LONDON et SCOTTSDALE, Ariz. - 12 octobre 2023 - Blue Yonder, l'un des principaux fournisseurs de solutions pour la chaîne d'approvisionnement, a annoncé aujourd'hui la signature d'un accord pour l'acquisition de Doddle, une entreprise leader dans la technologie du premier et du dernier kilomètre, cofondée par Tim Robinson et Sir Lloyd Dorfman. Une fois conclue, l'opération permettra à Blue Yonder d'élargir sa gamme déjà solide d'offres en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de commerce, grâce à une expertise complète englobant la gestion du dernier kilomètre, des retours et des solutions de logistique inversée.
Grâce aux capacités de Doddle, Blue Yonder sera en mesure d'offrir aux détaillants et aux prestataires de services logistiques, tels que les transporteurs, non seulement une expérience transformée mais simplifiée pour leurs propres clients, mais aussi un potentiel de croissance accru, dans la mesure où ils cherchent à renforcer leurs activités et à mettre en place des chaînes d'approvisionnement plus durables. En outre, les kiosques de retour en libre-service de Doddle et les réseaux d'enlèvement et de dépôt (PUDO) offrent aux entreprises de vente au détail et de logistique une solution efficace et indispensable aux défis actuels de la gestion des retours.
"Doddle a réussi ce que peu d'autres entreprises ont pu accomplir : elle a déchiffré le code du premier et du dernier kilomètre avec les retours omnicanaux", a déclaré Duncan Angove, PDG de Blue Yonder. "L'intérêt de la solution de Doddle est qu'elle résout le problème des retours de bout en bout. De l'initiation des retours aux règles de retour, du traitement des retours en magasin aux kiosques en libre-service, jusqu'au traitement des retours en entrepôt et au retour en stock. La prolifération du commerce électronique - et donc des retours - a accru la pression sur les transporteurs, brouillé les pistes en matière de gestion des stocks et créé des frustrations chez les acheteurs. Les capacités de Doddle permettent d'offrir une expérience client différenciée et supérieure et nous aideront à poursuivre notre mission de transformation de la chaîne d'approvisionnement".
Les entreprises reconnaissent aujourd'hui l'importance d'une offre de livraison et de retour robuste et optimisée. Les solutions de Doddle offrent aux clients un moyen transparent de réduire les coûts et les pertes de stock. En 2022, selon la National Retail Federation, les consommateurs ont retourné pour plus de 816 milliards de dollars de produits, et certaines estimations suggèrent que seulement 50% des produits retournés reviennent dans les rayons des magasins. Les retours, en particulier, sont une source de douleur énorme pour les détaillants, les transporteurs et les consommateurs, et la gestion des retours est l'un des principaux points d'intérêt du commerce électronique mondial en 2023, car le secteur est de plus en plus conscient de l'impact que les retours peuvent avoir sur l'expérience des clients et la rentabilité globale.
Avec Doddle, Blue Yonder sera la seule entreprise à disposer d'une suite complète allant de la planification et de l'exécution à l'exécution et aux retours pour construire des chaînes d'approvisionnement de bout en bout plus durables et plus rentables. À la clôture de l'opération, les clients de Blue Yonder dans les domaines de la gestion d'entrepôt (WMS), de la gestion des commandes (OMS) et de la gestion des transports (TMS), notamment les détaillants, les prestataires de services logistiques et les transporteurs postaux, bénéficieront d'un potentiel de croissance en termes d'échelle et de réduction des coûts, et d'une expérience logistique complète. Doddle étend les offres de Blue Yonder pour orchestrer entièrement le réseau, de l'engagement du client aux magasins, aux centres d'exécution et à la logistique, en complétant l'écosystème nécessaire pour soutenir la logistique inverse, la consolidation des expéditions et la circularité des stocks.
"Aujourd'hui, plus de 900 détaillants et prestataires logistiques dans le monde entier travaillent avec Doddle pour les aider à gérer les défis croissants du premier et du dernier kilomètre", a déclaré Tim Robinson, fondateur et PDG de Doddle. "Nous savions cependant que pour trouver la solution idéale à ces défis, nous devions intégrer nos offres à celles d'un solide fournisseur de solutions de planification, d'orchestration et d'exécution de la chaîne d'approvisionnement. L'envergure et l'expertise de Blue Yonder constituent l'alliance parfaite, et nous sommes impatients d'aider davantage d'entreprises à relever ces défis - ensemble".
Cet accord témoigne de la dynamique de Blue Yonder dans le domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et permettra à l'entreprise de continuer à démontrer sa force dans les secteurs de la vente au détail et de la logistique. L'accord d'acquisition a été signé par Blue Yonder et Doddle le 11 octobre et la transaction devrait être finalisée au quatrième trimestre 2023. L'intention d'acquérir Doddle a été annoncée conjointement par Angove et Robinson à l'occasion d'ICON Londres, la première conférence de Blue Yonder sur la chaîne d'approvisionnement.
À propos de Doddle
Doddle a été fondé en 2014 par Tim Robinson et Sir Lloyd Dorfman, fondateur de Travelex. Doddle est la plateforme technologique du premier et du dernier kilomètre pour les entreprises leaders dans la logistique du commerce électronique. Nos solutions permettent la livraison et les retours pour les marques, d'Amazon à Australia Post, et couvrent la gestion des retours de bout en bout, l'automatisation des dépôts et l'exploitation et la gestion des réseaux hors domicile. Notre objectif est de rendre le commerce électronique plus efficace et plus durable pour les transporteurs de colis et les détaillants, et d'améliorer l'expérience des consommateurs. Chaque solution a été continuellement innovée et mise à jour sur la base de nos apprentissages sur le marché avec nos partenaires, de sorte que nos parcours utilisateurs sont hautement optimisés et que notre technologie est à l'épreuve du feu.
Les entreprises logistiques les plus importantes et les plus performantes du monde, telles que Australia Post, Yamato, Amazon et des centaines de détaillants dans le monde entier, font confiance à notre expertise et à notre technologie. Doddle, dont le siège est à Londres (Royaume-Uni), dispose également d'équipes régionales aux États-Unis, en Australie, en Europe et au Japon.
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement et du commerce omni-canal. Notre plateforme commerciale cognitive de bout en bout permet aux détaillants, aux fabricants et aux prestataires de services logistiques de répondre au mieux à la demande des clients, de la planification à la livraison. Avec Blue Yonder, vous unifierez vos données, votre chaîne d'approvisionnement et vos opérations de commerce de détail afin de dégager de nouvelles opportunités commerciales et de favoriser l'automatisation, le contrôle et l'orchestration pour permettre des décisions commerciales plus rentables et durables. Blue Yonder - Réalisez votre potentiel™ blueyonder.com
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