Americold est le plus grand fournisseur mondial de services d'entreposage et de distribution à température contrôlée, avec plus de 150 sites dans le monde. Le géant de la logistique et de la distribution innove continuellement pour répondre aux objectifs changeants de ses clients, d'où l'importance de disposer de la bonne plateforme de chaîne d'approvisionnement.
Histoire de réussite
Americold
Gestion d’entrepôt, gestion de la main-d’œuvre en entrepôt
Americold stimule l'innovation dans la chaîne du froid
L'entreprise
Le défi commercial
Les anciens systèmes de gestion d’entrepôt et de gestion de la main d’oeuvre d’Americold n’avaient pas la flexibilité nécessaire pour s’adapter rapidement à l’évolution rapide du marché. Americold devait augmenter la productivité et l’efficacité de son personnel logistique pour répondre à la demande croissante de ses clients. L’objectif de stimuler l’innovation dans le secteur de la chaîne du froid, plaque tournante entre fabricants de produits alimentaires et détaillants, nécessitait des capacités avancées et des gains d’efficacité qui n’étaient pas disponibles dans les solutions existantes.
La solution
Pour soutenir ses objectifs d’innovation et d’efficacité, Americold a déployé les solutions de gestion d’entrepôt et de gestion de la main d’oeuvre en entrepôt de Blue Yonder.
« L’investissement dans l’innovation nous permet de nous adapter à l’évolution du marché et des besoins de nos clients. Fonctionner de manière plus efficace est au cœur de notre mission en tant que fournisseur mondial grâce à l’innovation, notre expérience et notre personnel, des objectifs qui ne peuvent être atteints que si la bonne technologie est en place. »
— PDG
Soutenir les besoins changeants des clients
Pour répondre aux besoins changeants des clients et développer de nouvelles solutions innovantes pour la chaîne d’approvisionnement, incluant des capacités de crossdocking et d’autres produits et services à valeur ajoutée spécifiquement conçus pour compléter les activités traditionnelles de la chaîne d’approvisionnement à température contrôlée, Americold a dû moderniser ses anciennes solutions de gestion d’entrepôt et de main-d’œuvre.
Grâce à Blue Yonder, Americold a modernisé son environnement d’entrepôt grâce à une visibilité en temps réel sur la livraison, la gestion de la main-d’œuvre et les opérations afin de répondre aux attentes croissantes des clients, économiser des ressources précieuses et réduire les frais généraux. La capacité à optimiser n’importe quelle configuration de commande, des palettes complètes aux caisses mixtes en passant par les unités individuelles, a permis d’obtenir une chaîne d’approvisionnement très flexible et réactive.
Meilleure efficacité de la main-d’œuvre
Les capacités de gestion de la main-d’œuvre en entrepôt de Blue Yonder ont soutenu la mise en œuvre et le suivi des incitations offertes au personnel pour stimuler leur productivité. Les indicateurs de référence et les KPI sont un curseur permettant de calibrer et de récompenser les performances, ce qui s'est traduit par une amélioration de la productivité allant jusqu’à 5 %. Le système permet également d’établir des prévisions plus précises pour la planification, avec des tendances basées sur les normes de travail les plus récentes. Americold prévoit un potentiel d’économies allant jusqu’à 10 % sur les coûts de main-d’œuvre lorsque les capacités de gestion de la main-d’œuvre en entrepôt seront mises en œuvre dans certains sites.
Avantages de la solution
Réduction des coûts de main-d’œuvre de 5 à 10 % grâce à des normes de travail plus efficaces, un suivi et des incitations. En offrant des capacités de gestion d’entrepôt flexibles et plus avancées pour répondre aux exigences changeantes du marché, Americold a augmenté sa rentabilité et la fidélité de ses clients. Les économies réalisées grâce à l’optimisation des opérations des entrepôts ont été réinvesties dans l’innovation continue de la chaîne du froid. Distinction au niveau national pour la transformation de la chaîne d’approvisionnement.
L'expertise de Blue Yonder
Pour promouvoir l’excellence opérationnelle, Americold déploie les solutions Blue Yonder sur un nombre croissant de sites dans son réseau mondial d’entrepôts à température contrôlée. Cela a permis la mise en place d'outils améliorant l’efficacité, notamment des technologies de prélèvement par commande vocale, des fonctionnalités améliorées pour chaque cas et chaque prélèvement, l’imbrication des tâches, la visibilité et l’établissement de rapports. Les solutions s’intègrent au portail de contrôle de la chaîne d’approvisionnement d’Americold, offrant une plus grande transparence sur les stocks et des capacités améliorées de gestion des commandes pour les clients d’Americold.
« Nous utilisons principalement les capacités de gestion de la main-d’œuvre de Blue Yonder pour certains de nos environnements d’entrepôt les plus complexes. Grâce à ces outils, nous pouvons établir des normes plus efficaces pour notre main-d’œuvre et créer des processus plus efficients. »
—Vice-président du développement commercial et des solutions de chaîne d'approvisionnement
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