Bayer Crop Science (Bayer) fournit des solutions agricoles à des clients dans plus de 70 pays. Ses produits comprennent un large portefeuille de semences à haute valeur ajoutée, des solutions innovantes de lutte contre les parasites et des outils agricoles numériques, tout en fournissant un service client étendu pour l'agriculture durable. L'entreprise travaille avec un vaste réseau mondial de fournisseurs et de prestataires de services logistiques (PSL) pour fournir les ingrédients nécessaires à la fabrication de ses produits finis.
Histoire de réussite
Bayer
Transportation Modeling, Transportation Management, Warehouse Management System
La transformation logistique numérique de Bayer améliore l'efficacité opérationnelle, l'utilisation des ressources et le service à la clientèle.
L'entreprise
Le défi commercial
Bayer ne pouvait pas réagir rapidement aux changements du marché en raison de la volatilité croissante des chaînes d'approvisionnement, des défis liés au transport et de la disparité des outils et processus internes entre les régions. Cependant, la nature saisonnière des activités de l'entreprise signifiait que la marge d'erreur était faible. Pour mieux répondre aux demandes urgentes de ses clients, Bayer devait normaliser ses processus de transport de bout en bout dans plus de 70 pays et accroître la visibilité de son réseau mondial de prestataires de services logistiques et de fournisseurs.
La solution
Avec les solutions de gestion des transports de Blue Yonder, Bayer a garanti que les membres de son personnel dans 50 installations réparties dans 70 pays partagent des pratiques de transport et des règles commerciales cohérentes. Les opérations sont ainsi devenus plus efficaces, avec une réduction de 4 % des coûts logistiques et une augmentation de 7 % de l'utilisation optimisée des actifs.
Avec l'ajout de One Network Enterprises, désormais une société de Blue Yonder, Bayer peut utiliser la Control Tower pour obtenir une visibilité de bout en bout et être en mesure de prendre des décisions encore plus éclairées par les données sur l'ensemble de son réseau. Ensemble, ces deux technologies aideront Bayer à réaliser une refonte numérique complète de sa chaîne d'approvisionnement.
« Nous espérons que cette nouvelle plateforme nous permettra d'améliorer l'expérience de nos clients et nos opérations logistiques dans l'ensemble du réseau mondial de la chaîne d'approvisionnement. »
—Johnny Ivanyi, Responsable mondial de l'excellence opérationnelle logistique
Comment Bayer modernise ses opérations logistiques mondiales de bout en bout
Ces dernières années, Bayer Crop Science a été témoin d'une volatilité croissante tant du côté de l'offre que de la demande. Les conditions météorologiques extrêmes, la pénurie de matériaux et les perturbations du transport jusqu'à ses propres processus et systèmes internes : tout a entravé la croissance de l'entreprise. La saisonnalité du secteur agricole a encore compliqué les choses. Mais dans le secteur de l'alimentation, Bayer devait garantir la livraison du bon produit au bon endroit et au bon moment, quels que soient les obstacles.
Saisir Blue Yonder
La première étape de l'entreprise a été d'optimiser ses processus de transport et de logistique dans 50 installations réparties dans plus de 70 pays, utilisant des outils disparates, des systèmes hérités obsolètes et des processus manuels pour gérer un réseau logistique incroyablement complexe. Blue Yonder aide Bayer à garantir que tous ses employés partagent des pratiques de transport et des règles commerciales cohérentes tout en soutenant efficacement la croissance de l'entreprise. « Où qu'ils soient basés et quels marchés ils servent, nos employés doivent partager des pratiques cohérentes et le même ensemble d'outils analytiques et de processus de prise de décision basés sur des faits. Notre stratégie en matière de chaîne d'approvisionnement permet à nos employés du monde entier d'agir avec rapidité et souplesse dans la prise de décisions relatives à la logistique et au transport, tout en garantissant que chacun agit au mieux pour les intérêts financiers de notre entreprise, sur la base d'un ensemble commun de valeurs et de priorités », déclare M. Ivanyi.
Amélioration de l'optimisation des coûts et de la performance de livraison
Grâce à la plateforme numérique de Blue Yonder, Bayer a modernisé ses opérations logistiques de bout en bout, y compris la consolidation des itinéraires, l'optimisation des chargements, l'analyse des transports et l'automatisation des approvisionnements. Dans le cadre de cette initiative, Bayer a également rationalisé les appels d'offres de routine des transporteurs, réduit le temps nécessaire à l'analyse des offres et permis la modélisation de scénarios complexes afin de garantir la sélection de la stratégie la plus rentable pour tous les nouveaux contrats. Il en a résulté une réduction de 4 % des coûts logistiques et une amélioration de 3 % des indicateurs de respect des délais de livraison et de suivi des performances des transporteurs.
Amélioration de l'utilisation des actifs et de l'expérience client
La modernisation a permis aux planificateurs de Bayer d'exploiter les technologies avancées de Blue Yonder en matière de mobilité, de suivi des données et de géo-cartographie, augmentant ainsi leur capacité à prendre des décisions en temps réel qui maximisent la réactivité.
Le meilleur aspect est l’impact sur le service client. Les intégrations avec les plateformes de suivi et de traçabilité ont permis de fournir des informations sur les livraisons en temps réel, de sorte que les équipes de service à la clientèle peuvent répondre aux questions par un simple appel téléphonique, voire être proactives si des changements inattendus interviennent dans une livraison.
Control Tower de la chaîne d'approvisionnement avec One Network Enterprises
Control Tower de One Network Enterprises permettra à Bayer de bénéficier d'une visibilité globale en matière d'approvisionnement et de logistique, d'un suivi, d'une prévision des délais d'expédition, d'une détection et d'une résolution des problèmes au sein d'un ensemble complexe de fournisseurs, de prestataires de services logistiques et d'usines de Bayer reliés par un réseau logistique multimodal mondial. L'objectif est de libérer de la valeur pour l'ensemble de son écosystème de partenaires commerciaux et de transporteurs, afin d'atteindre des objectifs communs sur le marché.
Comme la volatilité de la chaîne d'approvisionnement continue d'augmenter, Bayer a l'intention d'accroître ses investissements dans la numérisation de la logistique, y compris l'automatisation des processus robotiques (RPA) afin de redéfinir la planification logistique sans contact, ainsi que le passage d'une planification décentralisée à une approche centralisée qui s'étend à ses opérations mondiales. Blue Yonder est fier de s'associer à Bayer, qui continue d'alimenter le réseau alimentaire mondial.
