Homecenters Peruanos (Promart) est une chaîne péruvienne de vente au détail de produits de rénovation résidentielle qui compte 37 magasins dans tout le pays. Depuis 2010, elle propose des solutions complètes en matière de construction, de rénovation et de décoration pour les particuliers et les entreprises, en combinant produits, services et conseils professionnels.
Histoire de réussite
Homecenters Peruanos (Promart)
Optimisation de l'assortiment, planification de l'espace, planification des plans d'étages, gestion des catégories
Promart augmente la rentabilité de ses stocks de 40 % grâce à Blue Yonder
L'entreprise
Le défi commercial
Promart cherchait à libérer le capital lié aux stocks et à réduire le risque de rupture de stock, tout en préservant une expérience client positive. En même temps, elle devait maximiser stratégiquement l'espace des magasins en fonction du potentiel et des caractéristiques distinctes de chaque format de magasin et de chaque région.
La solution
Les capacités d'optimisation de l'assortiment de Blue Yonder ont été personnalisées pour répondre aux diverses exigences de Promart en matière de format de magasin. Le détaillant a ainsi pu mesurer des paramètres clés tels que la demande, la rentabilité et l'utilisation de l'espace, ce qui a permis à Promart de redéfinir son portefeuille national et de créer une stratégie d'allocation plus précise et adaptée à chaque région.
« Les capacités d'optimisation des assortiments de Blue Yonder ont transformé notre façon d'affiner les agencements de nos magasins et la sélection de nos produits, créant une expérience d'achat plus efficace et engageante. Nos équipes disposent des informations nécessaires pour prendre des décisions plus intelligentes, fondées sur les données, générant ainsi une augmentation des ventes, une fidélité accrue des clients et un environnement de vente plus personnalisé. »
–Flavio Roman Ramos, Responsable de la gestion des catégories et des données de référence, Promart
Affiner la stratégie d'assortiment pour un réseau de vente au détail en expansion
Alors que la stratégie d'assortiment national standardisé de Promart a soutenu sa croissance initiale, l'expansion et la diversification des formats de magasins ont mis en évidence le besoin d'une approche plus personnalisée. Promart a résolu ce problème en adoptant les capacités d'optimisation de l'assortiment de Blue Yonder, mises en œuvre par le partenaire de Blue Yonder, Goldco. Les analyses avancées de Blue Yonder ont permis d'identifier des opportunités d'améliorer l'allocation des produits et l'utilisation de l'espace sur la base du comportement réel des clients et des contributions de la catégorie. Ce changement a remplacé un modèle unique par une stratégie dynamique au niveau du magasin, améliorant l’efficacité des stocks et la disponibilité des produits. En affinant la logique d'allocation, Promart a libéré du capital tout en réalisant des gains mesurables en termes de disponibilité des produits et de performance des magasins.
Élever les performances de vente au détail grâce à une gestion transformatrice des catégories
Promart a commencé à déployer les capacités d'optimisation de l'assortiment de Blue Yonder dans son réseau de magasins, ce qui a engendré des gains mesurables là où elles ont été mises en œuvre. Le détaillant a rationalisé son portefeuille en réduisant le nombre d'UGS de 27 000 à 15 000 et en remplaçant plus de 3 000 articles à faible impact par 800 produits à fort potentiel de vente qui s'alignent sur la demande des clients et les priorités de l'entreprise.
Les capacités de Blue Yonder ont également permis une réaffectation des UGS à grande échelle, garantissant que chaque magasin dispose de l'assortiment le plus pertinent pour son marché. En outre, plus de 5,5 millions de dollars de produits à faible rotation ont été identifiés et liquidés, libérant ainsi des ressources et rationalisant la gestion des stocks.
Cette transformation ciblée a entraîné une augmentation de plus de 40 % du retour sur investissement de la marge brute (GMROI) et une augmentation de 10 % des ventes.
« Les premiers déploiements ont confirmé l'impact que nous recherchions : nous avons simplifié le portefeuille, amélioré la disponibilité et obtenu des résultats tangibles en termes de rentabilité et de ventes. Ces enseignements constituent la base de la mise en œuvre à grande échelle dans nos magasins et de la consolidation d'une stratégie d'assortiment beaucoup plus efficace. », a déclaré Leonardo Baronio, Responsable de la commercialisation (CMO), Promart.
La prochaine phase de l'efficacité dans le commerce de détail avec Blue Yonder
Pour l'avenir, Promart se concentre sur l'approfondissement de l'analyse de la rentabilité par espace et par assortiment, en exploitant la puissance de la Plateforme Blue Yonder. Des modèles internes continueront d'être développés pour intégrer les données commerciales, opérationnelles et spécifiques au format. L’objectif est d’identifier de nouveaux leviers d’efficacité et de garantir que chaque mètre carré d’espace de magasin soit aligné pour maximiser la valeur. Cette évolution renforcera encore davantage la prise de décision stratégique de Promart en matière de gestion commerciale.
« Ce projet a ouvert la voie à une nouvelle façon de gérer les catégories et l'espace. La prochaine étape consistera à approfondir les modèles de rentabilité par mètre carré, en intégrant davantage de variables commerciales et opérationnelles. De cette manière, nous nous assurons que chaque décision crée une valeur durable pour Promart et nos clients. »
–Flavio Roman Ramos, Responsable de la gestion des catégories et des données de référence, Promart
