s'appuient sur une véritable architecture en nuage moderne, reposent sur la plateforme Blue Yonder et Snowflake AI Data Cloud, ont accès à un réseau multi-entreprises et offrent une interopérabilité de bout en bout ainsi qu'une prise de décision unifiée. Les solutions cognitives offrent également des expériences réimaginées pour les utilisateurs grâce à des utilisations innovantes de l'IA prédictive, générative et agentique.
Les solutions cognitives soutiennent les équipes de la chaîne d'approvisionnement en accélérant les tâches de routine, en aidant à résoudre les problèmes et en analysant rapidement des données complexes. Grâce à ces capacités améliorées, les solutions cognitives permettent aux équipes de la chaîne logistique de passer plus rapidement des données à l'action dans le monde réel. De plus amples informations sur les solutions cognitives de Blue Yonder seront disponibles dans l'annonce ICON de demain.
Des agents d'intelligence artificielle pour prendre des décisions à la vitesse de la machine
Les nouveaux agents IA de Blue Yonder, conçus en collaboration avec les clients, permettent aux entreprises de voir, d'analyser, de décider et d'agir à la vitesse de la machine et avec précision, même en cas de perturbations et d'évolution de la situation géopolitique. L'IA agentique est également présente dans les solutions de planification et d'exécution de la chaîne d'approvisionnement de Blue Yonder, offrant une optimisation continue du réseau de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout.
Les clients peuvent débloquer des fonctionnalités agentiques supplémentaires avec les solutions cognitives, y compris la possibilité de.. :
- Augmentez l'impact et le retour sur investissement : Les agents d'IA transforment la façon dont les organisations gèrent leurs opérations en analysant un large éventail de données de planification et d'exécution, ce qui permet une prise de décision plus éclairée et plus complète. Les recommandations des agents d'IA peuvent être rapidement automatisées avec l'approbation humaine, ce qui garantit des temps de réponse plus rapides et améliore l'agilité opérationnelle.
- Réduisez les délais de prise de décision et les problèmes potentiels manqués : Les équipes de la chaîne d'approvisionnement sont habilitées à prendre des mesures de n'importe où et à tout moment grâce à une expérience utilisateur mobile (UX) pour les agents d'IA, ce qui garantit que les décisions critiques sont prises rapidement. En outre, les notifications push et les alertes en temps réel de l'agent d'intelligence artificielle donnent un aperçu rapide des développements, ce qui permet aux équipes de hiérarchiser efficacement les actions et de traiter rapidement les questions urgentes.
- Accélérer la prise de décision humaine et l'analyse experte : Les agents d'IA fonctionnent au sein d'une interface utilisateur adaptative qui s'ajuste à l'appareil et au lieu de travail de l'utilisateur (au bureau, sur place, dans une voiture ou un camion, etc.), ce qui permet aux équipes de la chaîne d'approvisionnement d'effectuer des zooms avant et arrière en toute transparence, avec la rapidité et la flexibilité nécessaires pour analyser les plans et prendre des mesures aux niveaux granulaire et macroéconomique. En outre, la visualisation des données et des activités de la chaîne d'approvisionnement par les agents d'IA offre une modélisation complète de bout en bout, aidant les équipes à identifier les opportunités et à prendre des décisions éclairées qui favorisent l'efficacité et la croissance.
Les agents d'intelligence artificielle de Blue Yonder sont les suivants
- Agent des opérations d'inventaire : Grâce à l'agent d'exploitation des stocks, les planificateurs peuvent adapter l'offre à la demande en prêtant attention aux décalages, aux exceptions et aux problèmes systémiques. L'agent diagnostique rapidement les causes profondes - des contraintes de matériel ou de capacité aux erreurs de paramètres ou de configuration - et recommande des solutions exploitables telles que l'approvisionnement alternatif, l'expédition ou l'échange de demandes. Il met également en évidence les ajustements nécessaires du plan en fonction des conditions en temps réel et communique les changements pour garantir l'alignement en aval.
