Avec un chiffre d'affaires annuel de 7,5 milliards d'euros, le groupe Rhenus est un prestataire de services logistiques mondial de premier plan. Il compte 40 000 employés répartis sur 1 320 sites commerciaux. Rhenus Warehousing Solutions exploite un vaste réseau qui comprend plus de 180 sites dans 23 pays, avec plus de 4 millions de mètres carrés de surface d'entreposage. En Pologne, Rhenus fournit des services de logistique contractuelle dans 6 entrepôts totalisant 300 000 m² de surface d'entreposage.
Histoire de réussite
Rhenus
Gestion des entrepôts
En Pologne, Rhenus optimise ses entrepôts pour une gestion flexible et un succès omnicanal
L'entreprise
Le défi commercial
Dans ses entrepôts en Pologne, Rhenus s'appuyait sur trois systèmes de gestion des entrepôts (WMS) différents, ce qui entraînait des données redondantes et une infrastructure technologique coûteuse et complexe. Ces systèmes existants étaient non seulement coûteux à maintenir, mais ils entravaient la capacité de l'entreprise à percevoir et à répondre rapidement aux besoins changeants des clients. Rhenus avait besoin de moderniser son système de gestion des entrepôts, de consolider ses données, d'optimiser ses processus et d'augmenter l'automatisation en mettant en œuvre une solution unique de pointe.
La solution
En seulement six mois, la solution de gestion des entrepôts de Blue Yonder a été déployée pour les principaux clients de Rhenus dans un entrepôt à Swadzim, en Pologne, ce qui lui a permis d'atteindre ses objectifs en termes de rapidité, d'efficacité, de précision et de service client en général. En s'engageant dans la réunification de tous ses entrepôts en une seule solution WMS, Rhenus a franchi la première étape majeure vers une visibilité de bout en bout, tout en réduisant considérablement le coût de possession de la technologie.
"Au cours des dernières années, nous avons été confrontés à une pandémie, à une guerre, à l'inflation, à l'augmentation du coût de la main-d'œuvre, à l'accroissement des dépenses énergétiques et au passage au commerce électronique. Nos anciens systèmes de gestion d'entrepôt n'étaient tout simplement pas assez flexibles pour répondre à ces défis. Nous avions besoin d'une solution de classe mondiale capable d'optimiser les performances de notre entrepôt dans un environnement dynamique, ce qui nous permettait de répondre aux demandes sans cesse croissantes de nos clients en matière de fiabilité du service et de rapidité de livraison. Le système de gestion d'entrepôt Blue Yonder est cette solution".
–Responsable de l'innovation et de la numérisation
Améliorations dans l'ensemble de l'entrepôt
« La nature intuitive du système de gestion des entrepôts de Blue Yonder nous a permis de former rapidement le personnel et de commencer à obtenir des résultats dans tout l'entrepôt. Nous avons pu réduire les temps de manipulation, accélérer le processus d'emballage, optimiser les retours et augmenter les profits, tout en maximisant l'efficacité. En passant des documents papier à la numérisation, nous avons également considérablement amélioré la durabilité de nos opérations d'entrepôt. »
Une solution robuste et complète conçue par des experts en entreposage
« Blue Yonder comprend parfaitement l'entreposage et a conçu une solution WMS dotée de toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Elle s'adapte facilement à nos processus et s'intègre bien à nos autres systèmes tels que l'ERP, le TMS et l'OMS. Nous disposons ainsi d'une visibilité totale sur les flux de commandes et de colis, ainsi que d'une transparence totale avec nos partenaires. Nous pouvons affirmer que le WMS de Blue Yonder a fait ses preuves et a été optimisé au fil de nombreuses années. »
L'avènement d'une nouvelle ère d'innovation technologique
« Le lancement de notre système de gestion des entrepôts Blue Yonder en Pologne représente une étape importante pour l'entreprise. Notre organisation s'ouvre à de nouvelles opportunités commerciales alors que nous augmentons notre efficacité, notre flexibilité opérationnelle, notre service et notre rentabilité grâce à la modernisation et à la consolidation de la technologie. Cela donne un nouveau cap à notre entreprise. »
Avantages de la solution
Grâce à la solution de gestion des entrepôts de Blue Yonder, Rhenus peut détecter et rapidement s'adapter aux changements, optimiser les tâches liées aux entrepôts et définir des priorités pour répondre aux attentes de la clientèle en matière de coûts et de service. La solution Blue Yonder intègre des données en temps quasi réel sur les commandes des clients et les stocks disponibles, puis synchronise les processus de travail critiques afin de faire correspondre avec précision l'offre et la demande. La solution est optimisée pour la connectivité et s'intègre facilement aux autres systèmes. Combiné à sa facilité d'utilisation, il permet une mise en œuvre rapide et un retour sur investissement rapide.
« Blue Yonder est un leader en matière de gestion et d'optimisation des entrepôts, comme en témoigne sa présence en tête du Magic Quadrant de Gartner consacré aux systèmes de gestion des entrepôts. Il s'agit d'un système unique, éprouvé et facilement personnalisable. C'est très important pour Rhenus. Nous mettons en œuvre la gestion des entrepôts de Blue Yonder sur plusieurs sites qui disposent de processus différents, mais nous pouvons également standardiser les rapports et la gestion. »
–Responsable de l'innovation et de la numérisation
