Les nouveaux tarifs arrivent Les prestataires de services linguistiques doivent se préparer dès maintenant

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De nouveaux droits de douane sont prévus. Les prestataires de services linguistiques doivent se préparer dès maintenant. 

Les droits de douane sur lesquels le monde entier spéculait sont maintenant là. Comme prévu, les États-Unis ont annoncé cette semaine des droits de douane élevés sur les produits en provenance du Canada, du Mexique et de la Chine. Bien que beaucoup aient anticipé un changement, les effets des droits de douane nouvellement imposés se feront sentir pendant beaucoup plus longtemps, d'autant plus que les trois pays ont annoncé leur intention d'imposer des droits de douane en représailles. 

Pour les entreprises de tous les secteurs, les enjeux sont importants. En 2023, les importations américaines en provenance du Canada s'élevaient à 428 milliards de dollars, tandis que les importations en provenance du Mexique étaient encore plus élevées, avec 479 milliards de dollars. Les entreprises américaines ont expédié des marchandises d'une valeur de 676 milliards de dollars vers ces deux voisins nord-américains en 2023, soit environ un tiers de l'ensemble des exportations américaines.  

Au fur et à mesure que l'impact de ces nouveaux droits de douane se précise, les entreprises américaines vont procéder à leur propre analyse de la chaîne d'approvisionnement afin d'en atténuer les conséquences financières. Ils chercheront de nouveaux fournisseurs, exploreront de nouveaux modèles de réseaux, traceront de nouvelles routes commerciales et identifieront de nouveaux modes de transport et partenaires. 

Le défi pour les prestataires de services linguistiques ? Obtenir des résultats cohérents dans un contexte d'incertitude 

De toute évidence, les prestataires de services logistiques (PSL) devront eux aussi procéder à des changements radicaux au cours des prochains mois, en opérant un virage stratégique en même temps que leurs clients. Ils devront percevoir l'impact des changements tarifaires, comprendre les préoccupations des clients et procéder à des changements opérationnels - parfois importants - en réponse à ces changements.  

Par exemple, comme 40% des fabricants prévoient d'augmenter leur approvisionnement national, les prestataires de services linguistiques verront des changements dans le transport et l'entreposage qui pourraient créer une capacité excédentaire dans certaines régions, tout en augmentant la capacité dans d'autres. Les tarifs et les coûts peuvent monter en flèche à mesure que les réseaux de fournisseurs se modifient. Et les prestataires de services linguistiques devront être aussi efficaces que possible, car 33% des entreprises prévoient de contrer l'impact des tarifs en réduisant leurs coûts.  

Alors que le marché concurrentiel des services logistiques s'étend, se contracte et évolue au cours des prochains mois, comment les entreprises continueront-elles à offrir une valeur ajoutée constante et fiable à leurs clients dans un paysage caractérisé par une grande incertitude ? Comment peuvent-ils éviter les perturbations de la chaîne d'approvisionnement qui peuvent survenir dans les nouveaux environnements de la chaîne d'approvisionnement ? 

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La solution ? Numérisation, visibilité et interopérabilité de la chaîne d'approvisionnement

Il est indéniable que le défi auquel seront confrontés les prestataires de services linguistiques en 2025 est complexe. Mais les technologies de pointe offrent une solution éprouvée. Plus de 175 des plus grands fournisseurs de services logistiques au monde sont déjà partenaires de Blue Yonder pour la numérisation de la chaîne d'approvisionnement. Et ce nombre ne cesse d'augmenter, car les prestataires de services linguistiques rencontrent de nouveaux problèmes, notamment tarifaires, qui dépassent les capacités de leur analyse manuelle interne.

Grâce à l'intelligence artificielle (IA) et à la science décisionnelle avancée, les solutions numériques d'aujourd'hui aident les prestataires de services logistiques à pivoter rapidement, intelligemment et de manière rentable lorsque les conditions changent - que ce soit dans leur propre chaîne d'approvisionnement ou dans celle de leurs clients. La numérisation est le seul moyen de répondre en temps réel à un paysage qui évolue, souvent de manière spectaculaire, en temps réel.

