Basée à Ho Chi Minh-Ville, au Vietnam, Seedcom Joint Stock Company (Seedcom) opère dans les secteurs de la technologie, de la vente au détail, des services et de la fabrication. En 2022, Seedcom a réalisé un chiffre d’affaires net de plus de 1 600 milliards de VND (68 milliards de dollars américains), soit une augmentation de plus de 60 % par rapport à la même période en 2021. Cette croissance provient principalement de ses activités dans la vente au détail, l'agroalimentaire, la mode et les supermarchés. Seedcom prend en charge ses activités de vente au détail par l'intermédiaire d'une filiale, Seedcom Logistics, qui gère les stocks et livre les produits à des milliers de points de distribution.
Histoire de réussite
Seedcom
Gestion des entrepôts
Seedcom implémente la gestion des entrepôts Blue Yonder en deux mois
L'entreprise
Le défi commercial
Seedcom dispose d’un écosystème comprenant 68 magasins de vêtements, 155 cafés The Coffee House et 32 supermarchés Kingfoodmart, ainsi que des canaux de commerce électronique et 12 000 nouveaux négociants tiers de biens de grande consommation. Seedcom Logistics assure une connexion fluide entre l'écosystème de Seedcom et les consommateurs, les détaillants, les négociants et les fournisseurs, grâce à quatre centres de distribution modernes avec des environnements spécialisés pour les produits secs, frais et à température contrôlée. Ces entrepôts desservent plus de 35 000 points de distribution. Le système de gestion d'entrepôt hérité de Seedcom Logistics n'était pas en mesure d'accompagner la croissance rapide de Seedcom ni les exigences émanant du rythme effréné de l'environnement omnicanal actuel.
La solution
Seedcom Logistics a mis en œuvre le système de gestion des entrepôts (WMS) de Blue Yonder afin d'obtenir une visibilité et un contrôle en temps réel sur l'ensemble du réseau de distribution, de gérer les volumes de commandes croissants et d'équilibrer les résultats en termes de coûts et de service. La mise en œuvre, achevée en seulement deux mois, a été effectuée par Total Solutions Logistics Company Limited (TSL), partenaire régional de Blue Yonder, qui possède une grande expertise dans la spécification et la mise en œuvre de solutions logistiques de premier plan au Vietnam.
« Le passage à la vente omnicanale a transformé le secteur mondial de la vente au détail. Seedcom est la première entreprise à mettre en œuvre le modèle du « nouveau commerce de détail » au Vietnam, en appliquant des technologies de pointe à ses activités commerciales afin de créer des expériences d'exception pour ses clients. La solution de gestion d'entrepôt de Blue Yonder constitue un élément clé de cette stratégie. Après une mise en œuvre rapide, cette approche nous aide à rationaliser nos processus, à optimiser nos stocks et nos autres ressources, tout en assurant des opérations quotidiennes rapides et efficaces. »
– Directeur général, Seedcom Logistics
Une perspective détaillée, en temps quasi réel, sur les opérations d'entrepôt
« L'introduction d'une technologie avancée dans l'entrepôt nous permet d'obtenir des données détaillées, presque en temps réel, améliorant la précision et l'efficacité de nos tâches. Celles-ci sont attribuées électroniquement via des appareils à code-barres qui permettent de savoir où se situent les employés et les produits, et quelles sont les priorités du moment. Nous pouvons gérer les stocks avec davantage de précision, optimiser tous les mouvements et maximiser toutes nos ressources, du personnel aux marchandises. Des capacités de reporting intuitives nous permettent de mesurer les résultats obtenus tout en apportant des améliorations continues. »
L'efficacité des entrepôts se traduit par une meilleure durabilité
« La durabilité constitue un objectif essentiel pour Seedcom en général, et l'exploitation de nos entrepôts joue un rôle central. En réduisant nos flux de travail et en fonctionnant avec une efficacité maximale, nous pouvons utiliser l'énergie et le personnel de manière plus efficiente, contribuant ainsi à réduire notre empreinte environnementale. Le système WMS de Blue Yonder a déjà prouvé sa valeur pour favoriser l'efficacité et la durabilité, et nous prévoyons des bénéfices encore plus importants à l'avenir. »
Avantages de la solution
Grâce à sa mise en œuvre rapide du système de gestion d'entrepôt de Blue Yonder, Seedcom Logistics est bien placée pour prospérer dans le monde effréné de la vente omnicanale. L'entreprise peut s'adapter rapidement aux changements de la demande sur l'ensemble des canaux, en optimisant les tâches et en définissant les priorités pour répondre aux attentes des clients en matière de coûts et de services. La solution WMS Blue Yonder intègre des données en temps quasi réel sur les commandes des clients et les stocks disponibles, puis synchronise les processus de travail critiques afin de faire correspondre avec précision l'offre et la demande. Seedcom Logistics a acquis une visibilité et un contrôle de bout en bout de toutes ses opérations d'entreposage, ce qui a permis d'améliorer l'utilisation des actifs, notamment des stocks, des ressources humaines, de l'espace et des équipements. Les coûts peuvent être analysés et contrôlés sans compromettre le service client.
« Blue Yonder est depuis longtemps spécialisé dans la fourniture de solutions complètes dédiées à l'écosystème de la chaîne logistique de bout en bout, qui intègrent les technologies les plus avancées, notamment l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. TSL, le partenaire régional de Blue Yonder, connaît bien notre activité et est donc en mesure de nous proposer des solutions et des processus adaptés. Le fait que nous ayons réussi la mise en service en seulement deux mois témoigne de la solidité du partenariat stratégique à long terme entre Seedcom Logistics, Blue Yonder et TSL. »
–Directeur général
