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Événement
La demande dans le segment des biscuits connaît une forte volatilité et des fluctuations des coûts des matières premières. ITC était consciente que ses outils basés sur des feuilles de calcul ne prenaient pas en compte l’évolution constante de ses structures de coûts. L’entreprise avait besoin d’un outil plus puissant qui lui permettrait d’adopter une approche d’optimisation des coûts globaux pour sa planification stratégique et tactique de la chaîne d’approvisionnement. ITC a pu réaliser cette optimisation des coûts globaux grâce aux capacités de conception de réseau au sein de la suite de planification de Blue Yonder.
Les tableurs d’ITC ne tenaient pas compte de l’évolution constante de ses structures de coûts. Par conséquent, l’entreprise ne pouvait pas voir les effets macroéconomiques des décisions qu’elle prenait concernant la chaîne d’approvisionnement. Chez ITC, l’optimisation des coûts est complexe en raison des fréquents changements de production nécessaires pour fabriquer plus de 120 références de biscuits à travers son réseau de 17 usines et des fluctuations considérables des prix dans le secteur agricole qui affectent le coût des matières premières. La planification basée sur tableur d’ITC ne lui permettait pas d’élaborer des plans stratégiques efficaces à moyen et long terme.
Pour maintenir sa position de leader dans la catégorie des biscuits et profiter des opportunités de croissance future, ITC s’est tournée vers Blue Yonder pour s’assurer que le réseau d’approvisionnement de l’entreprise, qui comprend plus de 17 usines et 50 entrepôts, commercialisait les produits au coût le plus bas possible.
Depuis la mise en œuvre des capacités de conception de réseau de Blue Yonder, « nous avons économisé près d’un pour cent du coût des marchandises vendues en optimisant notre réseau d’approvisionnement par rapport à notre business plan, ce qui représente des économies substantielles. Nous y sommes parvenus en comprenant et en tirant parti des différences structurelles des coûts, ainsi qu’en déployant nos ressources de manière plus efficace face à l’évolution de la dynamique du marché. » Ces avantages financiers ont permis à ITC de rentabiliser intégralement son investissement en moins de deux mois.
ITC souhaitait non seulement relever ses défis actuels, mais aussi créer les bases pour se positionner comme leader sur le marché. « Tout d’abord, nous devions déterminer comment fonctionner sur une base mensuelle, compte tenu de nos capacités et de nos moyens existants. Mais nous voulions aussi adopter une vision à moyen terme afin de mieux aligner nos ressources de la chaîne d’approvisionnement avec les fluctuations de la demande. »
L’entreprise a choisi les capacités de conception de réseau de Blue Yonder, car elles lui permettaient d’avoir une vision transparente de l’impact de tout nouvel investissement sur sa structure de coûts globale. « Grâce à Blue Yonder, notre entreprise a pu structurer une feuille de route des capacités sur cinq ans, basée sur une approche de coût global, qui prend simultanément en compte les contraintes de localisation, de capacité, de compétences et de calendrier. Nous avons pris plusieurs décisions en matière de capacité, et de nombreux projets d’expansion de la chaîne d’approvisionnement sont en cours. »
Prendre des décisions basées sur les coûts
ITC peut désormais prendre très rapidement des décisions fondées sur les coûts, en prenant des mesures correctives avant tout impact financier négatif. Le modèle de réaction rapide mis en place par Blue Yonder permet à l’entreprise d’améliorer continuellement sa position en matière de coûts, quelles que soient les tendances qui se dessinent.
« Lorsque nous élaborons des plans pour l’avenir, nous pouvons évaluer l’impact de plusieurs événements potentiels sur nos coûts et notre rentabilité. Nous pouvons examiner des scénarios hypothétiques, faire des choix virtuels et voir comment ces décisions impacteraient notre situation financière globale et la structure de notre chaîne d’approvisionnement. »
Économies de coûts grâce à la collaboration
« Pendant la période où nous mettions en œuvre la solution de Blue Yonder, le secteur agricole a connu des fluctuations de prix importantes qui ont affecté les coûts des matières premières. Les capacités de conception de réseau nous ont aidés à créer une collaboration fluide entre l’approvisionnement, la fabrication, le marketing, les ventes et la logistique pour gérer ces fluctuations de prix. Nous avons pu identifier des opportunités de réduction des coûts qui nous ont procuré un avantage concurrentiel. Ce processus a vraiment contribué à changer notre culture et à nous faire découvrir les avantages de la planification collaborative. »
Avantages de la solution
Réduction du coût des marchandises vendues de près d’un pour cent. Retour sur investissement intégral réalisé en moins de deux mois. Prise de décisions de planification à long terme basées sur les coûts. Économies réalisées grâce à une meilleure collaboration.
L'expertise de Blue Yonder
Au sein d’ITC Limited, la division Biscuits est devenue un modèle en matière de collaboration et d’alignement. « D’autres unités commerciales sont très intéressées par la mise en œuvre d’innovations et de meilleures pratiques similaires en matière de chaîne d’approvisionnement, afin de bénéficier d’un avantage concurrentiel. Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli avec Blue Yonder. »
