Nous en entendons parler tout le temps. On nous dit qu'il en faut un. Mais qu'est-ce qu'un réseau de chaîne d'approvisionnement ?
Tout comme les réseaux sociaux existent depuis des siècles (bien avant les plateformes de médias sociaux !), Il en va de même pour les réseaux de chaînes d'approvisionnement. Les plateformes numériques de médias sociaux, lorsqu'elles ont été introduites pour la première fois, nous ont permis de communiquer et de collaborer plus facilement avec nos réseaux sociaux. Ils ont agi comme un turbocompresseur sur ce que nous étions déjà en mesure de faire par d'autres moyens. Ils ont débloqué des capacités jusqu'alors irréalisables, comme nous pouvons le faire aujourd'hui.
Vous souvenez-vous de la photo de la vue depuis votre table de petit-déjeuner le premier jour de vos vacances, que vous avez partagée avec toutes vos connaissances avant que Facebook ne devienne un incontournable ?
Exactement, vous ne l'avez pas fait !
Avant l'apparition des grandes plateformes numériques de médias sociaux, nous ne faisions pas certaines choses que nous considérons aujourd'hui comme allant de soi, ou nous nous appuyions sur des solutions ponctuelles. Certaines solutions nous ont permis de demander à nos contacts de se connecter à une plateforme de notre choix pour voir notre dernier album photo. D'autres solutions permettaient à nos connexions de mettre à jour leurs propres coordonnées dans notre carnet d'adresses, mais sans les partager entre elles.
Ces solutions "d'un à plusieurs" ont fini par disparaître au profit des plateformes de médias sociaux numériques, car il s'agissait par nature de solutions en étoile qui apportaient une certaine valeur à la partie initiatrice, mais des avantages discutables à tous les autres.
Réseaux de chaînes d'approvisionnement
Au niveau le plus fondamental, les organisations doivent communiquer avec tout le monde, de la fabrication à l'entreposage, en passant par les partenaires de transport, les transitaires, les distributeurs, les détaillants, etc. Nous envoyons des commandes, confirmons ces commandes, informons de la date d'expédition et envoyons des factures avant que le mouvement réel des marchandises n'ait lieu.
Chaque partie s'appuie généralement sur ses propres solutions ponctuelles préférées, certaines assez sophistiquées, d'autres très basiques. Des efforts ont été faits pour intégrer certaines des plus grandes suites de solutions généralement utilisées par les grandes organisations, mais au fur et à mesure que l'on descend dans la hiérarchie, on finit généralement par s'appuyer sur des feuilles de calcul, des courriels, des appels téléphoniques et diverses solutions de partage de fichiers.
Très vite, vous vous rendez compte qu'il est nécessaire de collaborer sur les détails de nombreuses commandes. Vous souhaitez ensuite fournir une prévision de commande, une promesse ou une confirmation de commande, planifier l'enlèvement et la livraison de l'envoi, etc. Enfin, vous souhaitez gérer et optimiser l'ensemble de vos acheteurs.
Le cabinet d'analyse Gartner® a inventé le terme "Multienterprise Supply Chain Business Networks" (MESCBN) et l'a défini comme "une communauté de partenaires commerciaux - de tout niveau et de tout type au sein d'un réseau - qui doit coordonner et exécuter les processus de la chaîne d'approvisionnement à travers plusieurs entreprises".
L'essentiel est que la communauté d'entreprises exécute des processus commerciaux qui s'étendent sur plusieurs parties ou entreprises, ce qui inclut la plupart des processus commerciaux de la chaîne d'approvisionnement.
Selon le rapport, "les réseaux d'affaires de la chaîne d'approvisionnement multi-entreprises (MESCBN) sont un composant technologique essentiel à la réussite d'une transformation numérique à haut degré de maturité. Les dirigeants doivent comprendre que leur entreprise doit opérer au sein de ces réseaux pour rester compétitive - en d'autres termes, minimiser les risques, accroître l'efficacité, réduire les coûts et tirer parti des opportunités".
Tout cela est vrai, mais ne tient pas compte de ce dont vous avez réellement besoin pour atteindre l'objectif ultime de la chaîne d'approvisionnement, à savoir fournir la valeur la plus élevée au client au coût le plus bas possible.
