Les marges au détail sont sous pression. Les planificateurs du commerce de détail, capables de prendre des décisions plus rapides et plus efficaces, résistent à l’érosion des marges et développent un avantage concurrentiel.
Lorsque Blue Yonder a interrogé près de 700 responsables de la chaîne d’approvisionnement pour le rapport Supply Chain Compass 2026 , une prise de décision plus rapide et meilleure s’est classée comme leur deuxième priorité stratégique la plus élevée, contre la septième de l’année précédente.
Cela reflète un monde dans lequel les processus de planification doivent s’adapter aux perturbations constantes de tous les côtés, comme le traite l’ebook Battling the retail disruption hydra. Comme la bête mythique, lorsqu’un problème perturbateur est traité, un autre surgit instantanément. L’outil de prédilection des commerçants qui mènent cette bataille continue ? Une équipe de planification qui avance plus vite, avec plus de précision et avec une plus grande cohésion entre les fonctions.
Quels sont les facteurs de pression qui influencent les marges au détail ?
1. Augmentation des coûts des intrants
L’inflation des matières premières, de la main-d’œuvre et de l’énergie réduit fortement les marges des détaillants, leurs coûts d’inventaire et d’exploitation augmentant.
2. Volatilité logistique et des chaînes d’approvisionnement
Les tarifs et les perturbations logistiques majeures entraînent des coûts inattendus, ou des ruptures de stock et des occasions de vente manquées.
Les grèves et les retards portuaires ont fait augmenter les frais de manutention, et un marché du travail tendu rend aussi l’entreposage et le transport plus coûteux.
3. Consommateurs axés sur la valeur et très promotionnels
Les acheteurs restent extrêmement sensibles au prix après une inflation notable ces dernières années, ce qui met la pression sur les détaillants pour qu’ils proposent des réductions et concurrencent sur les prix, ce qui a réduit les ventes au prix plein.
Comment les décisions sont prises plus rapidement et avec plus de précision
83 % des responsables de la chaîne d’approvisionnement dans le commerce de détail s’accordent à dire que la visibilité en temps réel et la prise de décision en temps réel sont essentielles au succès. Dans la poursuite de ces capacités en temps réel, les équipes de planification évoluent vers une approche unifiée entre la prévision, la gestion des stocks et le réapprovisionnement.
De même, 80 % des responsables de la chaîne d’approvisionnement dans le commerce de détail s’accordent à dire que la connectivité de bout en bout des données est fondamentale pour leur succès. Décomposer les silos dans la planification est essentiel pour une prise de décision plus rapide et une plus grande précision.
Intégration entre la tarification, la promotion et l’assortiment
Des systèmes déconnectés pour la tarification, les promotions et les stocks érodent l’efficacité des marges. En gérant la logique tarifaire, les prévisions, le réapprovisionnement et les accords fournisseurs sur une plateforme de données partagée, les planificateurs éliminent les lacunes manuelles et les travaux de transformation des données.
Ces équipes de planification rencontrent moins d’incohérences, moins de casses de stock lors des pics promotionnels, et des prévisions plus stables, contribuant à stabiliser la marge brute lors des promotions.
Unification des données et des processus de bout en bout
Unificer les processus de planification aide les détaillants à identifier les déchets et les fuites de marge. Par exemple, jusqu’à 15 % des déclarations sont estimées frauduleuses. Identifier et prévenir ces problèmes peut protéger considérablement les marges, surtout dans les catégories à taux de retour plus élevés comme les vêtements.
Disposer d’une vue unique des stocks permet de planifier le réapprovisionnement afin de réduire les expéditions urgentes et les surstocks, en équilibrant les stocks à travers le réseau pour maximiser la vente et minimiser les coûts d’inventaire.
IA et automatisation
Plus les données sont accessibles, plus les avantages de l’automatisation de l’IA sont importants. L’automatisation en planification doit fonctionner à travers tout le processus de planification, pas seulement dans un seul silo.
Générer automatiquement des prévisions qui doivent ensuite être transmises manuellement aux systèmes de planification, ou collecter automatiquement des données en magasin stockées dans un outil de reporting et exportées manuellement dans un logiciel de planification — ce sont des automatisations qui ne relient pas le processus et ne peuvent pas aider les planificateurs à prendre des décisions plus rapides ou plus précises.
Une intégration plus profonde apporte rapidité et précision à la préservation des marges
Unificer la planification et connecter les données de bout en bout rend la planification plus rapide en faisant gagner du temps aux planificateurs, et en permettant à l’IA et aux agents de raisonner sur les données avec un contexte plus complet, améliorant la précision et la rapidité de décision. Alors que les pressions sur la marge continuent de peser sur le secteur du détail, l’intelligence en temps réel est une capacité cruciale pour maintenir la rentabilité.
