LONDRES et SCOTTSDALE, Arizona - 12 octobre 2023 - Poursuivant sur la lancée de sa conférence clients aux États-Unis, Blue Yonder, l'un des principaux fournisseurs de chaîne d'approvisionnement numérique et d'exécution commerciale omnicanale, a encore déclenché son onde de choc en matière d'innovation à l'occasion de l'ICON de Londres aujourd'hui.
Innovations en matière de produits :
- 165 milliards d'euros : Prévisions mensuelles en matière d'IA fournies par la plateforme Luminate® de Blue Yonder
- 70+ : Clients de la gestion d'entrepôt qui ont adopté le nuage de données Blue Yonder
"L'ère des solutions ponctuelles est révolue. L'ère des applications rigides et monolithiques est révolue. Il n'est plus possible de se lancer dans l'IA à titre de test ou d'expérience. La prolifération du cloud a ouvert la voie à une suite interopérable de microservices composables sur une plateforme commune de chaîne d'approvisionnement qui englobe à la fois l'IA prédictive et générative et peut évoluer en utilisant la puissance de l'internet comme un supercalculateur infini", a déclaré Duncan Angove, PDG de Blue Yonder. "Cela peut être attribué aux récentes avancées technologiques, notamment l'IA générative et l'informatique infinie, ainsi qu'à nos partenariats élargis avec Accenture et Snowflake, qui ont été annoncés au début de l'année. Blue Yonder est véritablement en train de construire le système d'exploitation de la chaîne d'approvisionnement pour le monde entier".
Blue Yonder prévoit de publier en décembre 2023 la plus grande mise à jour de produits de l'histoire de l'entreprise. Il comprendra la première série de solutions interopérables dans les domaines de la planification, de l'entreposage, du transport et du commerce. Cela est possible grâce aux progrès réalisés par l'entreprise dans le domaine de la technologie et des capacités qu'elle a annoncées en mai lors de son événement ICON à Las Vegas. Ces nouvelles capacités s'appuient sur des technologies révolutionnaires qui améliorent les performances de l'entreprise et l'expérience des clients :
- Une plateforme commune de la chaîne d'approvisionnement pour la planification et l'exécution. Blue Yonder relie l'ensemble de son portefeuille, de la planification de la chaîne d'approvisionnement et de la gestion des catégories au commerce, à l'entreposage et au transport par le biais de la plateforme Luminate®. Grâce à la vitesse et à l'évolutivité au niveau de l'entreprise et à une vue unifiée de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, les clients bénéficieront d'une prise de décision et d'une réactivité commerciales plus rapides et en boucle fermée, créant ainsi une chaîne d'approvisionnement plus transparente, plus résiliente et plus agile.
- Un nuage de données unique. Le nuage de données unifié de Blue Yonder résout le problème des données de la chaîne d'approvisionnement en éliminant les silos de données et en minimisant la nécessité de créer et de gérer des intégrations avec des applications commerciales externes. Blue Yonder facilite et rentabilise l'accès, la gestion et l'utilisation des données par les clients, tout en permettant un partage sécurisé et transparent des données. L'utilisation d'une source de données unique pour la planification et l'exécution permet aux clients de Blue Yonder de rassembler des facteurs disparates pour centraliser la prise de décision et l'action.
- Infusion d'IA prédictive et de ML. Blue Yonder continue d'améliorer son intelligence artificielle (IA) propriétaire, son apprentissage automatique (ML) et son analyse prédictive avec de nouvelles capacités de pointe. Des innovations telles que l'analyse polytope permettent aux clients d'accélérer la planification des scénarios, en analysant automatiquement des centaines de scénarios potentiels en quelques minutes seulement, afin de générer des recommandations optimales. En outre, le méta-apprentissage profond de Blue Yonder apprend de manière autonome et continue à sélectionner et à configurer les meilleures combinaisons de données pour la planification de scénarios, de sorte que les clients peuvent tirer parti de la valeur de données illimitées sans les analyser pendant des heures.
- Exploiter la puissance de l'IA générative. Blue Yonder associe l'IA générative à son API de planification et d'exécution, et s'appuie sur une connaissance approfondie du secteur et sur l'expérience acquise grâce à l'exploitation de milliers de chaînes d'approvisionnement pour proposer Blue Yonder Orchestrator. Blue Yonder Orchestrator réimagine l'expérience de l'utilisateur, en allant au-delà de la collecte de données, et fournit des informations plus rapides dans un langage courant en combinant la puissance de Blue Yonder pour prédire les perturbations ou les opportunités potentielles avec la prise de décision guidée de l'utilisateur. Ces capacités d'IA et de ML permettent d'obtenir de meilleures informations basées sur les données, ce qui se traduit par des chaînes d'approvisionnement incroyablement intelligentes, rapides, agiles et réactives.
