Redéfinir l'excellence de la chaîne d'approvisionnement à l'ère de l'IA et des réseaux numériques

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Redéfinir l'excellence de la chaîne d'approvisionnement à l'ère de l'IA et des réseaux numériques

Les équipes chargées de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique se trouvent aujourd'hui à un moment charnière de leur évolution. Les critères d'excellence traditionnels - rentabilité, respect des délais - bien que toujours importants, ne sont plus suffisants à une époque définie par la volatilité, la complexité et les changements politiques.

Nous assistons à une véritable réinvention de ce que signifie exceller dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement : bien réagir à chaque événement perturbateur et trouver des moyens de devancer la concurrence sur un marché de plus en plus complexe. Les enjeux sont importants, comme en témoignent les précédents articles de blog "De nouveaux tarifs douaniers sont à venir" et "Les pressions exercées par le traitement omni-canal des commandes et des retours sont de plus en plus fortes".

La convergence des technologies de l'intelligence artificielle et des réseaux numériques remodèle fondamentalement nos modèles d'exploitation. Cette convergence crée des chaînes d'approvisionnement fondamentalement différentes des approches traditionnelles :

  • Intégration plutôt que cloisonnement entre la planification et l'exécution
  • Une résilience proactive au lieu d'une fragilité réactive
  • Un écosystème connecté plutôt qu'une entreprise limitée
     

Créer une chaîne d'approvisionnement souple malgré les nouveaux tarifs

La mise en place d'une chaîne d'approvisionnement plus souple est nécessaire pour les entreprises de tous les secteurs. Et avec tous les tarifs qui modifient la façon dont les chaînes d'approvisionnement produisent et expédient leurs produits, c'est maintenant le meilleur moment pour commencer.

Comment réaliser une optimisation continue

L'ère des réseaux numériques nous oblige à repenser trois aspects fondamentaux de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Premièrement, nous passons d'une planification et d'une exécution séquentielles à une planification et une exécution simultanées. Les chaînes d'approvisionnement traditionnelles suivaient un parcours linéaire allant de la prévision à la planification et à l'exécution, chaque étape étant souvent réalisée de manière isolée avant de passer à la suivante. Les réseaux numériques d'aujourd'hui permettent une optimisation continue en temps réel où les signaux de la demande sont mis à jour instantanément à travers tous les nœuds, les positions des stocks s'ajustent dynamiquement, et les plans de transport et d'entreposage se reconfigurent automatiquement en réponse à l'évolution des conditions.

Deuxièmement, la visibilité s'étend de l'entreprise à l'ensemble de l'écosystème. Les systèmes traditionnels créaient généralement des zones d'ombre au-delà des opérations immédiates d'une entreprise, mais les réseaux numériques offrent désormais une transparence en temps réel sur les capacités et les stocks des fournisseurs, les capacités des partenaires logistiques et même les modèles de demande au niveau des rayons. Cette visibilité globale permet de réagir de manière plus coordonnée et plus efficace aux perturbations.

Troisièmement, la prise de décision évolue de l'humain vers l'IA. La complexité des réseaux d'approvisionnement modernes a dépassé ce que les humains peuvent gérer efficacement seuls. Le nouveau modèle combine la capacité de l'IA à traiter des millions de points de données avec des jumeaux numériques qui simulent les résultats, permettant aux experts humains de se concentrer sur les exceptions stratégiques plutôt que sur les opérations de routine.

Les cinq piliers d'excellence de l'ère à venir


Alors que les chaînes d'approvisionnement traditionnelles fonctionnaient comme des processus séquentiels et cloisonnés, les réseaux numériques modernes permettent une optimisation continue à l'échelle de l'écosystème. Cette transformation ne consiste pas seulement à travailler plus vite, mais aussi à travailler plus intelligemment dans un réseau interconnecté de partenaires, de systèmes et de flux de données.

Les organisations les plus progressistes du secteur des prestataires de services logistiques (PSL) et leurs clients des secteurs de la fabrication et de la vente au détail ne se contentent pas de mieux faire les choses, elles en font de toutes nouvelles : prévoir les perturbations avant qu'elles ne se produisent, reconfigurer automatiquement les flux à travers les écosystèmes et équilibrer les objectifs en matière de service, de coût et de développement durable.

