Silk Logistics


« Nos nouveaux clients peuvent opter pour n'importe quel prestataire d'entreposage, notre objectif consistant à leur offrir une expérience à laquelle ils ne voudront plus renoncer. La solution : rationaliser les processus d'intégration afin de minimiser changements opérationnels, efforts et coûts. Blue Yonder nous permet aujourd'hui d'intégrer un client dans notre système en moins de 24 heures, selon la complexité de la solution requise. Cette flexibilité s'avère essentielle pour remporter de nouveaux marchés et fidéliser les clients. »
Rationalisation du processus de facturation aux tiers
« La solution de gestion d'entrepôt de Blue Yonder, associée à ses capacités étendues de facturation aux tiers, permet à SLH d'en faire plus avec moins. » Auparavant manuel, le système de facturation nécessitait la mise en place d'une équipe chargée de la consolidation et de l'envoi de factures aux clients chaque semaine. Finaliser les montants pouvait prendre des jours, voire des semaines. En utilisant les solutions entièrement intégrées de Blue Yonder, jusqu'à 500 000 transactions avec facturation sont traitées chaque semaine et converties en lignes de facture dans les trois jours. Le processus de facturation étant désormais entièrement automatisé, les factures sont envoyées aux clients beaucoup plus rapidement, permettant ainsi à Silk d'encaisser ses paiements plus rapidement et réduisant considérablement les litiges liés à la facturation. »
Avantages de la solution
La solution de gestion d'entrepôt Blue Yonder permet à SLH de s'adapter rapidement aux changements. L'entreprise peut optimiser les tâches de manière continue, définir les priorités et reconfigurer les flux de travail afin de répondre aux attentes de chaque client en matière de coûts et de services, y compris lorsqu'elles évoluent. Le système de gestion d’entrepôt de Blue Yonder permet à SLH de standardiser ses processus opérationnels, tout en offrant une expérience personnalisée et des services sur mesure. Cette solution permet à SLH de donner la priorité aux besoins de ses clients et d'améliorer l’expérience client globale, tout en travaillant de manière efficace et rentable. Intuitif, convivial et flexible, le système de gestion d'entrepôt de Blue Yonder permet à SLH d'accueillir de nouveaux clients d'entreposage en moins de 24 heures.