Fondée à Ada, dans le Michigan, en 1959, Amway a aujourd'hui une présence mondiale. Cette entreprise vend des produits de santé, de beauté et d'entretien ménager dans plus de 100 pays à travers le monde. Les ventes annuelles d'Amway dépassent 8 milliards de dollars.
Histoire de réussite
Amway
Planification et exécution de la chaîne d'approvisionnement
La chaîne d'approvisionnement mondiale d'Amway fonctionne grâce à Blue Yonder
L'entreprise
Le défi commercial
Au fur et à mesure de l’expansion d’Amway vers de nouvelles régions, sa chaîne d’approvisionnement et ses processus logistiques ont perdu en cohérence. Le partenariat de longue date d’Amway avec Blue Yonder, qui comprend de multiples solutions de planification et d’exécution, a contribué à unifier la chaîne d’approvisionnement mondiale et à obtenir des résultats plus cohérents. Récemment, Amway a commencé à migrer ses solutions Blue Yonder vers un modèle de livraison de logiciel en tant que service (SaaS) afin de maximiser sa vitesse, sa capacité et son agilité, tout en minimisant le coût total de possession d’Amway.
La solution
« Amway gère plus de 221 000 unités de prévision de la demande, et la demande régionale pour ces produits dans 100 pays évolue constamment. » Les moteurs de planification et d'exécution de Blue Yonder nous aident à reconnaître rapidement les variations de la demande et à y répondre en ajustant nos plans de fabrication, d'entreposage et de transport en conséquence. Nous pouvons réorganiser notre chaîne d'approvisionnement mondiale afin de préserver notre rentabilité, même dans un environnement incertain. »
« Que les consommateurs préfèrent faire leurs achats en magasin, en ligne, commander directement, retirer en magasin ou profiter de la livraison à domicile, nos solutions Blue Yonder nous permettent de planifier, exécuter et assurer la flexibilité de 388 000 références produits et sites de chaîne d'approvisionnement dans 40 pays. Nous pouvons rapidement réattribuer les stocks, le personnel et les moyens de transport au fur et à mesure que les conditions changent. Nous pouvons prospérer dans l’environnement actuel marqué par l’instabilité de la demande et les ajustements permanents. »
–Analyste principal de la chaîne d'approvisionnement
Normalisation des processus de la chaîne d'approvisionnement dans le monde entier
« Amway utilise beaucoup les produits Blue Yonder dans sa chaîne d'approvisionnement mondiale, notamment dans plus de 50 entrepôts et les réseaux de transport associés. » Cela nous permet de partager les informations relatives à la planification et à l'exécution de manière transparente, de normaliser les processus quotidiens et d'établir de bonnes pratiques communes. Ainsi, nous maximisons l'efficacité, améliorons les performances de livraison malgré les perturbations et la volatilité, et fournissons un service plus cohérent car tous nos employés dans le monde entier font les choses de la même manière, quelles que soient les différences géographiques ou culturelles. »
Bénéficier des avantages économiques du cloud
« Le passage de l’hébergement de logiciels sur site à un modèle de livraison cloud permet à Amway de réduire son coût total de possession tout en améliorant l’évolutivité de ses solutions Blue Yonder. » En outre, nos employés bénéficient d’une expérience utilisateur améliorée et des dernières fonctionnalités logicielles, sans avoir à faire face à la complexité des mises à niveau. »
Avantages de la solution
Les capacités de planification de la demande et de l'approvisionnement de Blue Yonder consolident et synchronisent les signaux de demande, ainsi que les variables externes, sur les marchés mondiaux d'Amway. Amway peut prendre des décisions plus précises et rentables, de l'organisation des stocks à la maximisation des rotations. Les capacités d'exécution et de traitement de la chaîne d'approvisionnement de Blue Yonder aident Amway à équilibrer les différents facteurs qui influencent l'emplacement des stocks et à résoudre les problèmes d'exécution à l'avance, en tenant compte des signaux de la demande, des objectifs de service à la clientèle, des politiques de stocks de sécurité et des contraintes de la chaîne d'approvisionnement, tout en maintenant les coûts de service faibles. Le modèle cloud de Blue Yonder, hébergé sur Microsoft Azure, permet à Amway d’ajuster ses capacités en fonction des besoins, d’accélérer les livraisons et de réduire son coût total de possession. Le modèle de prestation SaaS d'Amway lui permet d'intégrer, d'organiser et d'exécuter en temps réel afin de maximiser sa réactivité.
« Blue Yonder est un partenaire stratégique de longue date d'Amway. » Il comprend notre activité et ce que nous essayons de faire, et ils sont très réactifs à nos besoins. Notre récent passage à un modèle SaaS en est un excellent exemple. Nous avons pu migrer nos capacités de manière transparente, sans interruption des opérations ou du service. L’équipe de Blue Yonder a été incroyablement présente et réactive tout au long de la transition. »
–Analyste principal de la chaîne d'approvisionnement