Au cœur de cette transformation se trouvent cinq capacités essentielles qui définissent l'excellence de la chaîne d'approvisionnement à l'ère de l'IA et des réseaux numériques. La première est l'intelligence de la demande vivante. L'époque des prévisions mensuelles basées uniquement sur des données historiques est révolue. Les systèmes modernes intègrent des modèles d'intelligence artificielle qui utilisent des données en temps réel, des modèles météorologiques, des tendances sociales et d'autres facteurs externes pour générer des prévisions actualisées en permanence qui sont partagées et affinées entre les partenaires commerciaux.

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La gestion des stocks a également évolué, passant de calculs statiques à une orchestration autonome. Plutôt que de s'appuyer sur des formules de stock de sécurité fixes, les grandes entreprises utilisent désormais un positionnement dynamique des stocks dans leurs réseaux, avec des transbordements automatisés entre les nœuds et des algorithmes de réapprovisionnement auto-apprenants qui s'adaptent à l'évolution des conditions. Cette approche a permis à certaines organisations de réduire leurs stocks de manière significative tout en améliorant les niveaux de service.

Les réseaux de transport ont subi l'une des transformations les plus visibles. Le passage de guides d'itinéraires fixes et de voies sous-traitées à des systèmes de transport à la pointe de l'industrie représente un bond en avant en termes d'efficacité. Les réseaux les plus avancés d'aujourd'hui sont dotés d'un système numérique de mise en correspondance du fret en temps réel, d'une sélection autonome des transporteurs et d'une optimisation continue des itinéraires alimentée par des flux de données. Les résultats parlent d'eux-mêmes - les organisations qui utilisent ces systèmes parviennent régulièrement à réduire leurs coûts de transport tout en améliorant leur fiabilité.

Les opérations d'entreposage sont également révolutionnées. Alors que les systèmes de gestion d'entrepôt fonctionnaient autrefois de manière isolée, l'entreposage moderne permet de partager les réserves de main-d'œuvre et les robots, d'équilibrer les stocks de manière autonome entre les entrepôts et de mettre en place des systèmes de ressources et de robotique qui tirent des enseignements des schémas en vigueur dans l'ensemble du réseau. Les prestataires de services logistiques, par exemple, sont très efficaces, mais ils parviennent encore à améliorer considérablement le niveau de service et le débit et à réduire les coûts de main-d'œuvre.

L'émergence des réseaux numériques est peut-être le facteur de transformation le plus important. Les processus traditionnels de gestion des perturbations reposent sur une intervention manuelle après l'apparition des problèmes. Les systèmes actuels peuvent prévoir les perturbations à l'avance, activer automatiquement d'autres stratégies d'approvisionnement et d'acheminement et faciliter la collaboration avec les fournisseurs par le biais du réseau numérique. L'impact est spectaculaire - certaines entreprises ont réduit leur temps de récupération après des perturbations majeures de plusieurs semaines à quelques jours ou quelques heures.

Construire votre avenir


L'avenir appartient aux équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique qui peuvent penser au-delà des améliorations progressives pour réimaginer ce qui est possible lorsque l'intelligence alimentée par l'IA rencontre la connectivité du réseau numérique. Il ne s'agit plus de tirer la productivité des processus et méthodes existants, mais de créer des moyens fondamentalement meilleurs pour concevoir et exploiter les chaînes d'approvisionnement et les réseaux logistiques dans un monde de plus en plus complexe.

Dans cette série de blogs, nous examinerons à la fois les bases technologiques et les capacités organisationnelles nécessaires pour exceller dans cette nouvelle ère. Ces informations s'appuient sur des mises en œuvre concrètes qui ont permis aux entreprises d'améliorer considérablement leur résilience, leur réactivité et l'optimisation de leur chaîne d'approvisionnement de bout en bout.

Comment les organisations leaders mettent-elles en œuvre ces changements pour atteindre de nouveaux niveaux de performance ? Découvrez-le dans la vidéo ci-dessous. 

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