Les détaillants mondiaux en sont encore aux premiers stades de la maturité numérique, mais ils ont l'ambition d'accélérer leur parcours. Notre résumé vous donnera un aperçu des résultats globaux de l'enquête menée par l'université de Warwick en partenariat avec Blue Yonder. L'enquête s'est déroulée en mars et avril 2020 pendant l'urgence COVID-19. Une section supplémentaire a été ajoutée afin d'établir les impacts et les enseignements de la situation d'urgence pour les chaînes d'approvisionnement du commerce de détail.
- Enquête mondiale sur le commerce de détail Résumé