Cet article d'Omar Akilah, vice-président de la division Commerce Products de Blue Yonder, a été publié dans Retail Today le 17 janvier 2022. Vous trouverez ci-dessous des extraits de l'article. Pour lire l'article complet, consultez le site Retail-Today.com.
L'année dernière a été marquée par une vague de changements dans le secteur du commerce de détail. Nous avons examiné certaines des tendances technologiques du commerce de détail qui ont fait parler d'elles ces derniers temps, et nous avons dressé une liste de cinq grandes tendances technologiques à surveiller. Alors que les détaillants s'adaptent à l'évolution des habitudes d'achat, ils doivent garder ces tendances à l'esprit lors de leurs futurs investissements technologiques afin de garantir une expérience client toujours excellente qui, à son tour, génère des revenus pour leur entreprise.