Basé à Chicago, ReaderLink est le plus grand distributeur de livres à service complet d'Amérique du Nord. Il fournit des services aux principaux détaillants de grande surface, clubs-entrepôts et chaînes d'épiceries des États-Unis. Ses produits vont des derniers best-sellers aux produits intemporels comme les livres pour enfants et touchent 99 % de la population américaine chaque semaine. Avec 300 millions de livres expédiés par an, ReaderLink occupe une place importante sur le marché de la distribution de livres imprimés.
Histoire de réussite
ReaderLink
Demand Planning, Fulfillment
ReaderLink obtient une augmentation de 30 % de la précision des prévisions de nouveaux produits avec Blue Yonder
L'entreprise
Le défi commercial
Prévoir les nouveaux produits est toujours une proposition risquée, surtout lorsqu'un distributeur lance jusqu'à 50 à 100 nouveaux articles par semaine. ReaderLink était confronté à des ruptures de stock et à des pertes de ventes dans certains magasins, ainsi qu'à des surstocks et à des retours de produits dans d'autres. Il était nécessaire de créer des prévisions de nouveaux produits plus précises et personnalisées à grande échelle.
La solution
ReaderLink a mis en œuvre Blue Yonder Demand and Fulfillment Planning pour améliorer la précision des prévisions, à l’aide d’algorithmes avancés et d’un modèle basé sur les attributs. Cela a permis d’améliorer la précision des prévisions pour les lancements de nouveaux produits jusqu’à 30 % pour certains détaillants et segments.
" Les plus grands détaillants américains comptent sur nous pour créer des assortiments dynamiques et très vendus et pour lancer régulièrement de nouveaux titres, soit 50 à 100 nouveaux produits par semaine. Une prévision erronée est synonyme de ruptures de stock, de surstocks, de clients mécontents et de retours coûteux. Blue Yonder permet un processus de prévision basé sur les attributs qui a amélioré notre précision pour l'introduction de nouveaux produits jusqu'à 30 % pour certains détaillants et segments. En utilisant Blue Yonder pour numériser les prévisions, nos processus d'analyse et de planification sont devenus beaucoup plus dynamiques. »
—Kyle Marx, vice-président exécutif chargé de la planification de la chaîne d'approvisionnement et de l'analyse d'entreprise, ReaderLink.
ReaderLink s'adapte à la dynamique de la demande grâce à des solutions de prévision avancées
À la pointe du secteur de la distribution de livres en Amérique du Nord, ReaderLink a dû relever un défi de taille en matière de prévisions relatives à ses nouveaux produits, ce qui a eu un impact direct sur sa rentabilité. Avec un réseau de distribution qui propose jusqu'à 100 nouveaux titres par semaine, une répartition précise des stocks était essentielle. Les écarts de stock ont entraîné à la fois des ruptures de stock et des surstocks, ce qui a eu une influence négative sur ses résultats.
En réponse à ces défis, ReaderLink a fait appel à l'expertise de Blue Yonder, déjà partenaire de confiance pour ses solutions de planification de l'espace dans 100 000 points de vente et son modèle basé sur les attributs. Avec l’intégration de Blue Yonder Demand and Fulfillment, l’entreprise a tiré parti de puissants algorithmes de prévision. Cette approche, centrée sur des modèles de prévision basés sur les attributs, permet de mieux comprendre la dynamique de la demande.
Personnalisation et précision à l’échelle
L'amélioration de la capacité de ReaderLink à personnaliser les assortiments pour son vaste réseau de détaillants a permis de réduire considérablement les erreurs de prévision. Grâce à une approche fondée sur les données, l'entreprise est passée de modèles de prévision généraux à des modèles très spécifiques, en utilisant des données de vente et des attributs de produits réels.
Obtenir de meilleurs résultats de façon constante.
En prévoyant la demande avec précision, ReaderLink minimise les stocks excédentaires et la logistique inverse, qui érodaient auparavant les marges bénéficiaires. La solution de Blue Yonder permet d'aligner les stocks sur la demande des clients, ce qui favorise la satisfaction des détaillants et des clients, ainsi que des perspectives financières plus stables. Cela a permis d’améliorer la précision des prévisions pour les lancements de nouveaux produits jusqu’à 30 % pour certains détaillants et segments.
Le parcours de ReaderLink avec la solution innovante de Blue Yonder illustre le passage réussi des prévisions traditionnelles à un modèle axé sur la précision, établissant ainsi une nouvelle référence en matière d'efficacité et de rentabilité dans le secteur de la distribution de livres.
Related success stories
Hachette UK Distribution provides leading-edge fulfilment and warehousing services to over 30 book publishers across the UK. It chose to replace its two legacy distribution centers with a purpose-built, automated super site where it deployed Blue Yonder WMS, using the expert services of Blue Yonder partner ModernLogic. Hatchette saw a 30% increase in volumes at its new site and the WMS now handles around 140,000 SKUs, about 80 million items a year.
Pendant la pandémie, la situation changeait d'un jour à l'autre, alors que de nouvelles mesures de prévention étaient prises par les gouvernements. Ces fluctuations ont eu des effets sans précédent sur la demande des clients ainsi que sur la chaîne d’approvisionnement, et l’ensemble du secteur de la mode a été fortement impacté. Mais en tirant parti des capacités de Blue Yonder en matière de tarification tout au long du cycle de vie, bonprix a obtenu la flexibilité et la réactivité dont le détaillant avait besoin, en particulier en temps de crise. L'enseigne a su réagir rapidement à l'évolution du marché, des stocks et des commandes entrantes, en analysant les données relatives à la tarification sur le cycle de vie pour proposer des prix qui correspondaient parfaitement aux attentes et aux objectifs commerciaux de bonprix.
Une entreprise de vente directe basée aux Philippines a rencontré des difficultés dans la planification de la distribution. Elle a adopté Blue Yonder Demand & Fulfillment, ce qui lui a permis de réduire ses stocks de sécurité de 26 % et d'augmenter la disponibilité des produits à 99,3 %
Découvrez comment ODP Corporation a transformé ses activités B2B et e-commerce avec Blue Yonder
