Dans l'environnement actuel de la vente au détail, la planification de la main-d'œuvre est plus complexe que jamais. Les clients s'attendent à des expériences fluides, le personnel exige des horaires flexibles et équitables, et les entreprises doivent équilibrer ces priorités tout en maîtrisant les coûts et en atteignant leurs objectifs stratégiques opérationnels.
- A Buyers Guide Managing Supply Chain Labor