Chaque année, Blue Yonder interroge des centaines de professionnels de la chaîne d'approvisionnement pour prendre la température du secteur. Le 2026 Supply Chain Compass s'appuie sur 678 entretiens menés dans les secteurs de la vente au détail, de la fabrication et de la logistique, auprès d'entreprises dont le chiffre d'affaires annuel est supérieur à 500 millions de dollars. Les résultats de cette année sont parmi les plus révélateurs que nous ayons vus, et nous pensons que les responsables de la chaîne d'approvisionnement devraient y prêter la plus grande attention.
1. La confiance diminue, mais de manière inégale
L'optimisme général des responsables de la chaîne d'approvisionnement a diminué depuis l'année dernière, 34% déclarant aujourd'hui que leur chaîne d'approvisionnement n'est pas prête pour l'avenir, contre 27% en 2025. La confiance dans la préparation aux perturbations a également baissé de 7 points au cours de la même période. Mais ces chiffres ne disent qu'une partie de l'histoire.
La constatation à laquelle nous revenons sans cesse est la polarisation en dessous. Quarante-six pour cent des personnes interrogées ont évalué leur optimisme à +4 ou +5 sur une échelle de cinq points, un groupe que les chercheurs ont appelé "les optimistes". Les 54 autres% étaient nettement plus hésitants, dont 10% qui étaient activement pessimistes. Le fossé qui les sépare est plus profond que les sentiments.
