Le leader de l'épicerie en ligne en Asie du Sud-Est utilise désormais le WMS de Blue Yonder.
JAKARTA (Indonésie) et SCOTTSDALE (Arizona) - 16 mai 2022 - Les habitudes des consommateurs en matière d'achats de produits alimentaires ont changé à la suite de la pandémie de COVID-19, beaucoup d'entre eux optant pour la livraison. Pour répondre à la demande croissante de ses services, HappyFresh, une jeune entreprise d'épicerie en ligne, a transformé numériquement ses opérations d'entreposage grâce au système de gestiond'entrepôt (WMS) de Blue Yonder.
HappyFresh vise à rendre les courses plus pratiques en livrant des produits alimentaires frais et à température ambiante dans les villes en une heure seulement. L'entreprise exploite sa propre flotte de livraison et son personnel va chercher les produits alimentaires dans des micro-centres d'approvisionnement situés à proximité de l'adresse de livraison de ses clients. HappyFresh emploie 544 personnes en Indonésie, en Malaisie et en Thaïlande.
HappyFresh cherchait à accélérer sa transformation numérique et son innovation, à s'adapter de manière proactive aux préférences des clients, notamment en ce qui concerne la flexibilité des délais de livraison, la gestion personnalisée des commandes et la réactivité en temps réel, et à mettre davantage l'accent sur la durabilité sociale. Le partenaire de mise en œuvre du projet était Super Globalindo Viktoria (SGV), un spécialiste de l'industrie de l'épicerie en ligne qui apporte une force industrielle, technique, opérationnelle, innovante et d'intégration à la mise en œuvre avec des ressources locales basées sur une équipe et des services d'expertise de l'industrie.
HappyFresh a été mis en service sur le WMS de Blue Yonder dans son premier centre de magasins sombres en 2021 et a depuis été mis en service dans ses centres en Indonésie, en Malaisie et en Thaïlande. HappyFresh déploiera d'autres centres de magasins obscurs en 2022, ainsi qu'un centre de distribution pour soutenir les centres de magasins obscurs en Indonésie.
Avec Blue Yonder, HappyFresh a pu.. :
- Mesurer et optimiser en permanence ses lignes de préparation de commandes à la seconde près, afin de gagner du temps sur l'ensemble du processus de commande et d'exécution pour garantir le respect du délai de livraison d'une heure.
- Améliorez la productivité de vos préparateurs de commandes en optimisant leur flux de travail afin d'éliminer les pertes de temps et les étapes improductives pour les produits à rotation rapide.
- Réduire le temps de déplacement entre les tâches en permettant aux opérateurs de commencer leur prochaine tâche à l'endroit où se termine la précédente, plutôt que de marcher jusqu'à un banc de départ.
"La création d'une stratégie d'exécution des commandes plus productive et plus efficace est devenue une priorité de plus en plus importante pour nous, en particulier avec les demandes de livraison en une heure. En outre, la pénurie actuelle de main-d'œuvre et les difficultés d'embauche ont accru la nécessité d'améliorer la productivité de la préparation des commandes. Blue Yonder WMS nous permet d'utiliser différentes méthodes de préparation de commandes, comme la préparation de commandes individuelles et la préparation par zone, ce qui nous aide à maximiser la vitesse d'exécution et la productivité pour continuer à répondre aux besoins changeants de nos consommateurs en ces temps difficiles", a déclaré Mesut Kele ?, vice-président senior de la chaîne d'approvisionnement, HappyFresh.
Le WMS de Blue Yonder a permis à HappyFresh de gérer plus efficacement ses opérations de gestion d'entrepôt. Il s'agit notamment d'améliorer la planification du travail et les rapports afin d'optimiser les performances des employés et le fonctionnement des installations, ainsi que la capacité de planifier et d'exécuter le processus de gestion de l'entrepôt de vente au détail, ce qui donne au personnel de l'entrepôt une plus grande visibilité sur l'inventaire.
"Notre WMS a donné à HappyFresh un avantage concurrentiel important qui lui permet d'accroître sa part de marché en répondant avec succès à l'évolution de la demande des consommateurs. Cela leur donne un meilleur pouvoir d'achat auprès de leurs fournisseurs, car leurs volumes de commandes plus importants leur permettent d'obtenir de meilleurs prix. En outre, l'amélioration du processus de préparation des commandes pour leurs employés a permis de retenir et d'attirer les talents dont ils ont besoin pour se développer", a déclaré Antonio Boccalandro, président de Blue Yonder pour la région Asie-Pacifique.
Ressources complémentaires :
- En savoir plus sur le système de gestion d'entrepôt (WMS)de Blue Yonder
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la chaîne d'approvisionnement numérique et du commerce omni-canal. Notre plateforme intelligente de bout en bout permet aux détaillants, aux fabricants et aux prestataires de services logistiques de prévoir, d'adapter et de satisfaire la demande des clients en toute transparence. Avec Blue Yonder, vous pouvez prendre des décisions commerciales plus automatisées et plus rentables qui se traduisent par une plus grande croissance et des expériences client repensées. Blue Yonder - Réalisez votre potentiel™ blueyonder.com
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