- Cloud Native, Microservices composables. Les microservices composables de Blue Yonder permettent aux entreprises d'augmenter et d'améliorer les technologies existantes avec des temps de déploiement plus rapides et des coûts réduits, sans qu'il soit nécessaire d'arracher et de remplacer les investissements existants. Le temps de mise en œuvre est réduit à quelques mois, ce qui permet aux clients de passer plus rapidement à l'échelle supérieure, d'accélérer l'innovation et de réduire le coût total de possession.
Blue Yonder accélère également les investissements dans des domaines d'application clés afin de garantir que les clients continuent à tirer le meilleur parti de leurs investissements :
- Optimiser le temps de fonctionnement et la rentabilité pour les clients de l'entrepôt. Le coût horaire des opérations d'entreposage interrompues peut facilement dépasser le million de dollars. Lancée en 2024, la gestion d'entrepôt toujours active s'appuie sur les capacités d'entrepôt de pointe de Blue Yonder, avec zéro temps d'arrêt pendant les mises à niveau et une extensibilité à l'abri des mises à niveau pour garantir que les entrepôts des clients resteront en ligne. Blue Yonder améliore également son système d'exécution d'entrepôt avec des services avancés d'orchestration des ressources qui permettent aux entreprises de répartir les tâches entre la main-d'œuvre et les machines. Ces services tiennent compte de la capacité et des possibilités d'optimiser intelligemment le débit et les coûts d'exploitation.
- Offrir une visibilité de bout en bout et des économies aux prestataires de services logistiques, aux fabricants et aux détaillants. Blue Yonder ajoute des capacités de colis à haut volume pour suivre les colis tout au long de leur parcours, de l'expédition jusqu'à la destination finale du consommateur. Blue Yonder s'affranchit également des cloisonnements fonctionnels pour proposer de nouvelles fonctionnalités, telles que la construction de charges en 3D, qui relie les opérations d'entreposage, de transport et de production afin de voir au-delà des contraintes pour maximiser l'utilisation des remorques et augmenter les charges utiles tout en minimisant les trajets. 3D Load Building optimise également les charges à l'intérieur de la remorque afin de réduire le temps nécessaire au déballage des palettes et à la dépose des marchandises.
- Les détaillants gagnent du temps et de l'argent grâce à des fonctionnalités améliorées de gestion des catégories. Pour les clients du commerce de détail, Blue Yonder a lancé Strategic Space dans le cadre de sa suite de gestion des catégories, qui utilise la science des données pour optimiser l'espace des magasins tout en mettant automatiquement à jour les planogrammes, ce qui permet de réduire de 50% le temps consacré aux réaménagements majeurs et de 90% le temps consacré aux réaménagements mineurs. DC Smoothing, la dernière fonctionnalité de planification du réapprovisionnement des magasins de détail, peut permettre aux détaillants d'économiser des millions de dollars en changements de main-d'œuvre non planifiés dans les entrepôts en prenant automatiquement en compte le coût incrémental de la main-d'œuvre supplémentaire par rapport à la capacité fixe de l'entrepôt lors de la proposition de recommandations de réapprovisionnement.
- La résolution de problèmes passe au niveau supérieur de rapidité et de performance pour les fabricants. Blue Yonder renforce ses capacités d'optimisation de la planification de la chaîne d'approvisionnement avec le lancement de Unified Solver, qui rassemble l'ensemble des capacités de Blue Yonder en matière de résolution de problèmes et détermine de manière autonome la meilleure combinaison d'optimisations et d'heuristiques éprouvées à appliquer à un scénario donné.
Expérience client :
Darren Saumur, président de Blue Yonder pour l'expérience client et le cloud, a mis en avant trois nouvelles initiatives que Blue Yonder a récemment lancées pour ses clients :
- Composable Journey : Pour soutenir l'objectif de Blue Yonder de multiplier par 12 la création de valeur, l'entreprise aide ses clients à élaborer une feuille de route sur la façon dont ils peuvent se transformer au mieux en utilisant la suite de solutions composables cognitives de Blue Yonder. En s'appuyant à la fois sur notre plateforme et sur les microservices, Blue Yonder révolutionne la façon dont la technologie est adoptée. Les clients seront en mesure de mieux comprendre les avantages, les nouvelles fonctionnalités et l'interopérabilité de ces solutions par rapport aux capacités actuelles, afin d'obtenir une plus grande valeur, plus rapidement.
