Basé à Chicago, ReaderLink est le plus grand distributeur de livres à service complet d'Amérique du Nord. Il fournit des services aux principaux détaillants de grande surface, clubs-entrepôts et chaînes d'épiceries des États-Unis. Ses produits vont des derniers best-sellers aux produits intemporels comme les livres pour enfants et touchent 99 % de la population américaine chaque semaine. Avec 300 millions de livres expédiés par an, ReaderLink occupe une place importante sur le marché de la distribution de livres imprimés.
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Histoire de réussite
ReaderLink
ReaderLink obtient une augmentation de 30 % de la précision des prévisions de nouveaux produits avec Blue Yonder
Précision des prévisions améliorée pour les lancements de nouveaux produits, jusqu'à 30 % pour certains détaillants et segments
La personnalisation des assortiments a permis de réduire considérablement les erreurs de prévision
L'alignement des stocks sur la demande des clients a permis de minimiser les stocks excédentaires et la logistique inverse.
L'entreprise
Le défi commercial
Prévoir les nouveaux produits est toujours une proposition risquée, surtout lorsqu'un distributeur lance jusqu'à 50 à 100 nouveaux articles par semaine. ReaderLink était confronté à des ruptures de stock et à des pertes de ventes dans certains magasins, ainsi qu'à des surstocks et à des retours de produits dans d'autres. Il était nécessaire de créer des prévisions de nouveaux produits plus précises et personnalisées à grande échelle.
La solution
ReaderLink a mis en œuvre Blue Yonder Demand and Fulfillment Planning pour améliorer la précision des prévisions, à l’aide d’algorithmes avancés et d’un modèle basé sur les attributs. Cela a permis d’améliorer la précision des prévisions pour les lancements de nouveaux produits jusqu’à 30 % pour certains détaillants et segments.
" Les plus grands détaillants américains comptent sur nous pour créer des assortiments dynamiques et très vendus et pour lancer régulièrement de nouveaux titres, soit 50 à 100 nouveaux produits par semaine. Une prévision erronée est synonyme de ruptures de stock, de surstocks, de clients mécontents et de retours coûteux. Blue Yonder permet un processus de prévision basé sur les attributs qui a amélioré notre précision pour l'introduction de nouveaux produits jusqu'à 30 % pour certains détaillants et segments. En utilisant Blue Yonder pour numériser les prévisions, nos processus d'analyse et de planification sont devenus beaucoup plus dynamiques. »
—Kyle Marx, vice-président exécutif chargé de la planification de la chaîne d'approvisionnement et de l'analyse d'entreprise, ReaderLink.
ReaderLink s'adapte à la dynamique de la demande grâce à des solutions de prévision avancées
À la pointe du secteur de la distribution de livres en Amérique du Nord, ReaderLink a dû relever un défi de taille en matière de prévisions relatives à ses nouveaux produits, ce qui a eu un impact direct sur sa rentabilité. Avec un réseau de distribution qui propose jusqu'à 100 nouveaux titres par semaine, une répartition précise des stocks était essentielle. Les écarts de stock ont entraîné à la fois des ruptures de stock et des surstocks, ce qui a eu une influence négative sur ses résultats.
En réponse à ces défis, ReaderLink a fait appel à l'expertise de Blue Yonder, déjà partenaire de confiance pour ses solutions de planification de l'espace dans 100 000 points de vente et son modèle basé sur les attributs. Avec l’intégration de Blue Yonder Demand and Fulfillment, l’entreprise a tiré parti de puissants algorithmes de prévision. Cette approche, centrée sur des modèles de prévision basés sur les attributs, permet de mieux comprendre la dynamique de la demande.
Personnalisation et précision à grande échelle
L'amélioration de la capacité de ReaderLink à personnaliser les assortiments pour son vaste réseau de détaillants a permis de réduire considérablement les erreurs de prévision. Grâce à une approche fondée sur les données, l'entreprise est passée de modèles de prévision généraux à des modèles très spécifiques, en utilisant des données de vente et des attributs de produits réels.
Obtenir de meilleurs résultats de façon constante.
En prévoyant la demande avec précision, ReaderLink minimise les stocks excédentaires et la logistique inverse, qui érodaient auparavant les marges bénéficiaires. La solution de Blue Yonder permet d'aligner les stocks sur la demande des clients, ce qui favorise la satisfaction des détaillants et des clients, ainsi que des perspectives financières plus stables. Cela a permis d’améliorer la précision des prévisions pour les lancements de nouveaux produits jusqu’à 30 % pour certains détaillants et segments.
Le parcours de ReaderLink avec la solution innovante de Blue Yonder illustre le passage réussi des prévisions traditionnelles à un modèle axé sur la précision, établissant ainsi une nouvelle référence en matière d'efficacité et de rentabilité dans le secteur de la distribution de livres.