Cet article de Duncan Angove, PDG de Blue Yonder, a été publié dans Solutions Review le 26 février 2024. Vous trouverez ci-dessous des extraits de l'article de fond. Pour lire l'article complet, visitez le site solutionsreview.com.
Les chaînes d'approvisionnement efficaces, efficientes et résilientes, de par leur nature même, nécessitent l'élimination des silos. Paradoxalement, les technologies de planification et d'exécution de la chaîne d'approvisionnement n'ont jamais répondu à cette exigence. Contrairement aux outils ERP et CRM, qui ont été mis en place avec succès il y a plusieurs années pour les entreprises, les outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement sont restés des solutions ponctuelles. Certains fournisseurs peuvent prétendre avoir "changé la donne" en matière de planification de la chaîne d'approvisionnement, mais ce n'est certainement pas le cas du point de vue des clients.
Les anciennes technologies de base de données et les limitations informatiques ont contraint les fournisseurs de solutions pour la chaîne d'approvisionnement à se contenter d'agréger des données et d'appliquer des algorithmes simplifiés basés sur des règles afin de fournir des solutions plus réactives et plus rentables aux problèmes courants de la chaîne d'approvisionnement. Malheureusement, cette approche a encore exacerbé la prise de décision en vase clos en raison de l'inévitable latence dans la communication entre les systèmes et de la myriade de tentatives infructueuses pour normaliser les protocoles de communication entre les partenaires commerciaux. Les fournisseurs de technologies pour la chaîne d'approvisionnement ont jeté de l'huile sur le feu en se concentrant sur des solutions ponctuelles plutôt que de s'attaquer à la source du problème, à savoir les données déconnectées et l'infrastructure.
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Trois éléments technologiques essentiels vont bouleverser les idées reçues et catalyser la transformation de la chaîne d'approvisionnement mondiale : le nuage de données, l'IA générative et l'intelligence sous-jacente, quasi infinie, de l'architecture de microservices observée sur les plateformes des nuages publics d'aujourd'hui.