Mitr Phol Sugar est le plus grand producteur de sucre de Thaïlande et d'Asie, et l'une des cinq premières entreprises mondiales en termes de capacité de production de sucre, avec sept sucreries et trois centres de distribution régionaux. Mitr Phol gère sa propre société de logistique, Fast and Fair, qui assure le transport des produits issus de ses sept sucreries et d'autres produits agricoles. Fast and Fair dispose de plus de 4 000 camions et de plus de 400 wagons-citernes, ainsi que de partenariats avec plus de 50 transporteurs, pour acheminer plus de 2 millions de tonnes de sucre et 1 million de tonnes de marchandises générales chaque année.
Histoire de réussite
Mitr Phol Sugar
Gestion des transports
Mitr Phol Sugar achieves sweet savings of 5% on its logistics spend
L'entreprise
Le défi commercial
Avec l’augmentation des volumes de commandes, Fast and Fair avait du mal à livrer les produits de Mitr Phol à temps en raison d’un manque de visibilité sur ses actifs de transport internes et sur son réseau de transporteurs. La filiale s’appuyait sur des processus manuels, des appels téléphoniques, des feuilles de calcul et des documents papier pour gérer des opérations logistiques complexes couvrant plusieurs usines, entrepôts, ports et pays.
La solution
Fast and Fair a choisi la solution de gestion des transports de Blue Yonder comme colonne vertébrale numérique pour ses opérations quotidiennes. Elle a apporté une valeur client significative, tout en permettant à Fast and Fair d’atteindre ses quatre objectifs principaux : augmenter ses revenus, améliorer son service, réduire ses coûts et renforcer sa conformité. À mesure que l’activité de Mitr Phol se développe, la solution peut évoluer de manière flexible et traiter un volume considérable de transactions chaque jour.
« Au fur et à mesure que Mitr Phol Sugar se développait, les processus manuels et les planificateurs humains ne pouvaient plus gérer tous les aspects complexes de nos activités logistiques, notamment la planification des transporteurs, l’affectation des camions, la gestion des quais et le suivi de la ponctualité. La gestion des transports de Blue Yonder nous permet d’automatiser l’ensemble de nos processus et de prendre des décisions fondées sur des faits. En conséquence, nous avons réduit nos dépenses logistiques annuelles de 5 %. »
–Responsable de l'équipe numérique, Fast and Fair
Augmentation de la ponctualité des livraisons à 90 % grâce à l’automatisation et au contrôle
« Avant d’utiliser la solution de gestion des transports de Blue Yonder, nous rencontrions des problèmes de qualité avec nos transporteurs, et nos niveaux de service en pâtissaient. Nous n’avions aucun moyen de comprendre, de suivre et de mesurer les performances des transporteurs. Nous ne disposions d’aucune base factuelle pour attribuer les contrats. Blue Yonder nous permet d’automatiser et de contrôler ce processus, tout en fournissant des retours d’information sur chaque transporteur. Nous avons fait passer notre taux de livraison dans les délais de 80 % à 90 %. »
Réduire les effectifs, tout en améliorant la rapidité et la précision
« Avant, lorsque nous subissions des perturbations (comme des camions faisant la queue à l’extérieur d’un entrepôt), il fallait beaucoup de temps, d’efforts et d’analyses manuelles pour résoudre ces problèmes. Blue Yonder nous permet de prendre des décisions rapides et éclairées afin de maintenir le fonctionnement optimal de notre réseau. Non seulement nos performances se sont améliorées, mais nous avons également pu redéployer 15 planificateurs logistiques. »
Garantir la conformité réglementaire et la durabilité
« La gestion des transports de Blue Yonder nous permet de respecter automatiquement les réglementations gouvernementales sur tous nos marchés, y compris les droits de douane. En définissant des politiques à l’avance, et en faisant confiance à Blue Yonder pour les exécuter, nous avons renforcé notre conformité. Nous prévoyons également d’utiliser la solution pour surveiller et optimiser nos performances en matière de durabilité. »
Avantages de la solution
La solution de gestion des transports de Blue Yonder permet à Mitr Phol de quantifier ses économies et opportunités, de trouver le bon compromis entre niveau de service et coûts, et de hiérarchiser l’exécution. Mitr Phol peut évaluer les performances de l’ensemble de son réseau, ainsi que résoudre les perturbations, pour une meilleure fiabilité et plus d’économies. Les moteurs d’optimisation de Blue Yonder dépassent la capacité des planificateurs à prendre des décisions optimales à partir de grands volumes de données. Ils favorisent également l’automatisation des processus clés tels que la planification des itinéraires, l’optimisation des chargements et les offres des fournisseurs. Mitr Phol bénéficie également de l’optimisation avancée de Blue Yonder en matière d’acheminement, de mode de transport, de conteneurs et de niveau de service, avec une visibilité sur l’ensemble du réseau. Soutenue par l’intelligence artificielle, la solution automatise à la fois l’exécution de bout en bout et la replanification à mesure que les conditions évoluent.
« Nous avons choisi Blue Yonder pour ses solides références clients, ses bonnes pratiques et ses résultats éprouvés. Par rapport à d’autres fournisseurs de TMS, la solution de Blue Yonder est très flexible et configurable. Elle peut être facilement adaptée sans codage en dur, ni personnalisation. L’interface utilisateur est facile à prendre en main pour les employés avec un minimum de formation. Nous recommanderions Blue Yonder à d’autres entreprises confrontées à des défis logistiques complexes. »
–Responsable de l'équipe numérique, Fast and Fair
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