Basé en Autriche, le groupe Lenzing fournit des fibres spécialisées de haute qualité à l'industrie mondiale de la mode. Ses fibres de cellulose botanique, qui servent à la fabrication de produits textiles et non tissés, sont réputées pour leurs propriétés innovantes, notamment leur faible impact sur l'environnement par rapport aux matériaux traditionnels.
Histoire de réussite
Lenzing
Ventes & Planification des opérations (S&OP)
Façonner une transformation
L'entreprise
Le défi commercial
L’entreprise cherchait à connecter la prévision de la demande, la planification des ventes et la planification opérationnelle via la numérisation, créant ainsi une chaîne d’approvisionnement de bout en bout extrêmement précise et efficace.
La solution
Pour parvenir à une solution, Lenzing s’est associée à Blue Yonder pour mettre en œuvre une solution de planification des ventes et des opérations (S&OP) dans l’ensemble de ses opérations de production, ainsi que dans ses activités de vente, de marketing et de finance.
L’objectif de l’entreprise était de créer un processus de planification de bout en bout extrêmement précis qui fasse correspondre très exactement l’offre et la demande, tout en minimisant les inefficacités et en maximisant la rentabilité. La solution S&OP répond à ces besoins grâce à une approche transversale de la planification intégrée des activités qui unit toutes les parties mobiles de la chaîne d’approvisionnement. L’objectif commun est de répondre à la demande sur l’ensemble des marchés, en gardant à l’esprit les objectifs stratégiques à court et à long termes.
« Les consultants de Blue Yonder nous ont aidés à créer d’abord une vision de la transformation radicale, puis à la partager avec nos employés. Avec l’aide de Blue Yonder, nous avons établi une feuille de route et invité les personnes à se joindre à nous. Ensuite, nous avons donné à nos employés les moyens de trouver leur propre voie pour réaliser la transformation numérique. Nous avions besoin de leur créativité pour stimuler l’innovation. Le sentiment d’appartenance qui en a résulté est devenu un facteur majeur de notre réussite. »
–Directeur commercial, Lenzing
Transformation numérique
Cette mise en œuvre représentait la première étape de la transformation numérique pour cette entreprise vieille de 80 ans. Les outils commerciaux existants, tels que les tableurs Excel et les processus manuellement intensifs, ont été remplacés par une solution spécialisée conçue pour gérer la complexité du modèle économique mondial de Lenzing. Pour la première fois, des équipes transversales ont été réunies dans un processus agile et collaboratif, travaillant avec un ensemble unique de données partagé dans toute l’entreprise.
Ce nouveau niveau de transparence et de visibilité a aidé les parties prenantes de Lenzing à comprendre les besoins des clients et des consommateurs finaux, créant ainsi des prévisions plus précises et, en fin de compte, une chaîne d’approvisionnement beaucoup plus agile et réactive.
Avantages de la solution
Une visibilité accrue qui permet d’améliorer la précision des prévisions et de prendre de meilleures décisions. Amélioration de la rentabilité et de l’utilisation des ressources. Nouveau niveau d’alignement interfonctionnel et d’adhésion des employés.
« Non seulement Blue Yonder a fourni à Lenzing les technologies numériques de pointe dont elle avait besoin, mais elle a également compris nos défis et nos objectifs commerciaux globaux. Les experts de Blue Yonder ont veillé à ce que les nouveaux processus et le modèle de chaîne d’approvisionnement posent les bases d'une réussite à long terme, tant sur le plan financier qu’en termes d’engagement envers l'environnement. Et ils ont veillé à ce que nos employés adhèrent à la vision et la concrétisent. »
–Directeur commercial, Lenzing