En adoptant dès maintenant des solutions numériques, les prestataires de services linguistiques peuvent se préparer aux nouveaux tarifs, aux autres perturbations et aux conditions dynamiques du marché qu'ils ne manqueront pas de rencontrer cette année. Si la numérisation peut littéralement impacter et améliorer tous les aspects des opérations logistiques quotidiennes, trois capacités clés se distinguent lorsque nous considérons l'extrême volatilité dans laquelle les prestataires de services logistiques navigueront au cours des prochains mois.

1. Commander et contrôler : Sentir, explorer et pivoter

Le centre de commande et de contrôle de Blue Yonder, alimenté par des agents d'intelligence artificielle, offre aux fournisseurs de services logistiques une visibilité et une orchestration en temps réel et à plusieurs niveaux sur l'ensemble du réseau de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'entreposage, le transport et d'autres fonctions.

En cas de nouveaux tarifs, de changements de capacité et d'augmentation des taux, cette solide capacité numérique ne se contente pas de détecter le changement en temps réel, elle applique également une science décisionnelle avancée pour explorer les réponses possibles. Par exemple, si un LSP ne trouve pas de capacité dans son réseau actuel, le centre de commande et de contrôle Blue Yonder fait appel à des agents d'intelligence artificielle pour étendre ce réseau, en quelques secondes, à la recherche d'une solution. En 2025, chaque seconde comptera. Cette capacité de commandement et de contrôle est impérative pour les FSL qui doivent répondre aux besoins des clients dans un contexte de forte volatilité.

2. Synchroniser l'exécution : Répondre de manière intelligente et orchestrée

Il est essentiel de reconnaître les changements et de planifier à nouveau en quelques secondes. Mais il est tout aussi important de réduire au minimum le temps de latence entre la planification et l'exécution. C'est là qu'intervient le concept d'exécution synchronisée. Dès qu'un nouveau plan d'action a été identifié, la numérisation permet aux FSL de réinitialiser automatiquement leurs paramètres d'exploitation de bout en bout. Quoi qu'il arrive, la synchronisation permet aux prestataires de services linguistiques de rester sur la bonne voie pour atteindre les objectifs de performance, les accords de niveau de service (SLA), le contrôle des coûts, les objectifs d'utilisation des ressources, les mesures de durabilité et d'autres objectifs.

Supposons qu'une nouvelle documentation tarifaire ou un changement d'itinéraire pour éviter les droits de douane entraîne un retard dans le transport. En synchronisant les solutions Blue Yonder de gestion du transport, de gestion des commandes et de gestion des entrepôts, les prestataires de services logistiques peuvent apporter une réponse rapide et stratégique à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Les stocks peuvent être déplacés, les promesses de commande peuvent être mises à jour, les ressources peuvent être réaffectées et les chargements peuvent être replanifiés - en quelques minutes, avec peu ou pas d'intervention humaine. C'est là toute la beauté de la synchronisation de l'exécution.

La synchronisation de l'exécution complète ou remplace l'analyse humaine, l'intuition et les choix à la volée par des moteurs de décision basés sur l'IA, guidés par des données en temps réel et orientés vers des résultats prédéfinis. Même dans un environnement instable, les prestataires de services linguistiques peuvent être sûrs qu'ils agissent pour maximiser l'efficacité opérationnelle, le service à la clientèle, la croissance et la résilience à tout moment et dans chaque fonction de la chaîne d'approvisionnement. Les avantages de la synchronisation de l'exécution peuvent inclure l'augmentation du chiffre d'affaires, la réduction des coûts de main-d'œuvre dans les entrepôts, les économies globales sur les coûts de transport et la diminution des stocks de sécurité.

