Fondée en 2016, l'entreprise de services informatiques CONA Services LLC est détenue et dirigée par les 11 plus grands embouteilleurs de Coca-Cola en Amérique du Nord. CONA est un partenaire stratégique qui fournit à ses embouteilleurs un ensemble commun de processus, de standards de données et de plateformes technologiques. Les solutions et services CONA ont été déployés dans plus de 500 sites aux États-Unis et au Canada, représentant 80 000 employés et plus de 21 milliards de dollars de revenus annuels.
Histoire de réussite
CONA
Planification de la demande, planification de l'offre, optimisation des stocks, gestion des transports, séquençage et S&OP
CONA Services s'associe à Blue Yonder pour stimuler l'automatisation chez les embouteilleurs de Coca-Cola
L'entreprise
Le défi commercial
Les embouteilleurs de Coca-Cola en Amérique du Nord sont confrontés à des défis de chaîne d'approvisionnement communs à d'autres leaders du secteur des biens de consommation emballés (CPG), notamment la volatilité de la demande, les problèmes de disponibilité des matières premières et les pénuries de main-d'œuvre. Ces contraintes de la chaîne d'approvisionnement sont aggravées par le fait qu'il faut optimiser les plans chaque jour sur tout un continent.
La solution
Afin de relever les défis de la chaîne d'approvisionnement auxquels sont confrontés ses embouteilleurs, CONA Services a mis en œuvre un portefeuille de solutions Blue Yonder de bout en bout pour aider à planifier la demande, à planifier l'approvisionnement, à optimiser les stocks, à gérer le transport, à planifier et ordonnancer la production, ainsi qu'à planifier les ventes et les opérations. Les embouteilleurs ont ainsi bénéficié de plans de demande, d'offre, de transport et de production plus fiables pour améliorer leur position en matière de stocks.
« Lorsque vous abordez un problème complexe, comme la planification optimale de la mise en bouteille de Coca-Cola à l'échelle d'un continent chaque jour, vous avez besoin de bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels. Vous avez besoin d'un partenaire de confiance qui s'investit profondément dans votre réussite. C'est la relation que CONA entretient avec Blue Yonder. Il est incroyable de voir la valeur que Blue Yonder apporte à nos embouteilleurs et les réussites accumulées. De plus, avec les récents investissements de Blue Yonder dans l'innovation produit, la nouvelle feuille de route des produits et la plateforme en expansion propulsée par Snowflake, nous sommes encore plus enthousiastes quant à notre avenir avec Blue Yonder. »
—Baron Jordan, directeur des produits de la chaîne d'approvisionnement pour CONA Services
Améliorer la résilience de la chaîne d'approvisionnement avec la surveillance active des opérations et l'automatisation
Chaque matin, CONA Services surveille ses tableaux de bord Blue Yonder, ses applications et ses indicateurs clés de performance (KPI) sur l'ensemble de ses opérations. En cas de perturbations ou d'écarts par rapport au plan, ces problèmes sont résolus en collaboration avant qu'ils n'aient un impact significatif sur la performance de la chaîne d'approvisionnement des embouteilleurs. Cette session quotidienne de planification tactique complète les efforts de planification à long terme de CONA, en veillant à ce que tous les embouteilleurs soient sur la bonne voie pour atteindre des résultats optimaux en termes de coûts et de services.
En conséquence, les planificateurs de CONA sont plus rapides et plus efficaces, et ont ainsi plus de temps à consacrer aux tâches à plus forte valeur ajoutée, ce qui leur a permis d'offrir un meilleur service à leurs partenaires embouteilleurs. Quelques uns des principaux avantages :
Améliorations des stocks
Les embouteilleurs de CONA ont constaté une amélioration significative des positions de stock, une réduction des « jours d'approvisionnement », une diminution des ruptures de stock et une augmentation de plusieurs points de pourcentage de la précision des prévisions de la demande.
Visibilité accrue et meilleures perspectives
Blue Yonder offre plus de visibilité aux embouteilleurs de CONA pour qu'ils puissent approfondir les données et utiliser ses capacités d'analyse et de planification pour des plans de demande, d'approvisionnement, de transport et de production plus fiables et améliorés. Cela les a rendus plus résilients grâce à une solution de planification d'entreprise cohérente en un seul endroit.
Augmentation de l'automatisation de 70 %
CONA a également bénéficié de l'automatisation de nombreux processus qui étaient auparavant hautement manuels. Dans certains cas, elle a constaté une augmentation de 70 %. Cela signifie que CONA et ses associés embouteilleurs bénéficient d'une meilleure expérience utilisateur et d'une plus grande flexibilité pour se concentrer sur les tâches critiques et améliorer leurs performances.
Intelligence artificielle, Snowflake et la plateforme Blue Yonder
CONA ne se repose pas sur ses lauriers. Elle expérimente déjà l’intelligence artificielle, notamment dans les domaines de la prévision de la demande, de la collecte et de la classification des données, ainsi que dans l’étude des cas d’utilisation. Elle a également lancé un programme pilote avec l’un de ses embouteilleurs afin d’explorer les avantages potentiels de la planification cognitive de la demande de Blue Yonder, qui est alimentée par la plateforme Blue Yonder et comprend les dernières technologies d’IA et d’apprentissage automatique.
À l'avenir, CONA va commencer à passer d'un cloud privé à un cloud public en utilisant Microsoft Azure, tout en prévoyant de reconfigurer la solution sur la plateforme Blue Yonder (alimentée par Snowflake Data Cloud). Ensemble, ces changements amélioreront la latence et la vitesse pour faire passer son activité au niveau supérieur. Blue Yonder est fier de collaborer avec CONA à chaque étape.
Le partage de données sans tracas
L'application Blue Yonder Data Share simplifie l'intégration des données pour les clients de Blue Yonder qui utilisent Snowflake, quel que soit leur fournisseur de cloud ou leur région. La réduction de la complexité des pipelines de données permet également d'accélérer la création de valeur et de minimiser les coûts opérationnels, de sorte que les équipes peuvent se concentrer sur les initiatives stratégiques. Disponible via une liste privée sur la place de marché Snowflake, l’application Data Share rend les décisions basées sur les données encore plus efficaces et évolutives.
