Le principal détaillant britannique s'appuiera sur les microservices de gestion des commandes (OMS) de Blue Yonder et sur les solutions de livraison et d'exécution du dernier kilomètre de Bringg pour accélérer sa transformation commerciale.
LEEDS, UK, SCOTTSDALE, Arizona, et CHICAGO - 24 mai 2022 - Après avoir choisi Blue Yonder l'année dernière pour transformer numériquement sa chaîne d'approvisionnement et ses opérations de vente au détail de bout en bout, Asda, l'un des principaux distributeurs britanniques avec une position unique sur le marché, poursuit son voyage de transformation de la vente au détail avec Blue Yonder en choisissant les solutions Luminate® Commerce pour moderniser ses capacités de gestion des commandes. Asda s'associera également à Bringg, un partenaire de l'alliance technologique Blue Yonder et la principale plateforme cloud de livraison et d'exécution, afin de rendre chaque élément de la chaîne d'approvisionnement transparent, connecté et orchestré.
Asda se compose de supercentres, de supermarchés et de supermarchés plus petits. Le détaillant gère également des stations-service et des magasins Asda Living, qui proposent les lignes de vêtements et d'articles pour la maison George, très appréciées des consommateurs. L'entreprise emploie plus de 140 000 personnes au service de plus de 16 millions de clients qui font leurs achats dans ses magasins et en ligne chaque semaine.
Grâce aux microservices de gestion des commandes (OMS) de Blue Yonder, Asda pourra.. :
- Traitez les commandes plus rapidement pour améliorer l'expérience client.
- Offrez aux clients une visibilité en temps réel des stocks dès le début de l'expérience d'achat, ainsi que des options d'exécution de pré-sourcing.
- Connectez-vous à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, en tenant compte de la capacité à répondre à la demande sur n'importe quel canal, à tout moment.
- Proposer au client final des options de créneaux dynamiques pour les livraisons à domicile et le retrait en magasin.
"L'omni-canal est au cœur de notre stratégie et de notre proposition client, car nous voulons offrir une expérience client exceptionnelle et un parcours utilisateur fluide. Nous avons été extrêmement impressionnés par les microservices OMS de Blue Yonder, que nous allons déployer dans nos secteurs de l'épicerie, de l'habillement et de la marchandise générale", a déclaré Carl Dawson, directeur des systèmes d'information d'Asda.
Les microservices OMS flexibles de Blue Yonder, alimentés par l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle, aideront Asda à optimiser l'ensemble du parcours du clic à la livraison, en commençant par une expérience client engageante jusqu'à l'exécution efficace des commandes. Grâce à Bringg, Asda sera en mesure d'optimiser ses opérations sur le dernier kilomètre afin de livrer à temps et de répondre aux attentes des clients. Ce rapprochement permettra à Asda de soutenir son service de livraison à domicile, son offre "click and collect", ainsi que de nouveaux canaux tels que les plates-formes de commerce express.
"Asda est à la tête d'une transformation du commerce de détail qui change la donne et qui est axée sur la centralité du client, du premier au dernier kilomètre. Nous sommes très heureux d'étendre notre relation avec Asda dans un domaine où nous connectons le commerce électronique à un véritable paysage omnicanal. Nos microservices OMS modernes sont conçus pour s'adapter, être performants et fonctionner dans les volumes les plus élevés du marché. Nos composants OMS microservices, SaaS natifs, API-first s'appuient sur les technologies et l'ingénierie les plus récentes pour accélérer les transformations de nos clients. Nous pensons que cela aidera Asda à continuer à moderniser son activité et à investir dans la proposition au client", a déclaré Gael Ramaen, vice-président, commerce, Blue Yonder.
"Les défis et la complexité d'une orchestration, d'une livraison et d'une exécution des commandes plus rapides, plus pratiques et à la demande sont considérables", a déclaré Nikolai Avrutov, vice-président des alliances chez Bringg. "Afin d'obtenir des capacités qui changent la donne sur ces fronts, les détaillants ont besoin que leurs fournisseurs de technologie travaillent en étroite collaboration et relèvent sans cesse le niveau pour leurs clients mutuels grâce à une collaboration étroite et à une co-innovation stratégique. Nous sommes fiers de le faire avec Blue Yonder pour Asda".
Ressources complémentaires :
- En savoir plus sur Luminate Commerce et les microservices de gestion des commandes (OMS)
- Regardez la vidéo de Mark Morgan, PDG par intérim de Blue Yonder, qui explique pourquoi Blue Yonder est enthousiaste à l'idée de continuer à travailler avec Asda dans le cadre de sa transformation numérique.
- Découvrez comment la migration vers le cloud peut transformer numériquement votre chaîne d'approvisionnement.
- Découvrez comment le Delivery Hub de Bringg transforme votre orchestration de livraison en toute simplicité.
À propos d'Asda Stores Ltd.
Fondé dans les années 1960 dans le Yorkshire, Asda est le troisième supermarché du Royaume-Uni et a été racheté par les frères Issa et TDR Capital Ltd en 2021.
Chaque semaine, plus de 16 millions de clients se rendent dans ses 640 magasins - dont des Supercentres, des Superstores, des Supermarchés, des Asda Living et des stations-service autonomes - et sont servis par plus de 140 000 collègues. www.asda.com et www.george.com livrent dans 99% des foyers britanniques et dans ses 538 sites de vente par correspondance (click and collect) à travers le Royaume-Uni.
Son siège social est situé à Leeds, dans le Yorkshire, et sa division "vêtements George" à Lutterworth, dans le Leicestershire.
À propos de Bringg
Bringg aide les entreprises à augmenter et à optimiser leurs opérations logistiques grâce à notre plateforme cloud de livraison et d'exécution des commandes basée sur les données. Grâce à Bringg, les détaillants et les prestataires de services logistiques peuvent rapidement mettre en place des modèles de livraison et d'exécution innovants qui maximisent l'expérience du client, optimisent les opérations logistiques et adaptent les canaux commerciaux à la croissance. Certaines des marques les plus connues au monde, dans plus de 50 pays, utilisent la plateforme Bringg pour offrir une expérience parfaite du dernier kilomètre, avec une efficacité maximale, à travers de multiples modèles de livraison. https://www.bringg.com
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la chaîne d'approvisionnement numérique et du commerce omni-canal. Notre plateforme intelligente de bout en bout permet aux détaillants, aux fabricants et aux prestataires de services logistiques de prévoir, d'adapter et de satisfaire la demande des clients en toute transparence. Avec Blue Yonder, vous pouvez prendre des décisions commerciales plus automatisées et plus rentables qui se traduisent par une plus grande croissance et des expériences client repensées. Blue Yonder - Réalisez votre potentiel™ blueyonder.com
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