- Agent Shelf Ops : Les planogrammes sont un élément important de la visualisation de l'expérience en magasin, mais leur création peut prendre beaucoup de temps aux planificateurs. Avec l'agent Shelf Ops, les planificateurs peuvent rapidement effectuer des modifications de planogrammes à l'échelle grâce à des interactions simples en langage naturel. Des actions telles que l'échange d'un produit avec un autre dans plusieurs planogrammes, la mise à jour des planogrammes dans un projet, l'analyse des performances et la création de rapports personnalisés peuvent désormais être effectuées avec quelques instructions, ce qui stimule la productivité de l'utilisateur.
- Opérations logistiques Agent : La logistique est un élément clé de toute chaîne d'approvisionnement, mais avec tant de pièces mobiles et de perturbations constantes, il peut être décourageant de suivre les opérations. L'agent d'exploitation logistique aide les équipes logistiques à surveiller les conditions et à recommander des changements d'itinéraires pour éviter les interruptions de livraison, ainsi qu'à automatiser les modifications de la planification des rendez-vous pour accélérer l'exécution. Il identifie également les moyens d'optimiser les coûts de transport, la ponctualité des livraisons et les émissions.
- Opérations d'entrepôt Agent : L'exécution précise des plans intrajournaliers reste un défi de taille dans les environnements dynamiques des entrepôts. Le succès dépend de la capacité à s'adapter aux changements en temps réel et à prendre des décisions éclairées aux niveaux stratégique et opérationnel. L'agent d'exploitation d'entrepôt donne aux responsables d'entrepôt les moyens d'obtenir des performances constantes chaque jour. En coordonnant intelligemment des tâches hautement interdépendantes, l'agent permet une prise de décision plus rapide et plus sûre. Il réaffecte dynamiquement la main-d'œuvre en fonction de l'évolution des priorités, optimise l'agencement des entrepôts sur la base de prévisions de la demande et de l'offre, identifie rapidement les risques à la sortie pour éviter les retards, rationalise la mise à quai et le déchargement des remorques en fonction de l'urgence du contenu et des niveaux de personnel, et atténue de manière proactive les risques associés au respect du délai de livraison (OTIF). Il en résulte une plus grande agilité, un débit plus élevé et une meilleure fiabilité des services, le tout de manière transparente et à grande échelle.
- Network Ops Agent : Avec l'aide de Network Ops Agent, les clients peuvent contrôler efficacement les opérations de la chaîne d'approvisionnement à travers le réseau multi-entreprises, gérer de manière proactive les perturbations et optimiser l'approvisionnement et la logistique entrants en automatisant les confirmations de commandes, les résolutions de ruptures de stock, les affectations de transporteurs, les mises à jour prédictives de l'ETA, la priorisation des conteneurs, la reprogrammation des rendez-vous et l'analyse de la performance. Cela permet aux entreprises de pivoter rapidement pour éviter les retards, en veillant à ce que les matières premières, les composants et les produits finis arrivent à temps, dans leur intégralité et à moindre coût. Les utilisateurs peuvent avoir des interactions multimodales avec l'agent afin d'obtenir des informations en temps réel et d'orchestrer la résolution des problèmes en collaboration.
"Avec plus de 25 milliards de prédictions d'IA livrées chaque jour, Blue Yonder fait passer les chaînes d'approvisionnement à la vitesse supérieure grâce à ses agents d'IA", a déclaré M. Angove. "Les cinq nouveaux agents d'IA permettent à nos clients de voir, d'analyser, de décider et d'agir, ce qui leur permet de réagir rapidement aux perturbations, de minimiser les retards, de découvrir des opportunités de croissance au sein de leur chaîne d'approvisionnement et d'augmenter le retour sur investissement de leurs solutions. À ICON 2025, nous avons également présenté notre nouvel agent tarifaire pour aider les clients à trouver rapidement des solutions et des alternatives afin de minimiser l'impact négatif sur leurs organisations. Tous ces agents d'IA transforment la façon dont les entreprises gèrent leurs chaînes d'approvisionnement".
