SHANGHAI et SCOTTSDALE, Arizona - 27 novembre 2023 - Avec l'évolution rapide du comportement des consommateurs et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les détaillants doivent prendre des décisions plus rapides pour attirer et fidéliser les clients. C'est pourquoi RT-Mart, l'un des principaux hypermarchés de la région de la Grande Chine, a choisi les capacités de gestion des catégories de Blue Yonder pour mieux utiliser son espace en magasin, en facilitant la localisation des produits par les consommateurs et en maximisant les revenus du magasin.
RT-Mart est un géant du commerce de détail de premier plan dont l'histoire s'étend sur plusieurs décennies. Elle possède plus de 500 hypermarchés en Grande Chine et propose une gamme variée de produits et de services pour répondre aux besoins en constante évolution de ses consommateurs. Grâce à son engagement en faveur de la qualité, du prix et de la satisfaction des clients, RT-Mart continue de redéfinir l'expérience d'achat, ce qui en fait un nom familier pour des millions de consommateurs. Le détaillant cherchait à automatiser et à améliorer ses capacités de gestion des catégories à partir de processus manuels, et s'est donc tourné vers Blue Yonder.
Une fois mise en œuvre, la solution de Blue Yonder permettra à RT-Mart de.. :
- Accélérez le processus de renouvellement des catégories en vous basant sur les tendances de consommation et planifiez plus précisément votre chaîne d'approvisionnement grâce aux rayonnages numériques.
- Augmentez l'efficacité et la précision du personnel du magasin chargé de la mise en rayon grâce à une solution numérique.
- Améliorez l'expérience client grâce à une meilleure visibilité numérique du niveau des rayons des magasins et des flux de produits.
- Mettez l'accent sur les analyses numériques centrées sur le client pour permettre des décisions commerciales et catégorielles fondées sur des données.
- Mieux soutenir l'expansion du modèle commercial omnicanal et planifier efficacement les opérations de préparation de commandes en magasin grâce à une disposition et à un positionnement précis des présentoirs.
"Nous étions à la recherche d'une solution de gestion de l'espace catégoriel raffinée qui nous offrirait les meilleures pratiques de l'industrie afin d'obtenir une meilleure visibilité de nos étalages en magasin et de mieux mettre en valeur notre marque. La solution de gestion des catégories de Blue Yonder est un leader de l'industrie, nous savions donc qu'elle nous permettrait de répondre à nos stratégies actuelles de transformation centrée sur le client et de construire une bonne base pour la croissance future de l'entreprise omnicanale. Nous sommes impatients de mettre en œuvre cette solution", a déclaré Gao Wei, directeur du projet SPT chez RT-Mart.
La solution de gestion des catégories de Blue Yonder permettra à RT-Mart d'optimiser l'agencement des magasins, en optimisant l'espace et en réduisant les ruptures de stock, deux facteurs qui contribuent à accroître la satisfaction des clients. La solution s'appuie sur des informations granulaires sur les acheteurs, l'analyse des données et l'automatisation pour optimiser la planification de l'espace et des étages, ce qui permet d'avoir le bon stock sur les bons rayons dans les bons magasins - en tenant compte des préférences au niveau local.
"RT-Mart avait besoin d'une stratégie de gestion des catégories capable de s'adapter à l'évolution des préférences et de la demande des clients. Grâce aux solutions de gestion des catégories de Blue Yonder, ils seront en mesure d'allouer l'espace de manière plus stratégique grâce aux données et aux analyses, améliorant ainsi l'expérience d'achat des consommateurs", a déclaré Vince Beacom, vice-président senior de Blue Yonder pour la vente au détail.
Ressources complémentaires :
- En savoir plus sur la solution de gestion des catégories de Blue Yonder
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement et du commerce omni-canal. Notre plateforme commerciale cognitive de bout en bout permet aux détaillants, aux fabricants et aux prestataires de services logistiques de répondre au mieux à la demande des clients, de la planification à la livraison. Avec Blue Yonder, vous unifierez vos données, votre chaîne d'approvisionnement et vos opérations de commerce de détail afin de dégager de nouvelles opportunités commerciales et de favoriser l'automatisation, le contrôle et l'orchestration pour permettre des décisions commerciales plus rentables et durables. Blue Yonder - Réalisez votre potentiel™ blueyonder.com
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