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3. Interopérabilité de bout en bout : Partager les données et la visibilité via une plateforme commune

Au fil du temps, les prestataires de services logistiques ont mis au point des systèmes technologiques complexes comprenant des systèmes de gestion des transports (TMS), des systèmes de gestion des entrepôts (WMS), des robots, des systèmes d'automatisation et d'autres solutions. La visibilité en temps réel, le partage des données et l'intégration étroite de tous ces systèmes sont essentiels à mesure que les réseaux logistiques se complexifient. Même les solutions numériques les plus avancées et les plus intelligentes ne peuvent pas apporter une valeur ajoutée maximale si elles sont isolées des autres systèmes et incapables d'ingérer des données partagées en temps réel.

Les prestataires de services linguistiques peuvent compter sur la plate-forme Blue Yonder pour assurer cette intégration et cette connectivité en temps réel. Ils peuvent relier les processus et les flux de travail dans les domaines de l'entreposage, du transport, de la gestion des commandes, des dépôts et des retours. Cette intégration de bout en bout permet aux prestataires de services linguistiques d'évoluer rapidement et de s'adapter aux changements du marché tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Avec leurs solutions connectées sur la plateforme Blue Yonder, les PSL peuvent :

  • Accédez à toutes les informations dont ils ont besoin, en une seule fois. Une interface utilisateur "en un coup d'œil" fournit des informations détaillées, sans qu'il soit nécessaire de cliquer sur plusieurs écrans et solutions.
  • Sachez ce qui a changé en un instant. Un "ticker" apparaît lors de la première connexion, avertissant les utilisateurs des changements intervenus depuis leur dernière connexion - et mettant en évidence les problèmes rencontrés dans chaque solution interopérable.
  • Réduire le risque d'erreur humaine. La numérisation et la connectivité en temps réel garantissent l'exactitude de toutes les informations. Les humains ne manqueront pas un nouveau tarif ou une autre perturbation. Ils ne prendront pas non plus de décision dans la fonction de gestion des commandes qui aurait un impact négatif sur le transport ou l'entreposage.


La plateforme Blue Yonder s'intègre de manière transparente aux systèmes de données et aux places de marché modernes, ce qui permet une gestion flexible des données et une adaptabilité facile pour les prestataires de services linguistiques.

Agissez dès maintenant pour vous préparer à un paysage logistique remodelé

Les détails ne sont peut-être pas clairs, mais une chose est sûre : Le secteur mondial de la logistique connaîtra de grands changements dans les semaines et les mois à venir. Les nouveaux tarifs douaniers et les nouvelles réglementations commerciales auront un impact sur les expéditeurs internationaux et leurs partenaires logistiques, mais aussi sur les équipes nationales qui seront confrontées à d'énormes changements en termes de coûts et de capacité lorsque ces équipes multinationales changeront de cap. 

Qu'il s'agisse de nearshoring, de friendshoring ou de no-shoring, les prestataires de services linguistiques qui réussiront seront ceux qui seront prêts à tout cette année. La numérisation est la solution évidente. Le moment est venu d'agir. 

Pour les prestataires de services linguistiques qui sont prêts à agir rapidement, Blue Yonder est également prêt. Notre plateforme modernisée, évolutive et sécurisée permet une intégration transparente avec les systèmes existants, réduit le coût total de possession (TCO) et accélère l'intégration et la formation. En s'appuyant sur les solutions numériques de pointe de Blue Yonder, basées sur le cloud, et sur un ensemble de technologies prêtes pour l'avenir, les prestataires de services linguistiques peuvent rapidement adopter la numérisation - et commencer à gagner de l'argent en huit semaines à peine. 

Des tarifs douaniers, de nouvelles réglementations commerciales et d'autres changements sont à venir. Assurez-vous d'être prêt à les accueillir en visitant notre site web LSP ou en contactant Blue Yonder dès aujourd'hui.  

Tenir toutes ses promesses - même dans un monde plein de bouleversements 

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