MEXICO CITY et SCOTTSDALE, Arizona - 4 décembre 2023 - Face à la concurrence acharnée pour le dollar alimentaire, les détaillants de proximité doivent prendre des décisions plus rapides pour attirer et fidéliser les clients. C'est pourquoi 7-Eleven Mexico a récemment mis en œuvre la solution SaaS de gestiondes catégories de Blue Yonder pour combler une lacune dans ses opérations de vente au détail et acquérir la capacité de créer des planogrammes, ce qui a permis d'améliorer l'expérience d'achat des consommateurs et de minimiser les ruptures de stock. Le projet a été mis en œuvre avec succès par GOLDCO, un partenaire de Blue Yonder.
7-Eleven Mexique fait partie de la plus grande chaîne de magasins de proximité au monde et ne cesse de se développer et de s'améliorer. Il offre aux consommateurs une expérience d'achat qui dépasse leurs attentes, en comprenant, en anticipant et en satisfaisant leurs besoins, leurs envies et leurs services, dans un environnement propre et sûr. Elle compte 1 million de clients quotidiens, 14 000 employés et est présente dans 13 États du Mexique. L'entreprise cherchait à automatiser et à améliorer ses capacités de gestion des catégories à partir de processus manuels. Elle s'est donc tournée vers l'un des leaders du secteur de la gestion des catégories, Blue Yonder, et vers un partenaire de mise en œuvre de premier plan doté d'une vaste expérience en matière de stratégie de vente au détail, GOLDCO.
Grâce à la solution Blue Yonder et à la mise en œuvre réussie de GOLDCO, 7-Eleven Mexico a pu.. :
- Exploiter un processus moderne et structuré de gestion des catégories, permettant à 7-Eleven Mexico de passer de la stratégie à l'exécution, en tirant parti de capacités d'analyse avancées beaucoup plus rapidement.
- Allouez l'espace de manière stratégique grâce aux données et aux analyses, en améliorant l'expérience d'achat des clients grâce à la localisation de l'assortiment au niveau du magasin.
- Fournir à chaque magasin un assortiment spécifique et un emplacement en rayon pour fonctionner efficacement avec un assortiment localisé afin de mieux servir ses clients.
- Contrôlez mieux le planogramme principal, ce qui signifie moins de ruptures de stock, améliore la santé de l'entreprise et permet au personnel de mettre en œuvre des changements rapidement.
- Rationaliser leurs capacités de planogramme et augmenter leur temps d'analyse pour chaque catégorie.
"Nous étions à la recherche d'une solution qui nous permettrait d'aligner notre stratégie commerciale, la gestion de l'espace et la disponibilité des produits. La solution de gestion des catégories de Blue Yonder nous offre la possibilité d'intégrer ses capacités dans nos processus stratégiques, tactiques et opérationnels, ce qui nous permet de communiquer l'information et la stratégie de manière efficace et efficiente dans l'ensemble de l'organisation. Grâce à la mise en œuvre réussie de GOLDCO, la solution nous a permis d'améliorer l'expérience du consommateur", a déclaré Gabriel Aranda, directeur des revenus de 7-Eleven Mexique.
La solution de gestion des catégories de Blue Yonder permettra à 7-Eleven Mexico d'optimiser l'agencement de ses magasins, en optimisant l'espace et en réduisant les ruptures de stock, deux facteurs qui contribuent à accroître la satisfaction des clients. En s'appuyant sur SaaS, 7-Eleven Mexico bénéficiera d'une évolutivité et d'une fiabilité inégalées, ainsi que de la possibilité de tirer parti des nouvelles solutions dès qu'elles seront disponibles.
"En tant que partenaire consolidé de Blue Yonder et expert en stratégie de gestion des catégories, nous étions ravis de participer à ce projet. Le partenariat entre GOLDCO et Blue Yonder et 7 - Eleven Mexico était impératif compte tenu de leur vision stratégique", a déclaré Jorge Mosqueda, directeur de la pratique, GOLDCO. "Nous sommes impatients de voir l'impact de la solution Blue Yonder sur les activités de 7-Eleven Mexico. Nous continuerons à soutenir 7-Eleven Mexico tout au long de ce déploiement, et nous sommes impatients de voir comment notre partenariat peut atteindre de plus grands objectifs dans les années à venir."
"Nous sommes ravis de voir la transformation de l'aménagement de l'espace que 7-11 Mexico a connue grâce à notre solution de gestion des catégories. La solution s'appuie sur des informations granulaires sur les clients, l'analyse des données et l'automatisation pour optimiser l'espace et la planification des surfaces pour 7-11 Mexico. Cela leur permet de s'assurer qu'ils ont le bon stock sur les bonnes étagères dans les bons magasins", a déclaré Jorge Sanchez, vice-président de la société - LATAM, Blue Yonder.
Ressources complémentaires :
- En savoir plus sur la solution SaaS de gestion des catégories de Blue Yonder
À propos de 7-Eleven Mexique
7-Eleven Mexique fait partie de la plus grande chaîne de magasins de proximité au monde, qui se développe et s'améliore continuellement. Ils offrent au consommateur une expérience d'achat qui dépasse ses attentes, en comprenant, anticipant et satisfaisant ses besoins, ses envies et ses services, dans un environnement propre et sûr. Elle compte 1 million de clients quotidiens, 14 000 employés et est présente dans 13 États du pays.
À propos de GOLDCO
Nous sommes un cabinet de conseil spécialisé dans l'aide à la définition de la voie stratégique appropriée pour nos clients, l'aide à la gestion par le biais de pratiques de valeur, le soutien à la mise en œuvre, l'accompagnement du processus de bout en bout. Nous avons travaillé avec des entreprises de vente au détail dans toute l'Amérique latine dans le cadre de projets de mise en œuvre de CATMAN qui leur ont permis d'atteindre leurs objectifs de revenus et de maximiser les capacités des solutions de gestion par catégorie de Blue Yonder.
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement et du commerce omni-canal. Notre plateforme commerciale cognitive de bout en bout permet aux détaillants, aux fabricants et aux prestataires de services logistiques de répondre au mieux à la demande des clients, de la planification à la livraison. Avec Blue Yonder, vous unifierez vos données, votre chaîne d'approvisionnement et vos opérations de commerce de détail afin de dégager de nouvelles opportunités commerciales et de favoriser l'automatisation, le contrôle et l'orchestration pour permettre des décisions commerciales plus rentables et durables. Blue Yonder - Réalisez votre potentiel™ blueyonder.com
"Blue Yonder" est une marque commerciale ou une marque déposée de Blue Yonder Group, Inc. Tout nom de marque, de produit ou de service référencé dans ce document en utilisant le nom "Blue Yonder" est une marque déposée et/ou une propriété de Blue Yonder Group, Inc. Tous les autres noms de sociétés et de produits peuvent être des marques commerciales, des marques déposées ou des marques de service des sociétés auxquelles ils sont associés.
###