JFE Steel Group, dont le siège social est situé à Tokyo, est l’un des principaux fabricants d’acier au monde, produisant 30 millions de tonnes de produits sidérurgiques par an. Afin d’optimiser l’efficacité, la capacité et les coûts de ces installations de fabrication, JFE Steel a besoin de prévisions de ventes très précises, ainsi que d’un logiciel de planification intelligent qui synchronise son offre de produits avec cette demande.
Histoire de réussite
JFE Steel
S&OP, Planification de la production
JFE Steel forge la planification en temps réel
L'entreprise
Le défi commercial
Le problème était que les données de vente étaient conservées sur l’ordinateur de chaque vendeur, de sorte que la direction devait collecter les informations manuellement pour les charger dans leurs feuilles de calcul de planification. Non seulement il s’agissait d’un processus lent et dépendant de la main-d’œuvre, mais les modifications du plan mensuel devaient également être saisies manuellement et le plan à long terme n’était jamais mis à jour pour tenir compte des changements. JFE Steel a mis en œuvre les capacités de planification des ventes et des opérations (S&OP) de Blue Yonder pour obtenir une visibilité immédiate sur la demande, y compris les changements ayant un impact sur la planification mensuelle et à long terme.
Auparavant, il fallait quatre jours à l’équipe de gestion des ventes pour rencontrer chaque groupe commercial et collecter les informations. Après la mise en œuvre, l’entreprise a pu accéder instantanément à une vue unique de la demande pour tous ses clients et produits. La prévision précise s’est révélée difficile, car les données de la demande n’étaient pas partagées avec l’ensemble de l’équipe commerciale. Des informations détaillées sur des clients et produits spécifiques étaient stockées sur les ordinateurs individuels des employés. La direction commerciale devait collecter manuellement les données de la demande, les consolider et les saisir dans une série de feuilles de calcul Microsoft Excel. Les changements de la demande n’étaient visibles que dans la vue mensuelle, ce qui entraînait des prévisions à long terme systématiquement obsolètes et inexactes.
La solution
Les dirigeants de JFE Steel ont reconnu qu’ils devaient associer leurs produits sidérurgiques innovants à des outils logiciels performants pour planifier de manière plus précise et plus efficace. JFE a collaboré avec Blue Yonder pour déployer les capacités de planification de production de la plateforme Blue Yonder Planning.
« Nous avons étudié plusieurs autres fournisseurs de logiciels. À notre avis, Blue Yonder offrait non seulement les fonctionnalités de planification robustes dont nous avions besoin, mais aussi la meilleure compatibilité avec la dynamique de l’industrie sidérurgique et les processus métiers de JFE. »
–Directeur général adjoint, Département Leading IT Innovation
Planification intégrée
« Nos équipes commerciales utilisent une interface basée sur Excel pour saisir leurs données de demande dans la solution S&OP de Blue Yonder. Lorsqu’une modification survient, elle est immédiatement reflétée dans nos plans à court et à long terme. Nous gagnons en flexibilité et en visibilité quasi en temps réel, car nous ne réalisons plus un processus de prévision par lots. »
En conséquence, la visibilité sur les prévisions à l’échelle de l’entreprise s’est nettement améliorée. Le plan de ventes évolutif est directement intégré aux plans de production et aux plans de revenus de l’entreprise. Les ajustements peuvent être effectués dans l’ensemble de ces plans selon les besoins, ce qui permet à JFE Steel d’optimiser toute sa chaîne d’approvisionnement et de réagir rapidement lorsque la demande évolue.
Amélioration de la satisfaction client
« Auparavant, nous devions vérifier manuellement le volume des commandes par rapport à notre capacité de production. Cela ralentissait nos délais de réponse aux clients. Avec Blue Yonder, nous sommes beaucoup plus rapides et plus fiables lorsque nous prenons des engagements envers nos clients. »
L’entreprise ne disposait pas non plus d’un système convivial permettant aux clients de consulter l’état de leurs commandes. « Grâce à Blue Yonder, les clients peuvent aujourd’hui accéder facilement aux informations sur notre calendrier de production et à l’état de leurs commandes en temps réel. C’est un changement majeur que nos clients apprécient beaucoup. »
Avantages de la solution
Réduction du temps de planification à long terme de 50 %. Il offre une visibilité immédiate de la demande, y compris des changements ayant un impact sur la planification mensuelle et à long terme. Augmentation de la satisfaction des clients grâce à des promesses plus rapides et plus fiables et à un accès facile et en temps réel à l'état des commandes. Planification intégrée des ventes, de la production et des revenus.
L'expertise de Blue Yonder
JFE Steel attribue une grande partie de son succès à la relation qu'elle a développée avec l'équipe des services de Blue Yonder. « L’équipe de conseil de Blue Yonder a étudié notre activité et recommandé les bonnes solutions pour nos processus métier. Les compétences de l'équipe Blue Yonder sont excellentes. Leur capacité à clarifier les problèmes de la chaîne d'approvisionnement et à les attribuer à des recommandations de solutions est inégalée. Blue Yonder est un partenaire fiable et nous avons hâte de poursuivre notre longue relation. »
