Micron est le 4e plus grand producteur mondial de semi-conducteurs, avec un chiffre d'affaires annuel moyen d'environ 25 milliards de dollars depuis 2021. En tant que société cotée en bourse dont le siège social est situé à Boise, dans l'Idaho, ses activités s'étendent sur 17 pays et comprennent 11 sites de production, 12 laboratoires clients et 20 centres de conception. Avec 56 000 brevets, les solutions de semi-conducteurs de Micron se retrouvent dans les montres connectées, les tablettes, les PC, les ordinateurs de bureau, les centres de données et les véhicules intelligents. L'entreprise connaît actuellement une croissance significative en raison de la demande mondiale de mémoire pour serveurs d'intelligence artificielle (IA) dans les centres de données 5G et de solutions de mémoire à haute bande passante (HBM).
Histoire de réussite
Micron
Planification de l'approvisionnement, Order Promiser
Micron atteint l'excellence en matière de planification avec Blue Yonder
L'entreprise
Le défi commercial
Confrontés à l'extrême volatilité cyclique de la demande, aux longs délais, aux pénuries de matériaux et aux opérations multinationales, les planificateurs de la chaîne d'approvisionnement de Micron avaient pour défi d'équilibrer les niveaux de stock, le service client et les coûts. Ils ont dû abandonner un modèle de planification à long terme de type « push » et passer à une planification de l'approvisionnement pilotée par la demande, une allocation stratégique et une promesse de commandes de type « pull ». Micron devait également replanifier de manière dynamique à mesure que les conditions changeaient. Cela a nécessité un investissement dans le personnel, les processus et la technologie.
La solution
Micron a mis en œuvre la solution de planification de l'approvisionnement de Blue Yonder pour accélérer et optimiser son processus de planification de bout en bout, gérer les contraintes, identifier les exceptions et exécuter des simulations pour les résoudre. Cela a permis de garantir que la capacité, les matières premières et les autres ressources soient alignées sur la demande quasi en temps réel, tout en équilibrant les coûts, les niveaux de service et les objectifs de durabilité. Micron a également mis en place l'outil Order Promiser de Blue Yonder afin de garantir une allocation stratégique et rentable de l'offre aux clients du monde entier.
« Micron est satisfait des performances de nos solutions Blue Yonder, ainsi que de la manière dont elles ont intégré l'innovation dans nos processus de planification, et nous en récoltons les bénéfices chaque jour. Nous ne pourrions pas rêver mieux pour notre partenariat et ils sont très réceptifs à nos idées d'innovation. Par exemple, nous pensons que l'IA peut avoir un réel impact à l'avenir, nous orientant vers un scénario davantage "entièrement automatisé", où les problèmes sont identifiés et résolus automatiquement. Nous disposons vraiment d'une chaîne d'approvisionnement surpuissante et, grâce à cela, nous sommes désormais classés comme fournisseur privilégié pour la plupart de nos clients high-tech. »
–Gaurav Tyagi, Directeur, Solutions de planification de la chaîne d'approvisionnement, Micron
Comment Micron a transformé sa planification de la chaîne d'approvisionnement avec Blue Yonder
Micron opère dans un secteur manufacturier très complexe où la demande évolue rapidement et où les produits doivent circuler à travers le monde tout aussi vite. Cela signifie que l'entreprise doit prendre une série de décisions complexes sur les wafers à produire, leurs lieux de production, de test et d'envoi. À cette complexité s'ajoutent les pénuries d'approvisionnement en silicium, les contraintes de production, les coûts de transport élevés, les préoccupations environnementales et des perturbations telles que les escalades politiques, les conditions météorologiques extrêmes et les catastrophes naturelles.
La planification dynamique augmente les taux de remplissage de 4 % et rationalise la consommation des stocks excédentaires dès le premier jour
Avec Blue Yonder, Micron a transformé ses processus, passant d'un horizon de planification à long terme et de niveaux élevés de stock de sécurité à une planification quotidienne, des mouvements de stock dynamiques et des changements de production rapides. Dès le premier jour de la mise en œuvre de la planification de l'approvisionnement, Micron a augmenté ses taux de service de 4 % et a rapidement réattribué le stock excédentaire pour les soutenir.
La planification optimisée conduit à des indicateurs de conformité client de premier ordre
Order Promiser de Blue Yonder aide l'entreprise à allouer stratégiquement les stocks rares aux clients prioritaires afin de leur fournir un engagement, puis à suivre en interne la rotation selon quatre critères : la fréquence, la régularité, l'ampleur et la stabilité. Le moteur d'optimisation de la solution garantit que les stocks font l'objet de promesses précises et rentables, et qu'ils peuvent être livrés à temps. Order Promiser a aidé Micron à obtenir les meilleurs indicateurs de conformité client de sa catégorie, les performances relatives à la date de promesse initiale (OPD) ayant augmenté de 5 % et celles relatives à la date de demande client garantie (eCRD) de 25 %.
Par conséquent, Micron est devenu le fournisseur privilégié pour 45 % supplémentaires de ses clients.
Renforcer la responsabilité envers les personnes et la planète grâce aux données et à l'IA générative
Les solutions basées sur le cloud de Blue Yonder ont rendu la chaîne d'approvisionnement mondiale de Micron plus agile, plus adaptable et mieux alignée sur la demande. Elles aident à piloter ses processus de planification des ventes et des opérations (S&OP) grâce à des décisions autonomes et basées sur les données qui maximisent le service, tout en minimisant les coûts et les distances parcourues par les produits.
Micron co-innove activement avec Blue Yonder sur des cas d'usage de l'intelligence artificielle générative pour la planification de la chaîne d'approvisionnement. L'accent est mis sur la manière dont l'IA générative peut assister la prise de décision humaine et, dans certains cas, automatiser les résolutions afin d'améliorer l'expérience des planificateurs et d'accroître la capacité à réagir aux évolutions du marché au fur et à mesure qu'elles se produisent.
« Nous devons être redevables envers la planète et envers nos propres collaborateurs. Ainsi, en déployant des processus efficaces, nous veillons à préserver leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En travaillant avec Blue Yonder, tout en générant notre programme de production, nous avons pour objectif de minimiser les kilomètres parcourus par nos puces. Dans la mesure du possible, une puce est prévue d'être assemblée, testée, emballée et expédiée à partir d'un seul site physique. Auparavant, les puces étaient transportées à travers différentes zones géographiques pour différentes étapes de fabrication, par exemple de la Malaisie vers la Chine, de la Chine vers Singapour et de Singapour vers Taïwan. Grâce à la planification de l'approvisionnement de Blue Yonder, nous créons des plans plus stables et intégrés verticalement, et nous évitons beaucoup d'émissions de carbone », déclare M. Tyagi.
Micron est devenu un fournisseur de choix dans le secteur mondial très concurrentiel des semi-conducteurs, en partie grâce à son adoption de technologies avancées et de pratiques de planification dynamiques.
Learn how Micron has increased its supply chain agility with Blue Yonder.
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