- Data Science as a Service : Pour les leaders de la chaîne d'approvisionnement noyés dans une mer de données, la Data Science as a Service (DSaaS) de Blue Yonder offre un accès exclusif à des data scientists qui combinent une expertise dans la gestion des chaînes d'approvisionnement mondiales et l'exploitation de l'IA et de la ML. Des analyses régulières de la chaîne d'approvisionnement permettent d'obtenir des informations proactives et des prévisions de qualité supérieure afin d'éclairer les décisions de l'entreprise, tandis que la collaboration des experts crée une ligne directe avec les scientifiques des données qui analysent les données et forment les équipes internes pour qu'elles deviennent des experts en matière de prévisions.
- White Glove Support : Avec White Glove Support, Blue Yonder offrira un modèle de support dédié à ses grands clients SaaS. L'objectif est de maintenir, de surveiller et de guider de manière proactive leurs applications critiques et d'en maximiser la valeur. White Glove Support est conçu pour répondre au besoin d'une meilleure compréhension, de processus de travail plus agiles et de temps de réponse plus rapides, ainsi que pour donner à Blue Yonder la possibilité de faire équipe avec les clients pour les aider à naviguer dans leur paysage commercial changeant.
"Nous investissons dans l'expérience client afin de révolutionner la manière dont nos clients adoptent nos innovations. Nous renforçons également nos équipes de support et d'informatique dématérialisée afin d'améliorer la fiabilité et l'évolutivité de nos produits, dans le but d'aider nos clients à multiplier par 12 leur retour sur investissement grâce à l'innovation de nouveaux produits, à l'interopérabilité et à la simplification de l'informatique", a déclaré M. Saumur.
Durabilité :
Saskia van Gendt, la nouvelle responsable du développement durable de Blue Yonder, a présenté des idées clés sur la manière dont les solutions de la chaîne d'approvisionnement peuvent contribuer à soutenir les initiatives et les objectifs en matière de développement durable. Elle a expliqué comment Blue Yonder cherche à réduire les émissions de carbone dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, de la planification à l'exécution, grâce à sa plateforme Luminate, qui offre une visibilité de bout en bout et des capacités d'orchestration permettant de réduire les déchets, d'atténuer les risques et d'améliorer les relations avec l'écosystème. Plusieurs clients de Blue Yonder utilisent déjà les solutions de l'entreprise pour obtenir de meilleurs résultats en matière de développement durable - en évitant les émissions de carbone grâce à l'optimisation des transports, en diminuant les déchets alimentaires, en réduisant l'élimination des stocks excédentaires, etc. Van Gendt a également partagé que Blue Yonder lancera une solution de durabilité complète au quatrième trimestre 2024.
C'est dans la logistique du dernier kilomètre que les chaînes d'approvisionnement peuvent avoir l'impact le plus immédiat sur le développement durable. C'est pourquoi Blue Yonder a annoncé aujourd'hui son intention d'acquérir Doddle. Une fois conclue, cette opération permettra à Blue Yonder d'élargir sa gamme d'offres de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de commerce en y ajoutant une expertise complète englobant à la fois la gestion des retours et la logistique inversée.
"L'opportunité pour Blue Yonder de responsabiliser ses clients en matière de développement durable est énorme et opportune", a déclaré M. van Gendt. "Presque tous nos clients ont des objectifs de développement durable qui s'adressent au public. En intégrant davantage le développement durable dans nos solutions, nous contribuerons à résoudre les problèmes de nos clients et à accroître notre valeur. L'interopérabilité étant un moyen de parvenir à de véritables résultats en matière de développement durable, je suis enthousiaste à l'idée d'un avenir où nos clients pourront comprendre leur empreinte environnementale réelle avec une visibilité de bout en bout."
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement et du commerce omni-canal. Notre plateforme commerciale cognitive de bout en bout permet aux détaillants, aux fabricants et aux prestataires de services logistiques de répondre au mieux à la demande des clients, de la planification à la livraison. Avec Blue Yonder, vous unifierez vos données, votre chaîne d'approvisionnement et vos opérations de commerce de détail afin de dégager de nouvelles opportunités commerciales et de favoriser l'automatisation, le contrôle et l'orchestration pour permettre des décisions commerciales plus rentables et durables. Blue Yonder - Réalisez votrepotentielTM blueyonder.com
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