Faire progresser les agents et les solutions d'IA avec Microsoft
Au cours de la session principale, Blue Yonder a annoncé son conseil d'activation des agents, conçu pour permettre aux clients de faire fonctionner avec succès des agents pour leur organisation en 6 à 12 semaines, en veillant à ce que les clients maximisent les avantages, la vitesse et la précision de la plate-forme Blue Yonder et des solutions cognitives. L'Agent Activation Advisory travaillera également avec les Microsoft AI Co-Innovation Labs pour co-innover des solutions révolutionnaires d'IA pour la chaîne d'approvisionnement afin de s'attaquer aux problèmes les plus difficiles de la chaîne d'approvisionnement dans le monde.
En outre, Blue Yonder a annoncé un partenariat avec Azure AI Foundry de Microsoft, une plateforme intégrée de confiance qui permet la conception, la personnalisation et la gestion d'applications et d'agents d'IA. Blue Yonder s'appuiera sur Azure AI Foundry pour créer des agents d'intelligence artificielle. Azure AI Foundry offre un riche ensemble de capacités et d'outils d'IA par le biais d'un portail simple, d'un kit de développement logiciel (SDK) unifié et d'API, facilitant l'intégration sécurisée des données, la personnalisation des modèles et la gouvernance de niveau entreprise afin d'accélérer le passage à la production.
Le graphe de connaissances alimente les solutions cognitives soutenues par Snowflake et RelationalAI
Blue Yonder a également annoncé une collaboration avec Snowflake, la société de Cloud de données d'IA, et RelationalAI pour améliorer ses solutions cognitives avec un graphe de connaissances de la chaîne d'approvisionnement.
S'appuyant sur les caractéristiques du Snowflake AI Data Cloud, le graphe de connaissances de la chaîne d'approvisionnement Blue Yonder enregistre la structure des relations et des processus commerciaux de manière déclarative et sous une forme lisible par l'homme. Les utilisateurs peuvent utiliser les données complexes de la chaîne d'approvisionnement de manière plus intuitive et contextuelle, tandis que les agents d'intelligence artificielle sont capables de raisonner plus efficacement, y compris avec l'écosystème étendu du réseau Blue Yonder.
Le graphe de connaissances de la chaîne d'approvisionnement aide les clients à :
- Faire face à l'incertitude en comprenant et en modifiant efficacement les relations clés au sein de la chaîne d'approvisionnement, par exemple en passant rapidement à un nouveau fournisseur si un fournisseur existant n'est plus disponible.
- Passez d'une gestion de la chaîne d'approvisionnement réactive et basée sur les exceptions à une approche axée sur la connaissance, avec le graphe de connaissances qui sous-tend l'IA capable d'évaluer l'impact de chaque événement de la chaîne d'approvisionnement en temps quasi réel.
- Étendez les solutions cognitives de Blue Yonder en tirant parti des forces combinées de la plateforme Blue Yonder, du Snowflake AI Data Cloud et de la technologie de RelationalAI.
Blue Yonder présentera ces capacités de solutions cognitives basées sur les graphes de connaissances de la chaîne d'approvisionnement lors d'une session en petits groupes et dans le cadre de l'expérience d'innovation à l'occasion d'ICON 2025.
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement. Grâce à une plateforme unifiée et pilotée par l'IA et à un réseau à plusieurs niveaux, Blue Yonder permet aux entreprises de fonctionner durablement, d'évoluer de manière rentable et de ravir leurs clients, le tout à la vitesse de la machine. Les innovations modernes de Blue Yonder en matière de chaîne d'approvisionnement et son expertise inégalée du secteur aident plus de 3 000 détaillants, fabricants et prestataires de services logistiques à naviguer en toute confiance dans la complexité et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. blueyonder.com
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