Atlanta Bonded Warehouse (ABW), un fournisseur d'entrepôts tiers familial, fournit des services de distribution publics et contractuels de qualité alimentaire à température contrôlée depuis plus de 60 ans. Le système de gestion d'entrepôt (WMS) de Blue Yonder les a aidé à gagner en efficacité au sein de l'entrepôt, en leur permettant d'effectuer des mesures individuelles de leurs employés et de faire confiance à leurs clients dans leurs services.
Histoire de réussite
Entrepôt sous douane d'Atlanta
Gestion d’entrepôt, gestion de la main-d’œuvre en entrepôt
Atlanta Bonded Warehouse standardise ses opérations d'entreposage
L'entreprise
Le défi commercial
Depuis plus de 60 ans, Atlanta Bonded Warehouse Corporation (ABW) fournit des services de distribution de produits alimentaires, à température contrôlée, tant publics que contractuels. Sa capacité de stockage et de distribution moderne et d'un important volume est passée à 3,8 millions de pieds carrés, sur 12 installations dans le sud-est des États-Unis. ABW a cherché à standardiser les opérations de ses entrepôts et les services qu'elle fournit afin de devenir un fournisseur tout-en-un pour ses clients de la chaîne d'approvisionnement. Le système hérité sur papier d'ABW rendait cette tâche très difficile. Les objectifs d'ABW étaient de mettre en œuvre un système de gestion d'entrepôt hautement configurable qui offrirait plus de fonctionnalités que leur système hérité et qui permettrait d'acheminer les produits de leurs clients à travers leurs chaînes d'approvisionnement de manière beaucoup plus efficace, tout en conservant la capacité de suivre et de tracer les codes de lots alimentaires afin de répondre aux exigences en matière de sécurité alimentaire.
La solution
En utilisant conjointement la gestion des entrepôts et la gestion de la main-d'œuvre, ABW a pu augmenter l'efficacité de ses entrepôts. Les capacités de configuration étendues de la plateforme numérique Blue Yonder ont permis à ABW de normaliser les opérations d'entrepôt, améliorant ainsi la visibilité et la précision. Grâce à des fonctionnalités supplémentaires dans la gestion des entrepôts, telles que le suivi et la traçabilité, ABW a constaté une amélioration significative du niveau de confiance de ses clients.
« Au cours des cinq premières années d'utilisation de la gestion d'entrepôt de Blue Yonder, nous avons constaté de nombreux avantages. La première a sans aucun doute été l'amélioration de l'efficacité de l'entrepôt, grâce à l'utilisation du travail dirigé pour guider les opérateurs de chariots élévateurs. L'imbrication des tâches entrantes et sortantes pour réduire les déplacements avec des chariots vides a instantanément amélioré l'efficacité. Nous commençons maintenant à collecter des données pour mesurer les performances individuelles. Ce sont quelques-uns des grands avantages que nous constatons. »
—Directeur général des opérations des entrepôts publics, Atlanta Bonded Warehouse
Avantage concurrentiel
« La gestion d'entrepôt de Blue Yonder nous donne un avantage concurrentiel différent d'autres fournisseurs de services logistiques tiers dans notre région. Les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme Blue Yonder donnent à nos clients l'assurance qu'ABW peut fournir les services dont ils ont besoin. », a déclaré le directeur général des opérations des entrepôts publics d'Atlanta Bonded Warehouse.
Rapidité de livraison
« Des livraisons rapides sont très importantes pour Atlanta Bonded Warehouse. Notre environnement est très dynamique. Nous accueillons un nouveau client environ une fois toutes les trois semaines. Notre taux de croissance a été extrêmement rapide, nous pouvons donc compter sur le soutien de Blue Yonder pour répondre aux besoins de nos nouveaux clients. »
Standardisation des services
« Notre plateforme numérique Blue Yonder, dotée de capacités de configuration étendues, nous permet d'être le fournisseur unique et individuel pour chaque client en particulier, tout en bénéficiant d'une assistance conforme aux normes du secteur pour couvrir les besoins de base de chaque client dans sa chaîne d'approvisionnement. »
« La plupart des autres plateformes que nous avons étudiées nous indiqueraient, par exemple : 'si vous avez l'article 123 pour deux clients différents, vous devez augmenter le code de l'article pour le rendre unique.' La plateforme numérique de Blue Yonder était différente, de sorte que le client A et le client B pouvaient tous deux avoir l'article 123–et que nous pouvions les gérer de manière unique dans le logiciel. Ce n'est qu'un des attributs essentiels que nous avons pris en compte, mais parmi les nombreuses solutions et autres fonctionnalités clés, la plateforme de Blue Yonder s'est clairement hissée au sommet. »
—Directeur général des opérations des entrepôts publics, Atlanta Bonded Warehouse
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