« Nos équipes commerciales utilisent une interface basée sur Excel pour saisir leurs données de demande dans la solution S&OP de Blue Yonder. Lorsqu’une modification survient, elle est immédiatement reflétée dans nos plans à court et à long terme. Nous gagnons en flexibilité et en visibilité quasi en temps réel, car nous ne réalisons plus un processus de prévision par lots. »
En conséquence, la visibilité sur les prévisions à l’échelle de l’entreprise s’est nettement améliorée. Le plan de ventes évolutif est directement intégré aux plans de production et aux plans de revenus de l’entreprise. Les ajustements peuvent être effectués dans l’ensemble de ces plans selon les besoins, ce qui permet à JFE Steel d’optimiser toute sa chaîne d’approvisionnement et de réagir rapidement lorsque la demande évolue.
Amélioration de la satisfaction client
« Auparavant, nous devions vérifier manuellement le volume des commandes par rapport à notre capacité de production. Cela ralentissait nos délais de réponse aux clients. Avec Blue Yonder, nous sommes beaucoup plus rapides et plus fiables lorsque nous prenons des engagements envers nos clients. »
L’entreprise ne disposait pas non plus d’un système convivial permettant aux clients de consulter l’état de leurs commandes. « Grâce à Blue Yonder, les clients peuvent aujourd’hui accéder facilement aux informations sur notre calendrier de production et à l’état de leurs commandes en temps réel. C’est un changement majeur que nos clients apprécient beaucoup. »
Avantages de la solution
Réduction du temps de planification à long terme de 50 %. Il offre une visibilité immédiate de la demande, y compris des changements ayant un impact sur la planification mensuelle et à long terme. Augmentation de la satisfaction des clients grâce à des promesses plus rapides et plus fiables et à un accès facile et en temps réel à l'état des commandes. Planification intégrée des ventes, de la production et des revenus.
L'expertise de Blue Yonder
JFE Steel attribue une grande partie de son succès à la relation qu'elle a développée avec l'équipe des services de Blue Yonder. « L’équipe de conseil de Blue Yonder a étudié notre activité et recommandé les bonnes solutions pour nos processus métier. Les compétences de l'équipe Blue Yonder sont excellentes. Leur capacité à clarifier les problèmes de la chaîne d'approvisionnement et à les attribuer à des recommandations de solutions est inégalée. Blue Yonder est un partenaire fiable et nous avons hâte de poursuivre notre longue relation. »
