LIMA, Pérou, et SCOTTSDALE, Arizona - 27 mars 2024 - Alors que les perturbations de la chaîne d'approvisionnement se poursuivent, les détaillants en pharmacie doivent trouver des moyens d'optimiser leurs magasins afin que les consommateurs puissent trouver les médicaments et les fournitures essentiels dont ils ont besoin. C'est pourquoi Farmacias Peruanas, la plus grande chaîne de pharmacies au Pérou, a transformé numériquement sa chaîne d'approvisionnement avec les solutions Blue Yonder Category Management afin d'améliorer l'expérience de ses clients en réduisant les ruptures de stock et en améliorant l'agencement et l'espace des magasins. Le projet a été mis en œuvre avec succès par GOLDCO, un partenaire de Blue Yonder.
Farmacias Peruanas, qui fait partie du groupe Intercorp, est le plus grand détaillant en pharmacie du Pérou, formé par l'union de deux marques : Inkafarma et Mifarma. Le détaillant en pharmacie emploie plus de 20 000 personnes dans plus de 2 000 points de vente au Pérou. La devise de l'entreprise est la suivante : "Protéger la santé et le bien-être de toutes les familles péruviennes."
L'entreprise souhaitait automatiser et améliorer ses capacités de gestion des catégories à partir de processus manuels. Elle s'est donc tournée vers le leader du secteur de la gestion des catégories, Blue Yonder, et vers un partenaire de mise en œuvre de premier plan doté d'une vaste expérience en matière de stratégie de vente au détail, GOLDCO.
Grâce à Blue Yonder et à GOLDCO, Farmacias Peruanas a pu.. :
- Mieux contrôler le planogramme principal afin de permettre au personnel de mettre en œuvre rapidement les changements et d'augmenter le délai d'analyse pour chaque catégorie.
- Améliorez l'expérience d'achat des clients en allouant l'espace de manière stratégique, sur la base de données et d'analyses, ainsi que des exigences en matière de stocks.
- Optimisez l'agencement des magasins, augmentez la productivité de l'espace et réduisez les ruptures de stock - tout cela pour accroître la satisfaction des clients et augmenter les ventes.
"Nous étions à la recherche de la dernière technologie de gestion des catégories pour communiquer efficacement les informations et la stratégie dans l'ensemble de l'organisation. Grâce à la solution Blue Yonder et à ses capacités, nous avons pu l'intégrer dans nos processus stratégiques, tactiques et opérationnels, ce qui a grandement amélioré le service à la clientèle. Grâce à leur partenaire GOLDCO, la mise en œuvre a été un succès et nous en voyons déjà les bénéfices", a déclaré Lili Rios, responsable de la gestion des catégories et du développement des nouveaux formats chez Farmacias Peruanas.
Les solutions de gestion des catégories de Blue Yonder ont permis à Farmacias Peruanas de proposer un agencement cohérent des magasins, d'optimiser l'espace pour répondre aux pics de demande et éviter les ruptures de stock, et de donner la priorité à l'espace pour les catégories rentables. En s'appuyant sur le SaaS, Farmacias Peruanas bénéficiera d'une évolutivité et d'une fiabilité inégalées, ainsi que de la possibilité de tirer parti des nouvelles solutions dès qu'elles seront disponibles.
"En collaboration avec Blue Yonder, nous avons automatisé les opérations de gestion des catégories à Farmacias Peruanas, en optimisant l'agencement des magasins et en améliorant l'expérience d'achat grâce à des informations fondées sur des données. Nous nous réjouissons de continuer à développer ce partenariat à de nouveaux niveaux," a déclaré Jorge Mosqueda, directeur, Category Management Solutions, GOLDCO.
"Farmacias Peruanas était à la recherche d'une stratégie de gestion des catégories capable de s'adapter à l'évolution des préférences et de la demande des clients. Avec les solutions de gestion des catégories de Blue Yonder, ils peuvent créer et maintenir des planogrammes spécifiques aux magasins, selon les besoins, afin d'améliorer l'efficacité de leurs planificateurs et de leur personnel et de mieux répondre à ces besoins changeants. Nous sommes ravis de faire partie de leur parcours de transformation", a déclaré Albert Jung, directeur principal, Commerce de détail - LATAM, Blue Yonder.
Ressources complémentaires :
- En savoir plus sur les solutions de gestion des catégories deBlue Yonder
- Découvrez comment réaliser une gestion plus intelligente des catégories avec Blue Yonder
About Farmacias Peruanas
Farmacias Peruanas est le plus grand détaillant spécialisé dans les pharmacies au Pérou. L'entreprise gère les deux marques les plus en vue du secteur : Inkafarma et Mifarma. Elle fait partie du groupe Intercorp. L'entreprise compte plus de 20 000 employés qui travaillent dans plus de 2 000 points de vente sur la côte, dans les montagnes et dans la jungle péruvienne. Son objectif principal et sa raison d'être sont les suivants : "Protéger la santé et le bien-être de toutes les familles péruviennes."
À propos de GOLDCO
Nous sommes le cabinet de conseil spécialisé dans l'aide à la définition de la voie stratégique appropriée pour nos clients, l'aide à la gestion par le biais de pratiques de valeur, le soutien à la mise en œuvre, l'accompagnement du processus de bout en bout. Nous avons travaillé avec des entreprises de vente au détail dans toute l'Amérique latine dans le cadre de projets de mise en œuvre de CATMAN qui les ont amenées à atteindre leurs objectifs de revenus et à maximiser les capacités des solutions de gestion des catégories de Blue Yonder.
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement. Les détaillants, les fabricants et les prestataires logistiques du monde entier s'appuient sur Blue Yonder pour optimiser leurs chaînes d'approvisionnement, depuis la planification jusqu'à l'exécution, la livraison et les retours. Les solutions de chaîne d'approvisionnement interopérables et intégrées à l'IA de Blue Yonder sont connectées de bout en bout via une plateforme unifiée et un nuage de données, permettant aux entreprises de collaborer en temps réel entre les fonctions, ce qui favorise une prise de décision plus agile, une meilleure satisfaction des clients, une croissance rentable et des chaînes d'approvisionnement plus résilientes et durables. Blue Yonder - Réalisez votrepotentielTM www.blueyonder.com
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